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description: Compara Hotjar y Looker: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Hotjar y Looker - Capterra España 2026
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# Comparar Hotjar con Looker

Canonical: https://www.capterra.es/compare/163516/169053/hotjar/vs/looker

> Comparación detallada entre Hotjar y Looker. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | Looker |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 282 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 2000,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Hotjar

Startups, PYMES: comercializadores digitales, especialistas en CRO, diseñadores web, desarrolladores web, especialistas en UX

### Looker

Looker reúne a los equipos de datos y negocios al hacer que sea fácil para todos explorar y comprender los datos que impulsan los negocios.

## Funciones clave

### Hotjar

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de comportamientos
- Análisis de páginas web
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Controles o permisos de acceso
- Creación de diagramas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Supervisión
- Supervisión KPI
- Visualización
- Visualización de datos

### Looker

- A/B Testing
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de comportamientos
- Análisis de páginas web
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Controles o permisos de acceso
- Creación de diagramas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Supervisión
- Supervisión KPI
- Visualización
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar)
- [Ver el perfil de Looker](https://www.capterra.es/software/169053/looker)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/163516/169053/hotjar/vs/looker)

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## Datos estructurados

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