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description: Compara 3CX y One Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre 3CX y One Chat - Capterra España 2026
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# Comparar 3CX con One Chat

Canonical: https://www.capterra.es/compare/158704/177777/3cx/vs/one-chat

> Comparación detallada entre 3CX y One Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | One Chat |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 465 | 86 |
| **Precio inicial** | 350,00 US$ | 17,99 INR |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Mac (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | - |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

### One Chat

El mercado objetivo es un profesional que usa diferentes servicios de mensajería y que pasa mucho tiempo en su escritorio.

## Funciones clave

### 3CX

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Colas de espera
- Directorio de empleados
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas
- Videoconferencia

### One Chat

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Directorio de empleados
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Third-Party Integrations
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.es/software/158704/3cx)
- [Ver el perfil de One Chat](https://www.capterra.es/software/177777/one-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/158704/177777/3cx/vs/one-chat)

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## Datos estructurados

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