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description: Compara Desk Manager y Autotask PSA: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Desk Manager y Autotask PSA - Capterra España 2026
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# Comparar Desk Manager con Autotask PSA

Canonical: https://www.capterra.es/compare/173025/1004024/help-desk-software/vs/autotask-psa

> Comparación detallada entre Desk Manager y Autotask PSA. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Desk Manager | Autotask PSA |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 106 | 155 |
| **Precio inicial** | - | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Desk Manager

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Encuestas y comentarios
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

### Autotask PSA

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Encuestas y comentarios
- Gestión de configuración
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría

## Enlaces

- [Ver el perfil de Desk Manager](https://www.capterra.es/software/173025/help-desk-software)
- [Ver el perfil de Autotask PSA](https://www.capterra.es/software/1004024/autotask-psa)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/173025/1004024/help-desk-software/vs/autotask-psa)

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## Datos estructurados

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