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Genesys Cloud CX y CallMiner Eureka

75,00 US$/mes
Sin información del proveedor
General
4,3 (248)
General
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¡PureCloud es para todos! Centros de TI progresivos y centros de contacto que deseen una solución de centro de contacto en la nube integral y rápida.
Diseñada para centros de atención telefónica de todos los tamaños, Eureka es una plataforma de analíticas de voz basada en SaaS. Está diseñada para proporcionar información sobre la experiencia del cliente mediante el registro y la transcripción de todas las interacciones con los clientes.
10/10
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis predictivo
  • Gestión de la calidad
  • Gestión multicanal
  • Historial de cliente
  • Real-Time Data
  • Segmentación de clientes
  • Varios idiomas
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  • Basado en la nube
  • Entorno local
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