---
description: Compara SurveyMonkey y Zonka Feedback: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre SurveyMonkey y Zonka Feedback - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para elecciones](/directory/31220/polling/software) > [SurveyMonkey \<span\>y\</span\> Zonka Feedback](https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback)

# Comparar SurveyMonkey con Zonka Feedback

Canonical: https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback

> Comparación detallada entre SurveyMonkey y Zonka Feedback. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SurveyMonkey | Zonka Feedback |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 10426 | 68 |
| **Precio inicial** | 30,00 US$ | 199,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profesionales de las áreas de experiencia del cliente, RR. HH., marketing, TI y crecimiento o cualquier persona que quiera saber qué quieren, necesitan y esperan sus empleados, clientes o potenciales clientes.

### Zonka Feedback

Las sugerencias de Zonka son adecuadas para cualquier sector basado en servicios que confíe en la experiencia del cliente y que esté buscando cambiar la forma en que reaccionan, y hacerlo más completo y basado en acciones.

## Funciones clave

### SurveyMonkey

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Comentarios de 360 grados
- Estructura de encuesta CES
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Zonka Feedback

- API
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Comentarios de 360 grados
- Estructura de encuesta CES
- Estudios de pulso
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Herramientas de análisis de datos
- Mensajería SMS
- Preguntas personalizables
- Real-Time Data
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SurveyMonkey](https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey)
- [Ver el perfil de Zonka Feedback](https://www.capterra.es/software/137773/zonka-feedback)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre SurveyMonkey y Zonka Feedback - Capterra España 2026","description":"Compara SurveyMonkey y Zonka Feedback: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/137773/zonka-feedback#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"Con la confianza del 98 % de la lista Fortune 500 y utilizada en más de 350 000 organizaciones, la plataforma People Powered Data de SurveyMonkey brinda a millones de personas de todo el mundo una forma de convertir los comentarios en acciones que impulsan el crecimiento y la innovación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d5f7728-9dc7-4ce9-a848-5371458a4a8a.png","url":"https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10426},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zonka Feedback","description":"Zonka es una plataforma completa de gestión de comentarios de encuestas. Consigue sugerencias desde múltiples canales; en las instalaciones y fuera de línea (tabletas y teléfonos inteligentes) y en la web (correo electrónico, SMS, código QR, en la aplicación). Diseña encuestas y formularios intuitivos desde cero en un abrir y cerrar de ojos arrastrando y soltando o elige entre una completa galería de plantillas. Personaliza encuestas, obtén alertas instantáneas, observa informes detallados en tiempo real y resuelve problemas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb1e10b5-5948-4338-88f9-23d0a3a1d4b3.png","url":"https://www.capterra.es/software/137773/zonka-feedback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/137773/zonka-feedback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":68},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para elecciones","position":2,"item":"/directory/31220/polling/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey y Zonka Feedback","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/32728/137773/surveymonkey/vs/zonka-feedback#breadcrumblist"}]}
</script>