Deepser y Track-It!

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995,00 US$/una vez
  • Facilidad de uso
    4,8 /5
  • Funcionalidades
    4,7 /5
  • Atención al cliente
    4,9 /5
  • Relación calidad-precio
    4,6 /5
  • Facilidad de uso
    4,1 /5
  • Funcionalidades
    3,9 /5
  • Atención al cliente
    4,1 /5
  • Relación calidad-precio
    3,9 /5
Organizaciones que necesitan estructurar el servicio utilizando una herramienta moderna compatible con ITIL. Adaptable a grandes empresas y pymes de cualquier sector; satisface las necesidades de cada departamento.
Solución de help desk y gestión de activos de TI para todas las empresas, con funciones como creación de casos de atención al cliente, envío de correo electrónico automatizado, priorización, notificaciones/derivaciones, creación de informes y más.
10/10
  • Control/Acceso remoto
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de problemas
  • Gestión de tickets
  • Gestión del cambio
9/10
  • Control/Acceso remoto
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de problemas
  • Gestión de tickets
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Móvil

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