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description: Compara ManageEngine SupportCenter Plus y Zoho Desk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre ManageEngine SupportCenter Plus y Zoho Desk - Capterra España 2026
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# Comparar ManageEngine SupportCenter Plus con Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.es/compare/162095/169505/manageengine-supportcenter-plus/vs/zoho-desk

> Comparación detallada entre ManageEngine SupportCenter Plus y Zoho Desk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ManageEngine SupportCenter Plus | Zoho Desk |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 14 | 2211 |
| **Precio inicial** | 495,00 US$ | 20,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### ManageEngine SupportCenter Plus

SupportCenter Plus es un software de asistencia al cliente basado en la web que permite a las organizaciones gestionar de manera efectiva los tickets de los clientes, su información de cuenta y contacto y los contratos de servicio.

### Zoho Desk

Zoho Desk, el software de servicio al cliente estrella de Zoho, está basado en la web y se diseñó para ayudar a empresas de todos los tamaños y tipos a ofrecer una atención al cliente superior sin gastar una fortuna.

## Funciones clave

### ManageEngine SupportCenter Plus

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### Zoho Desk

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.es/software/162095/manageengine-supportcenter-plus)
- [Ver el perfil de Zoho Desk](https://www.capterra.es/software/169505/zoho-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/162095/169505/manageengine-supportcenter-plus/vs/zoho-desk)

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## Datos estructurados

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