---
description: Compara Smartlook y Germain UX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre Smartlook y Germain UX - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/30671/customer-experience/software) > [Smartlook \<span\>y\</span\> Germain UX](https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm)

# Comparar Smartlook con Germain UX

Canonical: https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm

> Comparación detallada entre Smartlook y Germain UX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Smartlook | Germain UX |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 136 | 129 |
| **Precio inicial** | 55,00 US$ | 460,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Smartlook

PYMES. &#10;sitios de comercio electrónico, &#10;proveedores B2B, &#10;agencias de diseño web, &#10;UX, &#10;profesionales del marketing, &#10;especialistas en CRO.

### Germain UX

Cualquier organización con aplicación de misión crítica (comercio electrónico, CRM, ERP, móvil, etc.) y usuarios.

## Funciones clave

### Smartlook

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de páginas web
- Análisis del embudo
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Optimización de tasas de conversión
- Registro de actividad de la pantalla
- Registro de auditoría
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de búsqueda de sitios
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión de transacciones
- Visualización de datos

### Germain UX

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de páginas web
- Análisis del embudo
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- Cartografía del viaje de cliente
- Optimización de tasas de conversión
- Registro de actividad de la pantalla
- Registro de auditoría
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de búsqueda de sitios
- Seguimiento de interacciones entre usuarios
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión de transacciones
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Smartlook](https://www.capterra.es/software/164713/smartlook)
- [Ver el perfil de Germain UX](https://www.capterra.es/software/201216/germain-apm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre Smartlook y Germain UX - Capterra España 2026","description":"Compara Smartlook y Germain UX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/164713/smartlook#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/201216/germain-apm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"Smartlook","description":"Una solución para registrar lo que los visitantes ven y hacen en el sitio web para obtener comentarios y mejorar la experiencia del usuario. Con grabaciones de los visitantes del sitio web, mapas térmicos y viajes de los clientes. Filtra a tu visitante y comparte ideas con tu equipo. \nPuedes ver dónde hicieron clic con el mouse los visitantes, qué rellenaron en un campo de formulario, dónde pasan la mayor parte del tiempo y cómo navegan por cada página.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5ee354db-eff9-40f4-b072-671a4fd00976.png","url":"https://www.capterra.es/software/164713/smartlook","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/164713/smartlook#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Germain UX","description":"El principal beneficio de germainAPM es aumentar la experiencia del usuario en las tecnologías. En cuanto a la aplicación web, germainAPM identifica el escenario real del usuario y la causa raíz de su problema en el escenario, clic, capa tecnológica, código y estado de SQL. El problema se puede detectar de forma proactiva y se resuelve automáticamente a través de la plataforma de automatización de germainAPM. Su segundo beneficio es supervisar y encontrar las fricciones dentro de un proceso comercial. El tercer beneficio es detectar y mejorar proactivamente el tiempo de actividad del software y el hardware.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ce18195e-e5d5-4aa3-982b-6ef07a7faa25.png","url":"https://www.capterra.es/software/201216/germain-apm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/201216/germain-apm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":129},"offers":{"price":"460","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook y Germain UX","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/164713/201216/smartlook/vs/germain-apm#breadcrumblist"}]}
</script>