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description: Compara 3CX y Freshcaller: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre 3CX y Freshcaller - Capterra España 2026
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# Comparar 3CX con Freshcaller

Canonical: https://www.capterra.es/compare/158704/165078/3cx/vs/freshcaller

> Comparación detallada entre 3CX y Freshcaller. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Freshcaller |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 35 |
| **Precio inicial** | 350,00 US$ | 9,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

### Freshcaller

Los equipos y las empresas de los siguientes sectores se beneficiarán al máximo con el uso del software de servicios comerciales de transporte y logística B2B con comercio minorista/electrónico de Freshcaller.

## Funciones clave

### 3CX

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Audio/Video Conferencing
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica virtual
- Colas de espera
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Freshcaller

- API
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Audio/Video Conferencing
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica virtual
- Colas de espera
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Grabación a demanda
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.es/software/158704/3cx)
- [Ver el perfil de Freshcaller](https://www.capterra.es/software/165078/freshcaller)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/158704/165078/3cx/vs/freshcaller)

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## Datos estructurados

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