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description: Compara Call Center Studio y Dialpad: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Call Center Studio y Dialpad - Capterra España 2026
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# Comparar Call Center Studio con Dialpad

Canonical: https://www.capterra.es/compare/176017/190976/alotech/vs/dialpad-sell

> Comparación detallada entre Call Center Studio y Dialpad. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Call Center Studio | Dialpad |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 47 | 564 |
| **Precio inicial** | - | 27,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Call Center Studio

Todos los centros de llamadas con más de 50 agentes.

### Dialpad

Organizaciones de ventas de cualquier tamaño que buscan impulsar la eficiencia de los representantes y acelerar los tiempos de lanzamiento.

## Funciones clave

### Call Center Studio

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Grabación a demanda
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Dialpad

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Grabación a demanda
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Call Center Studio](https://www.capterra.es/software/176017/alotech)
- [Ver el perfil de Dialpad](https://www.capterra.es/software/190976/dialpad-sell)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/176017/190976/alotech/vs/dialpad-sell)

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## Datos estructurados

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