---
description: Compara TeamSupport y Teamwork Desk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Diferencias entre TeamSupport y Teamwork Desk - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de ticketing TI](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [TeamSupport \<span\>y\</span\> Teamwork Desk](https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk)

# Comparar TeamSupport con Teamwork Desk

Canonical: https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk

> Comparación detallada entre TeamSupport y Teamwork Desk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | TeamSupport | Teamwork Desk |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 848 | 143 |
| **Precio inicial** | 45,00 US$ | 10,50 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### TeamSupport

Empresas de tecnología B2B con equipos de asistencia/productos que desean reducir los costes de asistencia al comprender mejor a sus clientes, enriquecer la colaboración interna y mejorar la experiencia del cliente.

### Teamwork Desk

Clientes que requieren software de asistencia para desarrollar mejores relaciones.

## Funciones clave

### TeamSupport

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Mensajería SMS
- Métricas de rendimiento
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Priorización

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Métricas de rendimiento
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Priorización

## Enlaces

- [Ver el perfil de TeamSupport](https://www.capterra.es/software/87908/teamsupport)
- [Ver el perfil de Teamwork Desk](https://www.capterra.es/software/143754/teamwork-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Diferencias entre TeamSupport y Teamwork Desk - Capterra España 2026","description":"Compara TeamSupport y Teamwork Desk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.es/software/87908/teamsupport#software"},{"@id":"https://www.capterra.es/software/143754/teamwork-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"}},{"name":"TeamSupport","description":"TeamSupport es una destacada solución de asistencia al cliente centrada en B2B que ayuda a generar satisfacción y lealtad. Una solución de asistencia escalable y todo en uno diseñada para que las empresas B2B colaboren fácilmente. Forma al equipo de asistencia para crear mejores experiencias de cliente centradas en mejorar y mantener las relaciones. Útil para empresas B2B en los sectores de software, atención médica y transporte. Agiliza la comunicación y la gestión de tickets para aumentar la eficiencia del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f0e05623-2bab-4062-9b1d-358868e38faf.png","url":"https://www.capterra.es/software/87908/teamsupport","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/87908/teamsupport#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":848,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Teamwork Desk","description":"Teamwork Desk es un software rico en funciones que te brinda todas las ventajas para gestionar las comunicaciones entrantes y cada caso de atención al cliente, desde el momento en que llega hasta el momento en que se soluciona, todo permaneciendo invisible para los clientes. Desk es un centro de asistencia integral para la comunicación entrante y ayuda para la creación de documentos, para que puedas brindar ayuda a tus clientes en horario ininterrumpido. Mide lo importante en cuestión de satisfacción del cliente, productividad del equipo y canales de tráfico. Integración perfecta con los proyectos de Teamwork y las herramientas que ya conoces y utilizas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/96ff02e5-5274-4bc9-957b-981f3991df38.png","url":"https://www.capterra.es/software/143754/teamwork-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/143754/teamwork-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":143,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de ticketing TI","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport y Teamwork Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/compare/87908/143754/teamsupport/vs/teamwork-desk#breadcrumblist"}]}
</script>