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title: Diferencias entre ZIWO y Proteus - Capterra España 2026
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# Comparar ZIWO con Proteus

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> Comparación detallada entre ZIWO y Proteus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ZIWO | Proteus |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 108 | 3 |
| **Precio inicial** | 40,00 US$ | 1500,00 CAD |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### ZIWO

Solución de centro de contacto basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con el cliente con el seguimiento de llamadas, enmascaramiento de llamadas, conferencias, colas de llamadas y transferencia de llamadas y más con el centro de atención telefónica virtual.

### Proteus

Proteus está dirigido al mercado empresarial de medianas a grandes, donde se implementan complejos sistemas de voz PBX, UC o trader, generalmente en múltiples sitios y regiones.

## Funciones clave

### ZIWO

- API
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Distribución automática de llamadas
- Duración de llamada
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de la calidad
- Gestión de llamadas perdidas
- Grabación a demanda
- Identificador de llamadas
- Real-Time Data
- Registro de personas que han respondido
- Seguimiento de llamadas
- Softphone
- Supervisión de llamadas
- Volumen de llamada

### Proteus

- Análisis de costes
- Creación de informes entrantes
- Creación de informes por extensión
- Creación de informes salientes
- Duración de llamada
- Gestión de llamadas perdidas
- Identificador de llamadas
- Registro de personas que han respondido
- Supervisión de llamadas
- Volumen de llamada

## Enlaces

- [Ver el perfil de ZIWO](https://www.capterra.es/software/171265/ziwo)
- [Ver el perfil de Proteus](https://www.capterra.es/software/177429/call-accounting-software)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/171265/177429/ziwo/vs/call-accounting-software)

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## Datos estructurados

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