---
description: Compara LiveChat y Bitrix24: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre LiveChat y Bitrix24 - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/30671/customer-experience/software) > [LiveChat \<span\>y\</span\> Bitrix24](https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24)

# Comparar LiveChat con Bitrix24

Canonical: https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24

> Comparación detallada entre LiveChat y Bitrix24. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Bitrix24 |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 984 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 61,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveChat

LiveChat se utiliza en empresas de todo el mundo y de todos los sectores. Los startups, pequeños y medianos y las empresas confían en LiveChat y en las tareas diarias de atención al cliente.

### Bitrix24

Bitrix24 es una muy buena perfecta para todo tipo de empresas. Tiene algo para cada departamento: ventas, marketing, gestión de proyectos, RR. HH. y más.

## Funciones clave

### LiveChat

- API
- Análisis predictivo
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Ludificación
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Task Automation

### Bitrix24

- API
- Análisis predictivo
- Base de datos de clientes
- Chat en vivo
- Cálculos de precios y costes
- Flujo de trabajo configurable
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Gestión de cuentas
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Implementación basada en web
- Ludificación
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Task Automation

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.capterra.es/software/62194/livechat)
- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre LiveChat y Bitrix24 - Capterra España 2026","description":"Compara LiveChat y Bitrix24: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Premium Live Chat y Help Desk Software para negocios. LiveChat convierte a los equipos de asistencia en rockstars de atención al cliente. Los clientes aman obtener las respuestas a sus preguntas en cuestión de segundos. ¡Gana los corazones de los clientes con una increíble atención al cliente con LiveChat, únete a más de 24 000 empresas de más de 150 países y prueba LiveChat ahora mismo!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.es/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.es/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 es un espacio de trabajo online para pequeñas, medianas y grandes empresas. Incluye más de 35 herramientas de integración cruzada, como CRM, tareas, tableros Kanban, diagramas de Gantt, mensajería, videollamadas, almacenamiento de archivos, automatización de flujos de trabajo y más.\nCambiar a Bitrix24 elimina la necesidad de suscribirse a diferentes soluciones SaaS. Obtienes todo lo que necesitas en un solo paquete; todo por una tarifa plana.\nCon sus más de 15 millones de usuarios, Bitrix24 es una solución de software empresarial muy popular en el mundo.","image":"https://dm-localsites-cdn-prod.imgix.net/screenshots/14471-afcdc43cae3ad4533e83821a14dd688c","url":"https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24","@id":"https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat y Bitrix24","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/62194/113540/livechat/vs/bitrix24","@type":"ListItem"}]}]}
</script>