Call Center Studio y Zendesk Suite

Call Center Studio

Por Call Center Studio

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General

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Todos los centros de llamadas con más de 50 agentes.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
9/10
  • Base de datos de clientes
  • Conexión VoIP
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de problemas
  • Importación y exportación de datos
  • Marcación manual
  • Mensajería SMS
  • Métricas de rendimiento
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Varios scripts
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  • Conexión VoIP
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  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Varios scripts
  • Basado en la nube
  • Entorno local
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  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
  • En persona
  • En vivo online
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  • Vídeos
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
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