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description: Compara Zendesk Suite y Remote eye: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Zendesk Suite y Remote eye - Capterra España 2026
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# Comparar Zendesk Suite con Remote eye

Canonical: https://www.capterra.es/compare/164283/1036384/zendesk/vs/remote-eye

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Remote eye. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Remote eye |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 4072 | 14 |
| **Precio inicial** | 39,00 € | 50,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

### Remote eye

Fabricantes de equipos&#10;Automoción&#10;Minería&#10;Petróleo \&amp; gas&#10;Servicios de campo&#10;Auditoría e inspección

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Acceso móvil
- Asistencia por vídeo
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de problemas
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Seguridad SSL
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

### Remote eye

- API
- Acceso móvil
- Asistencia por vídeo
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Panel de actividades
- Seguridad SSL
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk)
- [Ver el perfil de Remote eye](https://www.capterra.es/software/1036384/remote-eye)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/164283/1036384/zendesk/vs/remote-eye)

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## Datos estructurados

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