---
description: Compara UJET y inconnect: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre UJET y inconnect - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contact center](/directory/32035/contact-center/software) > [UJET \<span\>y\</span\> inconnect](https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel)

# Comparar UJET con inconnect

Canonical: https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel

> Comparación detallada entre UJET y inconnect. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | UJET | inconnect |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 3.9/5 |
| **Total de opiniones** | 140 | 19 |
| **Precio inicial** | 80,00 US$ | 1,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | Base de conocimientos, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### UJET

UJET es ideal para empresas medianas y grandes que se centran en transformar la atención al cliente con una arquitectura en la nube altamente confiable y todos los beneficios de la funcionalidad de la era de teléfonos inteligentes.

### inconnect

Sector BPO, Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Retail o Utilities.

## Funciones clave

### UJET

- API
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión multicanal
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

### inconnect

- API
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión multicanal
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de UJET](https://www.capterra.es/software/164070/ujet)
- [Ver el perfil de inconnect](https://www.capterra.es/software/164772/omnichannel)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre UJET y inconnect - Capterra España 2026","description":"Compara UJET y inconnect: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/164070/ujet#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/164772/omnichannel#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"UJET","description":"UJET es una plataforma de nivel empresarial, ideal para empresas con más de 50 agentes, que proporciona un moderno software de centro de contacto en la nube con asistencia telefónica, chat y dentro de la aplicación y una innovación excelente en tecnología de teléfonos inteligentes para brindar una experiencia superior a los clientes y agentes. La plataforma UJET deleita a los usuarios finales con acceso en cualquier momento y en cualquier lugar y eleva el rendimiento de los agentes a través de soluciones de voz, chat, imagen, video y texto. La plataforma UJET es de nivel empresarial y es compatible con SOC2 Tipo II e HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85e618a0-c9e6-49ed-a695-7df238df64e7.png","url":"https://www.capterra.es/software/164070/ujet","@id":"https://www.capterra.es/software/164070/ujet#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":140},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"inconnect","description":"Centraliza la gestión de la experiencia del cliente: Gestiona de forma unificada todos los canales de contacto: llamadas, chats, emails, WhatsApps, y redes sociales. \nAumenta la productividad de los agentes: Dota a tus equipos de una interfaz intuitiva con AI copilots integrados para asistir a los agentes en su actividad día a día. \nReduce costes con autoservicio inteligente: Automatiza procesos con voicebots potenciados por GenAI e IVR conversacionales que mejoran tu capacidad de respuesta. \nMaximiza las campañas outbound: Logra más llamadas exitosas en menos tiempo empleando potentes motores de marcación automática multimodal. \nOptimiza la gestión del inbound: Acelera la respuesta con una distribución inteligente de las consultas, y la integración del canal saliente en la misma plataforma. \nAsegura el control operativo: Accede a informes actualizados que supervisan la actividad en tiempo real para garantizar el nivel de servicio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/151b913a-6a6a-4662-b3cb-ad28f41c4c7b.png","url":"https://www.capterra.es/software/164772/omnichannel","@id":"https://www.capterra.es/software/164772/omnichannel#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":19},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"UJET y inconnect","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/164070/164772/ujet/vs/omnichannel","@type":"ListItem"}]}]}
</script>