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description: Compara SugarCRM y InStream: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre SugarCRM y InStream - Capterra España 2026
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# Comparar SugarCRM con InStream

Canonical: https://www.capterra.es/compare/20344/144510/sugarcrm/vs/instream

> Comparación detallada entre SugarCRM y InStream. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SugarCRM | InStream |
| **Calificación general** | 3.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 410 | 41 |
| **Precio inicial** | 59,00 US$ | 6,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### SugarCRM

SugarCRM es una oferta de aplicación y plataforma de CRM horizontal dirigida a clientes que buscan soluciones muy fáciles de usar y que faciliten la gestión de incluso los procesos de cliente de extremo a extremo más complejos.

### InStream

Pequeñas y medianas empresas centradas en las relaciones a largo plazo con los clientes.

## Funciones clave

### SugarCRM

- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Contactos compartidos
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Integración de chat interno
- Real-Time Data
- Segmentación
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios

### InStream

- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Contactos compartidos
- Creación de informes y estadísticas
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Integración de chat interno
- Real-Time Data
- Segmentación
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios

## Enlaces

- [Ver el perfil de SugarCRM](https://www.capterra.es/software/20344/sugarcrm)
- [Ver el perfil de InStream](https://www.capterra.es/software/144510/instream)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/20344/144510/sugarcrm/vs/instream)

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## Datos estructurados

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