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description: Compara OroCRM y Zoho Desk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre OroCRM y Zoho Desk - Capterra España 2026
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# Comparar OroCRM con Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.es/compare/161063/169505/orocrm/vs/zoho-desk

> Comparación detallada entre OroCRM y Zoho Desk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | OroCRM | Zoho Desk |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 9 | 2211 |
| **Precio inicial** | 116,00 US$ | 20,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### OroCRM

Esta plataforma flexible puede satisfacer las necesidades de cualquier sector. No importa si tu negocio es una gran entidad multinacional o un comercio minorista de tamaño mediano. Se puede ampliar de 5 a más de 1000 usuarios.

### Zoho Desk

Zoho Desk, el software de servicio al cliente estrella de Zoho, está basado en la web y se diseñó para ayudar a empresas de todos los tamaños y tipos a ofrecer una atención al cliente superior sin gastar una fortuna.

## Funciones clave

### OroCRM

- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Creación de informes/análisis
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Presupuestos y estimaciones
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations

### Zoho Desk

- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Creación de informes/análisis
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Informes personalizables
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de OroCRM](https://www.capterra.es/software/161063/orocrm)
- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.capterra.es/software/169505/zoho-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/161063/169505/orocrm/vs/zoho-desk)

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## Datos estructurados

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