HelpDesk y Zendesk Suite

HelpDesk

Por LiveChat Software

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General

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Desde startups que acaban de empezar hasta grandes compañías globales, HelpDesk es adecuado para todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
10/10
  • Base de datos de clientes
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de problemas
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Problemas recurrentes
  • Seguimiento de quejas de clientes
  • Supervisión de quejas
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  • Basado en la nube
  • Entorno local
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  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos
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  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
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