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description: Compara SurveyLab y LiveAgent: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre SurveyLab y LiveAgent - Capterra España 2026
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# Comparar SurveyLab con LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.es/compare/80891/102188/mysurveylab-com/vs/liveagent

> Comparación detallada entre SurveyLab y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SurveyLab | LiveAgent |
| **Calificación general** | 4.9/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 62 | 1753 |
| **Precio inicial** | 49,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SurveyLab

SurveyLab es una herramienta de encuestas escalable que está diseñada tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes organizaciones internacionales. Para los clientes más exigentes, se ofrece desarrollo de sistemas personalizados.

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

## Funciones clave

### SurveyLab

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Distribución de correo electrónico
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguridad SSL
- Varios idiomas

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Distribución de correo electrónico
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguridad SSL
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de SurveyLab](https://www.capterra.es/software/80891/mysurveylab-com)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/80891/102188/mysurveylab-com/vs/liveagent)

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## Datos estructurados

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