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description: Compara Calibre y LiveAgent: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Diferencias entre Calibre y LiveAgent - Capterra España 2026
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# Comparar Calibre con LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.es/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent

> Comparación detallada entre Calibre y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Calibre | LiveAgent |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 34 | 1753 |
| **Precio inicial** | 15.000,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Calibre

\-

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

## Funciones clave

### Calibre

- API
- Archivo y conservación
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación
- Grabación a demanda
- Transferencia de archivos

### LiveAgent

- API
- Archivo y conservación
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de casos
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la calidad
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Grabación
- Grabación a demanda
- Ludificación
- Mensajería
- Perfiles sociales de clientes
- Portal de clientes
- Seguimiento de llamadas
- Transferencia de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Calibre](https://www.capterra.es/software/92449/calibre)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.es/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent)

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## Datos estructurados

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