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description: Compara TeamSupport y Spiceworks Cloud Help Desk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre TeamSupport y Spiceworks Cloud Help Desk - Capterra España 2026
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# Comparar TeamSupport con Spiceworks Cloud Help Desk

Canonical: https://www.capterra.es/compare/87908/102709/teamsupport/vs/spiceworks-it-help-desk

> Comparación detallada entre TeamSupport y Spiceworks Cloud Help Desk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TeamSupport | Spiceworks Cloud Help Desk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 848 | 584 |
| **Precio inicial** | 45,00 US$ | 6,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Ideal para

### TeamSupport

Empresas de tecnología B2B con equipos de asistencia/productos que desean reducir los costes de asistencia al comprender mejor a sus clientes, enriquecer la colaboración interna y mejorar la experiencia del cliente.

### Spiceworks Cloud Help Desk

¡Profesionales de TI\! No hay nada mejor que hacer la vida del personal de TI más fácil. No importa si eres un CTO, gerente de TI, especialista en soporte de TI o administrador de sistemas: Spiceworks tiene algo para ti.

## Funciones clave

### TeamSupport

- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Asistencia al cliente
- Auditoría de problemas
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Portal de clientes
- Programación de incidencias
- Real-Time Monitoring
- Supervisión

### Spiceworks Cloud Help Desk

- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Asistencia al cliente
- Auditoría de problemas
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de asignaciones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Programación de incidencias
- Real-Time Monitoring
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de TeamSupport](https://www.capterra.es/software/87908/teamsupport)
- [Ver el perfil de Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.es/software/102709/spiceworks-it-help-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/87908/102709/teamsupport/vs/spiceworks-it-help-desk)

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## Datos estructurados

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