---
description: Compara Zendesk Suite y Sage CRM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre Zendesk Suite y Sage CRM - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [Zendesk Suite \<span\>y\</span\> Sage CRM](https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm)

# Comparar Zendesk Suite con Sage CRM

Canonical: https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Sage CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Sage CRM |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 3.6/5 |
| **Total de opiniones** | 4079 | 73 |
| **Precio inicial** | 39,00 € | 45,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | - |

## Ideal para

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

### Sage CRM

\-

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas de cuenta
- Búsqueda
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Ludificación
- Mensajería SMS
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Portal de clientes
- Real-Time Data

### Sage CRM

- API
- Búsqueda
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de campañas
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Real-Time Data

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk)
- [Ver el perfil de Sage CRM](https://www.capterra.es/software/212373/sage-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre Zendesk Suite y Sage CRM - Capterra España 2026","description":"Compara Zendesk Suite y Sage CRM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/212373/sage-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"inLanguage":"es"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite es la solución de servicio al cliente que es fácil de usar y escalar en tu negocio. Las empresas que usan Zendesk aumentan la satisfacción del cliente en un 25 % y la productividad de los agentes en un 30 %. Las interacciones con tus clientes viven en una sola interfaz con funciones como widgets web, respuestas de tickets predefinidas y más. Zendesk Suite incluye el sistema de tickets, el centro de ayuda,foro de la comunidad, la mensajería, Talk, Explore y Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.es/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.es/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sage CRM","description":"Más de 15 000 pequeñas y medianas empresas de todo el mundo utilizan Sage CRM todos los días para acelerar las ventas, impulsar la productividad empresarial y hacer que cada interacción con el cliente valga la pena. \n\nLo utilizan empresas emprendedoras en crecimiento que buscan nuevas formas de interactuar con los clientes, aprovechar el poder de las redes sociales e implementar los últimos desarrollos móviles para hacer crecer su negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ea34564-6971-4d99-aa9a-598563193d12.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/212373/sage-crm","@id":"https://www.capterra.es/software/212373/sage-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.6,"bestRating":5,"ratingCount":73},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"@id":"https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Sage CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/164283/212373/zendesk/vs/sage-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>