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description: Compara Viber y Scratcher: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Viber y Scratcher - Capterra España 2026
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# Comparar Viber con Scratcher

Canonical: https://www.capterra.es/compare/180348/1027516/viber/vs/scratcher

> Comparación detallada entre Viber y Scratcher. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Viber | Scratcher |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 4058 | 2 |
| **Precio inicial** | - | 699,00 € |
| **Prueba gratuita** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | No se ofrece | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Viber

Herramienta de participación y comunicación con el cliente, de instalación local, que permite que empresas de pequeñas a grandes hagan llamadas internacionales, promoviendo la visibilidad de la marca mediante chats grupales, videollamadas, contenido de stickers y otros recursos.

### Scratcher

Scratcher es una plataforma de gamificación que ha sido diseñada para profesionales de marketing, eCommerce y empresas. Con las campañas interactivas, las empresas pueden atraer a más clientes potenciales, retener a más clientes existentes y aumentar sus ingresos.

## Funciones clave

### Viber

- API
- Asistencia por vídeo
- Chat en vivo
- Comunicaciones a demanda
- Contenido interactivo
- Gestión de comentarios
- Gestión de la comunicación
- Historial de cliente
- Personalización

### Scratcher

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Clasificación
- Contenido interactivo
- Extracción de datos
- Formularios online
- Gestión de la comunicación
- Historial de cliente
- Ludificación
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Programa de fidelización
- Real-Time Data
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Viber](https://www.capterra.es/software/180348/viber)
- [Ver el perfil de Scratcher](https://www.capterra.es/software/1027516/scratcher)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/180348/1027516/viber/vs/scratcher)

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## Datos estructurados

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