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Zendesk Suite y Zoho BugTracker
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55,00 €/mes
4,50 US$/mes
General
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(4.036)
General
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(173)
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
Es utilizado por pequeños, medianos y grandes sectores para el seguimiento y la gestión del ciclo de vida de los errores. Permite colaborar, registrar y solucionar problemas, y ver el progreso con informes.
- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
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- Basado en la nube
- Entorno local
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- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
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- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
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- Asistencia 24/7
- Chat
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