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title: Diferencias entre Salesforce Sales Cloud y Astrea Case Merge - Capterra España 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Astrea Case Merge

Canonical: https://www.capterra.es/compare/61368/187021/salesforce/vs/astrea-case-merge

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Astrea Case Merge. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Astrea Case Merge |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 18768 | 21 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Webinars, Documentación |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Con el modelo de informática en la nube para múltiples inquilinos de Salesforces, se pueden satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño y sector. Los clientes se benefician de un marco principal compartido, al tiempo que mantienen la privacidad.

### Astrea Case Merge

Usuarios de Salesforce.

## Funciones clave

### Salesforce Sales Cloud

- Colaboración en equipo
- Contabilidad
- Control de versiones
- Firma electrónica
- Generación de clientes potenciales
- Generación de propuestas
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes
- Gestión de ofertas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de transacciones
- Integración de datos
- Optimización de precios
- Perfiles sociales de clientes
- Portal de clientes
- Procesamiento de lotes
- Segmentación de clientes potenciales

### Astrea Case Merge

- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de tickets de soporte

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce)
- [Ver el perfil de Astrea Case Merge](https://www.capterra.es/software/187021/astrea-case-merge)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/61368/187021/salesforce/vs/astrea-case-merge)

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## Datos estructurados

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