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description: Compara LiveChat y Track: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre LiveChat y Track - Capterra España 2026
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# Comparar LiveChat con Track

Canonical: https://www.capterra.es/compare/62194/175883/livechat/vs/tracksale

> Comparación detallada entre LiveChat y Track. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Track |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 1 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars |

## Ideal para

### LiveChat

LiveChat se utiliza en empresas de todo el mundo y de todos los sectores. Los startups, pequeños y medianos y las empresas confían en LiveChat y en las tareas diarias de atención al cliente.

### Track

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## Funciones clave

### LiveChat

- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Aplicación móvil
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Integración de chat interno
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Supervisión

### Track

- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Aplicación móvil
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Integración de chat interno
- Ludificación
- Modelos personalizables
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.capterra.es/software/62194/livechat)
- [Ver el perfil de Track](https://www.capterra.es/software/175883/tracksale)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/62194/175883/livechat/vs/tracksale)

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## Datos estructurados

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