Boomtown y Zoho Desk

Ideal para

¿Quién utiliza este software?

B2B customer service and technical support teams that support technology products.
Zoho ofrece aplicaciones específicas de un trabajo y del sector para las áreas de ventas y marketing, RR. HH., mesa de ayuda y finanzas. Zoho Desk for Business está diseñado para cualquier tamaño de empresa y sector.
Precios

Precio inicial

99,00 US$/mes
12,00 US$/mes

Prueba gratis

Versión gratuita

Detalles

Sin información del proveedor
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Detalles del producto

Plataforma

En la nube/para instalar

Móvil

En la nube/para instalar

Móvil

Funcionalidades

  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Asistente virtual
  • Chat en tiempo real
  • Comunicación multicanal
  • Enrutamiento automatizado
  • Gestión de tickets
  • Integración de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Supervisión de redes
  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Asistente virtual
  • Chat en tiempo real
  • Comunicación multicanal
  • Enrutamiento automatizado
  • Gestión de tickets
  • Integración de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Supervisión de redes
Valoración

En general

4.7/5
4.5/5

Facilidad de uso

4.6/5
4.4/5

Atención al cliente

5/5
4.3/5

Características y funcionalidades

4.8/5
4.4/5

Relación calidad-precio

4.8/5
4.5/5
Formación y asistencia

Asistencia

  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables
  • En horario ininterrumpido (atiende un representante)
  • En línea
  • Horas laborables

Formación

  • Documentación
  • En directo en línea
  • En persona
  • Seminarios web
  • Documentación
  • En directo en línea
  • En persona
  • Seminarios web