---
description: Compara UserTesting y PlaybookUX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre UserTesting y PlaybookUX - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de experiencia del usuario (UX)](/directory/31036/ux/software) > [UserTesting \<span\>y\</span\> PlaybookUX](https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux)

# Comparar UserTesting con PlaybookUX

Canonical: https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux

> Comparación detallada entre UserTesting y PlaybookUX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | UserTesting | PlaybookUX |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 130 | 7 |
| **Precio inicial** | 250,00 US$ | 49,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### UserTesting

Equipos de producto, profesionales de marketing y los ejecutivos de experiencia digital y del cliente todos los sectores, incluidos comercio minorista, servicios financieros, atención médica, B2B, tecnología de consumo y otros.

### PlaybookUX

Útil para todos, desde trabajadores autónomos hasta grandes empresas. Una herramienta que democratiza los comentarios de los usuarios: todos merecen saber lo que piensa su público.

## Funciones clave

### UserTesting

- A/B Testing
- Alertas y notificaciones
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis visual
- Asistencia por vídeo
- Creación de prototipos
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Para sistemas móviles
- Pruebas de rendimiento
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Tests no moderados
- Trayectoria del usuario

### PlaybookUX

- A/B Testing
- Alertas y notificaciones
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Análisis visual
- Asistencia por vídeo
- Creación de prototipos
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de la experiencia del cliente
- Herramientas de colaboración
- Para sistemas móviles
- Pruebas de rendimiento
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Tests no moderados
- Trayectoria del usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de UserTesting](https://www.capterra.es/software/173755/usertesting)
- [Ver el perfil de PlaybookUX](https://www.capterra.es/software/191173/playbookux)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre UserTesting y PlaybookUX - Capterra España 2026","description":"Compara UserTesting y PlaybookUX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/173755/usertesting#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/191173/playbookux#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"UserTesting","description":"UserTesting permite a todas las organizaciones ofrecer una gran experiencia al cliente impulsada por insights humanos. Con la plataforma de insights humanos bajo demanda de UserTesting, las empresas de todos los sectores toman decisiones precisas basadas en el cliente, a todos los niveles y a la velocidad que exigen los negocios. Con UserTesting, los equipos de producto, los profesionales de marketing y los ejecutivos de experiencia digital y del cliente crean con confianza y rapidez las experiencias adecuadas para todos los públicos objetivo, lo que aumenta la lealtad a la marca y los ingresos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0bcaae66-cb27-486b-8151-3d36755449bc.png","url":"https://www.capterra.es/software/173755/usertesting","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/173755/usertesting#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":130},"offers":{"price":"250","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PlaybookUX","description":"PlaybookUX es una herramienta de pruebas para obtener comentarios en vídeo de los usuarios objetivo de sitios web, prototipos, pruebas de concepto y más. Se encarga de todo, desde reclutar a los participantes adecuados hasta incentivarlos, transcribir las sesiones y analizar los vídeos para extraer información práctica. Realiza investigaciones con o sin moderación en una única plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e3aeab2-ab11-4eaf-98e1-240f2c211512.png","url":"https://www.capterra.es/software/191173/playbookux","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/191173/playbookux#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de experiencia del usuario (UX)","position":2,"item":"/directory/31036/ux/software","@type":"ListItem"},{"name":"UserTesting y PlaybookUX","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/173755/191173/usertesting/vs/playbookux#breadcrumblist"}]}
</script>