mycallback y Salesforce Service Cloud

Ideal para

¿Quién utiliza este software?

Sin información del proveedor
Las empresas que necesitan un software como solución de servicio para CRM y la gestión del servicio técnico.
Precios

Precio inicial

69,00 US$/mes
25,00 US$/mes

Prueba gratis

Versión gratuita

  • No

Detalles

Unlimited Days 20 leads or 150 minutes
Sin información del proveedor
Detalles del producto

Plataforma

En la nube/para instalar

Móvil

En la nube/para instalar

Móvil

Funcionalidades

  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Chat proactivo
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de documentos
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Supervisión de redes
  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Chat en tiempo real
  • Chat proactivo
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de documentos
  • Gestión de recursos informáticos
  • Integración de correo electrónico
  • Supervisión de redes
Valoración

En general

4.4/5

Facilidad de uso

4/5

Atención al cliente

4.2/5

Características y funcionalidades

4.4/5

Relación calidad-precio

4.1/5
Formación y asistencia

Asistencia

  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables
  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables

Formación

  • Documentación
  • En directo en línea
  • En persona
  • Seminarios web
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  • En directo en línea
  • En persona
  • Seminarios web