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description: Compara ETS y CALLR: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre ETS y CALLR - Capterra España 2026
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# Comparar ETS con CALLR

Canonical: https://www.capterra.es/compare/160319/160512/ets/vs/callr

> Comparación detallada entre ETS y CALLR. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ETS | CALLR |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1 | 11 |
| **Precio inicial** | 1280,00 US$ | 0,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Documentación | En persona, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### ETS

Los centros de contacto e integradores de sistemas confían en ETS para ofrecer oportunidades de prueba incomparables en sus comunicaciones unificadas, configuraciones del sistema de respuesta de voz interactiva (IVR \[Interactive Voice Response\]) e infraestructura de telefonía.

### CALLR

Callr es una solución de analíticas de comunicaciones y conversaciones que brinda a las empresas las herramientas que necesitan para desarrollar conversaciones en sus negocios.

## Funciones clave

### ETS

- API
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- IVR
- Real-Time Analytics
- Supervisión de llamadas
- Varios scripts

### CALLR

- API
- Análisis de sentimientos
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Historial de cliente
- IVR
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas
- Varios scripts

## Enlaces

- [Ver el perfil de ETS](https://www.capterra.es/software/160319/ets)
- [Ver el perfil de CALLR](https://www.capterra.es/software/160512/callr)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/160319/160512/ets/vs/callr)

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## Datos estructurados

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