Jira y Zendesk Suite
Precio inicial
7,50 US$/mes
49,00 US$/mes
Valoración
General
4,4 (13.138)General
4,4 (3.571)Ideal para
JIRA cuenta con la confianza de equipos de todos los tamaños que buscan capturar y organizar problemas, asignar trabajo y dar seguimiento a la actividad del equipo. ¡JIRA es ideal para la gestión de proyectos ágil, el desarrollo de software y mucho más!
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
Funcionalidades
- Configuración de flujos de trabajo
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de campañas
- Gestión de problemas
- Gestión de versiones
- Importación y exportación de datos
- Panel de comunicaciones
- Problemas recurrentes
- Configuración de flujos de trabajo
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de campañas
- Gestión de problemas
- Gestión de versiones
- Importación y exportación de datos
- Panel de comunicaciones
- Problemas recurrentes
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
