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description: Compara Airim y Viber: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Airim y Viber - Capterra España 2026
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# Comparar Airim con Viber

Canonical: https://www.capterra.es/compare/170519/180348/airim/vs/viber

> Comparación detallada entre Airim y Viber. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Airim | Viber |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 5 | 4058 |
| **Precio inicial** | 209,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | No se ofrece |

## Ideal para

### Airim

Sitios web con alto volumen de tráfico o aplicaciones web que deseen implementar un autoservicio completo para sus clientes.

### Viber

Herramienta de participación y comunicación con el cliente, de instalación local, que permite que empresas de pequeñas a grandes hagan llamadas internacionales, promoviendo la visibilidad de la marca mediante chats grupales, videollamadas, contenido de stickers y otros recursos.

## Funciones clave

### Airim

- API
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- CRM
- Controles o permisos de acceso
- Creación de contenidos
- Creación de informes/análisis
- Gestión de campañas
- Gestión de contenidos
- Gestión de la comunicación
- Gestión del conocimiento

### Viber

- API
- Asistencia por vídeo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Contenido interactivo
- Creación de informes/análisis
- Gestión de comentarios
- Gestión de la comunicación

## Enlaces

- [Ver el perfil de Airim](https://www.capterra.es/software/170519/airim)
- [Ver el perfil de Viber](https://www.capterra.es/software/180348/viber)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/170519/180348/airim/vs/viber)

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## Datos estructurados

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