---
description: Compara HaloITSM y Matrix42 Enterprise Service Management: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre HaloITSM y Matrix42 Enterprise Service Management - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para CMDB](/directory/30959/cmdb/software) > [HaloITSM \<span\>y\</span\> Matrix42 Enterprise Service Management](https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management)

# Comparar HaloITSM con Matrix42 Enterprise Service Management

Canonical: https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management

> Comparación detallada entre HaloITSM y Matrix42 Enterprise Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | HaloITSM | Matrix42 Enterprise Service Management |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 43 | 1 |
| **Precio inicial** | 45,00 GBP | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### HaloITSM

Es ideal para empresas que buscan una solución de centro de atención alineada con ITIL de mediano tamaño.

### Matrix42 Enterprise Service Management

\-

## Funciones clave

### HaloITSM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Cartografiado de datos
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

### Matrix42 Enterprise Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Cartografiado de datos
- Catálogo de servicios
- Chat y mensajería
- Control de procesos de aprobación
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de HaloITSM](https://www.capterra.es/software/200140/haloitsm)
- [Ver el perfil de Matrix42 Enterprise Service Management](https://www.capterra.es/software/1021875/matrix42-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre HaloITSM y Matrix42 Enterprise Service Management - Capterra España 2026","description":"Compara HaloITSM y Matrix42 Enterprise Service Management: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/200140/haloitsm#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/1021875/matrix42-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"HaloITSM","description":"HaloITSM transforma la manera de trabajar con flujos de trabajo intuitivos y actualizados. Permite que los equipos brinden el mejor servicio tanto a los clientes como a los empleados. Todo ello de forma consistente y repetida. HaloITSM es una solución de software ITSM única y completa que no solo estandariza los procesos. También ofrece analíticas valiosas para que la empresa pueda adaptar la entrega de TI a las verdaderas necesidades del negocio. Presente y futuro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ab853b12-6384-41bb-8e6b-3dbb71e07ead.png","url":"https://www.capterra.es/software/200140/haloitsm","@id":"https://www.capterra.es/software/200140/haloitsm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":43},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Matrix42 Enterprise Service Management","description":"Inspire a sus clientes con un servicio excelente y ofrezca a sus empleados la mejor experiencia. Los clientes satisfechos son la clave para aumentar los ingresos y la productividad. La calidad de servicio sobresaliente comienza con empleados satisfechos. Necesitan un puesto de trabajo eficiente para brindar un servicio de alta calidad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d42851d-6911-44d8-8984-926455b3c53a.png","url":"https://www.capterra.es/software/1021875/matrix42-service-management","@id":"https://www.capterra.es/software/1021875/matrix42-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para CMDB","position":2,"item":"/directory/30959/cmdb/software","@type":"ListItem"},{"name":"HaloITSM y Matrix42 Enterprise Service Management","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/200140/1021875/haloitsm/vs/matrix42-service-management","@type":"ListItem"}]}]}
</script>