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description: Compara Enreach Omnichannel y Thrio: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Enreach Omnichannel y Thrio - Capterra España 2026
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# Comparar Enreach Omnichannel con Thrio

Canonical: https://www.capterra.es/compare/216448/1022135/omnichannel-contact-center/vs/thrio

> Comparación detallada entre Enreach Omnichannel y Thrio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Enreach Omnichannel | Thrio |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 1 | 5 |
| **Precio inicial** | - | 89,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Enreach Omnichannel

Especialmente dirigido a call centers y contact centers que apuestan por las ventajas de la nube y a empresas de todos los tamaños que cuentan con un equipo de atención al cliente y quieren llevar la satisfacción de sus clientes al siguiente nivel. ​

### Thrio

Desde clientes empresariales hasta pymes, entidades de BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) y proveedores de servicios, Thrio ayuda a empresas de todos los tamaños a brindar una atención al cliente excepcional y cumplir con sus objetivos de ventas y marketing.

## Funciones clave

### Enreach Omnichannel

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Thrio

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Etiquetado de llamadas
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Enreach Omnichannel](https://www.capterra.es/software/216448/omnichannel-contact-center)
- [Ver el perfil de Thrio](https://www.capterra.es/software/1022135/thrio)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/216448/1022135/omnichannel-contact-center/vs/thrio)

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## Datos estructurados

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