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description: Compara Jira y ServiceNow: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Jira y ServiceNow - Capterra España 2026
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# Comparar Jira con ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.es/compare/19319/152871/jira/vs/servicenow

> Comparación detallada entre Jira y ServiceNow. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Jira | ServiceNow |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 15314 | 344 |
| **Precio inicial** | 7,91 US$ | 100,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Jira

Desarrollo de software, marketing, ingeniería, diseño, operaciones, RR. HH., TI

### ServiceNow

Espacio ITSM Adecuado para organizaciones en crecimiento de todos los tamaños y en cualquier sector.

## Funciones clave

### Jira

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Entorno de desarrollo integrado
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de capacidades
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Interfaz gráfica de usuario
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Supervisión
- Visualización de datos

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Entorno de desarrollo integrado
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de capacidades
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Interfaz gráfica de usuario
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Jira](https://www.capterra.es/software/19319/jira)
- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.capterra.es/software/152871/servicenow)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/19319/152871/jira/vs/servicenow)

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## Datos estructurados

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