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description: Compara Altiar y Zendesk Suite: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Altiar y Zendesk Suite - Capterra España 2026
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# Comparar Altiar con Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.es/compare/159510/164283/altiar/vs/zendesk

> Comparación detallada entre Altiar y Zendesk Suite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Altiar | Zendesk Suite |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 6 | 4072 |
| **Precio inicial** | 20,00 GBP | 39,00 € |
| **Prueba gratuita** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Altiar

Altiar puede ser utilizado por cualquier sector de la industria, en cualquier país. Equipos de análisis y marketing que buscan maximizar el retorno de la inversión en investigación e información en toda la organización.

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

## Funciones clave

### Altiar

- Asistencia por vídeo
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Catalog Management
- Edición de texto
- Gestión de contenidos
- Gestión de la base de conocimiento
- Herramientas de colaboración
- Portal de autoservicio
- Uso compartido de archivos

### Zendesk Suite

- Alertas de cuenta
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Catalog Management
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de clientes
- Gestión de contenidos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Perfiles sociales de clientes
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Altiar](https://www.capterra.es/software/159510/altiar)
- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/159510/164283/altiar/vs/zendesk)

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## Datos estructurados

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