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description: Compara Hotjar y User Interviews: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Hotjar y User Interviews - Capterra España 2026
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# Comparar Hotjar con User Interviews

Canonical: https://www.capterra.es/compare/163516/169122/hotjar/vs/user-interviews

> Comparación detallada entre Hotjar y User Interviews. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | User Interviews |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 32 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 45,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Hotjar

Startups, PYMES: comercializadores digitales, especialistas en CRO, diseñadores web, desarrolladores web, especialistas en UX

### User Interviews

User Interviews es útil para equipos de productos, diseño, UX y marketing. Funciona con empresas, agencias y trabajadores freelance que priorizan a los usuarios y realizan pruebas e iteraciones para crear mejores productos.

## Funciones clave

### Hotjar

- API
- Asistencia por vídeo
- Campos personalizables
- Creación de prototipos
- Datos demográficos
- Distribución multicanal
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Métricas cuantitativas
- Para sistemas móviles
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario

### User Interviews

- API
- Asistencia por vídeo
- Campos personalizables
- Creación de prototipos
- Datos demográficos
- Distribución multicanal
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Métricas cuantitativas
- Para sistemas móviles
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar)
- [Ver el perfil de User Interviews](https://www.capterra.es/software/169122/user-interviews)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/163516/169122/hotjar/vs/user-interviews)

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## Datos estructurados

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