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Software para hoteles

Los software para hoteles automatizan el marketing, la reserva y la facturación de habitaciones en hoteles, moteles y centros vacacionales. Los gestores hoteleros utilizan software de gestión hotelera para optimizar la eficiencia de sus operaciones agilizando el proceso de ocupación y rotación de habitaciones. Un software hotelero ofrece diversas funciones de supervisión de la ocupación y puede integrar herramientas de marketing y ventas, así como funciones de facturación. También suelen incluir herramientas de gestión para otras funciones, como solicitudes de mantenimiento y horarios de limpieza. Los programas para hoteles están relacionado con el software de administración de propiedades, el software de alquiler y los sistemas de reservas. Compara las reseñas y características de los productos para encontrar los mejores software para hoteles para tu empresa en España.

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Rentals United es el software definitivo de alquileres vacacionales que ayuda a que tu negocio de administración de propiedades crezca sus ingresos en un 21%. Descubre más sobre Rentals United
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Proporcionamos a los anfitriones más reservas con menos trabajo de gestión, y traemos huéspedes de diferentes portales a su casa vacacional. Nuestra oferta: - Distribución en las principales plataformas (+27) - Tenemos un servicio de apoyo personal y expertos locales que pueden ayudarte a mejorar el rendimiento de tu anuncio. - Acceso a huéspedes Holidu, de mayor calidad - Solución que fomenta confianza y colaboración entre anfitriones y huéspedes Descubre más sobre Holidu

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Recibe reservas y gestiona reservas y pagos fácilmente desde cualquier lugar con uno de los productos de software hoteleros más fiables del mundo para propiedades pequeñas. Descubre más sobre Little Hotelier
La plataforma Little Hotelier cuenta con la confianza de la mayoría de las propiedades pequeñas independientes de todo el mundo. Además, te ayuda a obtener más reservas, controlar tus operaciones, analizar tu negocio, tener un sitio web, tomar reservas directas online y procesar pagos, incluso sobre la marcha gracias a su aplicación móvil. Al estar diseñada y construida pensando en las propiedades pequeñas, esta plataforma es fácil de usar, la configuración es rápida y la galardonada ayuda en horario ininterrumpido está siempre a un solo clic de distancia. Pruébala gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito. Cancela en cualquier momento. Descubre más sobre Little Hotelier

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El software todo-en-uno de gestión de alquileres vacacionales. Todas las herramientas, una suscripción. Prueba durante 14 días. Descubre más sobre Smoobu
El software todo-en-uno de gestión de alquileres vacacionales. Smoobu sincroniza todos tus portales de reservas, como Airbnb, Booking.com, VRBO etc., automáticamente, así que ya no tienes que preocuparte con reservas manuales y dobles. Una suscripción, todas las herramientas. PMS, Channel Manager, Constructor de sitio web, Comunicaciones, Check-In online, así como un Guía para Huéspedes dedicado que hará que tus reseñas suban. Prueba Smoobu durante 14 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Descubre más sobre Smoobu

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Shiji Enterprise Platform es moderno, escalable y seguro. La primera plataforma empresarial en la nube para PMS, CRS y más. Descubre más sobre Shiji Enterprise Platform
Shiji Enterprise Platform se creó para grupos y cadenas hoteleras con presencia global, rápida de escalar e implementar, fácil de mantener y equipada con seguridad de nivel empresarial. Las cadenas hoteleras, los grupos y otras empresas de hostelería multinacionales o regionales tienen distintos requisitos. Shiji Enterprise Platform se ha creado para satisfacer esos requisitos. Descubre más sobre Shiji Enterprise Platform

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Sistema de gestión hotelera (PMS) integral que agrega autoservicio digital exclusivo para huéspedes a la recepción de alta gama, motor de reservas, administrador de canales y POS. Descubre más sobre Clock PMS
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Guesty es una potente y robusta plataforma que permite a las empresas de administración de propiedades simplificar las operaciones y escalar sus negocios. Descubre más sobre Guesty
Guesty es una plataforma integral para empresas profesionales de alquileres vacacionales. El robusto software dispone de herramientas para todos los aspectos de la gestión de propiedades, incluyendo la gestión de canales, la comunicación con los huéspedes, la coordinación con el personal, el procesamiento de pagos, realización de informes y más, haciendo que la estancia de sus huéspedes sea mucho más tranquila y agradable. Guesty se integra con docenas de herramientas y centraliza las operaciones para que sus usuarios puedan administrar todo desde un solo lugar. Descubre más sobre Guesty

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Optimiza la gestión del check-in, check-out, limpieza y otras tareas. Descubre más sobre AvaiBook by idealista
Podrás automatizar y autoasignar las tareas de check-in/check out y limpieza, y los alojamientos a cada empleado. Podrás organizar y ver las tareas pendientes por tipo, periodo, alojamiento, zona o tarea y asignarlas manualmente a cada empleado, con sus fechas, notas especiales y envío de la notificación por correo electrónico. Podrás además dar un acceso limitado a la plataforma a tus trabajadores, para que puedan visualizar sus tareas desde AvaiBook y compartir con ellos el calendario mediante un iCal para que vean sus tareas en formato calendario desde su móvil u ordenador. Descubre más sobre AvaiBook by idealista

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Guesty For Hosts es un software móvil de gestión de alquileres vacacionales asequible y fácil de usar para anfitriones que gestionan de 1 a 3 anuncios. Descubre más sobre Guesty For Hosts
Guesty For Hosts es un software móvil de gestión de alquileres vacacionales para anfitriones y dueños de propiedades y hoteles que gestionan unos pocos alquileres a corto plazo. Guesty proporciona todas las funciones que necesitas para ahorrar tiempo, aumentar la exposición de tus anuncios y gestionar tu negocio de hostelería sobre la marcha. Descubre más sobre Guesty For Hosts

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Sirvoy ofrece un conjunto de herramientas de gestión de la propiedad con sistema de administración de propiedades, motor de reserva, creador de sitios web y gestor de canales integrado. Su potente sistema repleto de funciones es increíblemente fácil de usar y ofrece a los hoteleros la flexibilidad de adaptar el software a las necesidades de su propiedad. Sirvoy es fácil de configurar y usar. Su servicio de atención al cliente está disponible en horario ininterrumpido para brindar formación y asistencia continuas. Descubre más sobre Sirvoy

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Destacado software de limpieza para alquileres vacacionales. Descubre más sobre ResortCleaning
ResortCleaning es un software de alquileres vacacionales que ha sido diseñado para equipos de limpieza y empresas de administración de propiedades. Ayuda a las empresas a gestionar las tareas de limpieza, mantenimiento e inspección. Entre las funciones de la plataforma, figuran: programación de las tareas de limpieza y mantenimiento, gestión de inventarios, inspecciones personalizadas, gestión del personal y más. Descubre más sobre ResortCleaning

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Gestión de operaciones y limpieza de primer nivel para más de 10-100 alquileres vacacionales y propiedades a corto y largo plazo. VRScheduler es una de las mejores plataformas de software para programar y realizar un seguimiento de limpiadores, inspectores y personal de mantenimiento. VRScheduler funciona con tu software de reserva para mejorar el flujo de trabajo. Ahorra tiempo, optimiza la mano de obra y minimiza los errores costosos. Prueba gratis. Prueba una demo hoy. Descubre más sobre Operto Teams

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Un sistema operativo de hostelería todo en uno que agiliza las operaciones, automatiza los flujos de trabajo y mejora las experiencias de los huéspedes. Descubre más sobre Operto Connect
Operto Connect es un destacado sistema operativo de hostelería que ha sido diseñado para alquileres a corto plazo, hoteles y alojamientos multifamiliares. Entre sus funciones, figuran: check-in digital, control de acceso, guías, mensajería, ventas adicionales, supervisión del ruido, gestión de energía y limpieza. Las integraciones bidireccionales con proveedores de PMS (sistema de gestión de propiedades, por sus siglas en inglés) sincronizan los datos de las reservas. Operto combina excelentes soluciones de hardware de IoT y software fácil de usar para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes e impulsar la eficiencia operativa y los ingresos. Descubre más sobre Operto Connect

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Eleva el nivel de tu servicio de hostelería con una aplicación web móvil y brinda experiencias fluidas a los huéspedes. Check-in digital, acceso, guías, ventas adicionales y mensajería. Descubre más sobre Operto Guest
Operto Guest es una aplicación web móvil que optimiza la experiencia de los huéspedes desde antes de la estadía hasta el check-out. Las funciones automatizadas, como el check-in digital, el control de acceso, las guías y las ventas adicionales, atraen a los huéspedes y ahorran tiempo a los operadores. Operto se integra con los principales proveedores de PMS (sistemas de gestión de propiedades, por sus siglas en inglés) y dispositivos inteligentes para brindar una experiencia fluida a los huéspedes. Ideal para alquileres a corto plazo y vacacionales, hoteles, moteles y alojamientos multifamiliares que buscan agilizar las operaciones, aumentar los ingresos y crear experiencias excepcionales para los huéspedes. Descubre más sobre Operto Guest

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Uplisting es la solución todo en uno diseñada específicamente para alquileres a corto plazo. Es intuitiva, fiable y puede comenzar a añadir valor a tu negocio 30 minutos después de que comiences tu prueba gratis de 14 días. Permite la importación automática de anuncios directamente desde Airbnb y conexión a Booking.com y otros sitios en cuestión de minutos. Sincroniza instantáneamente las reservas, tarifas y disponibilidades con 0 % de comisión, sin costos de configuración y sin cargos ocultos. Ahorra horas cada semana con mensajes automáticos, tarifas inteligentes y mucho más. Descubre más sobre Uplisting

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monday.com es un sistema operativo de trabajo en la nube en el que los equipos dirigen sus proyectos y trabajos diarios, ya sea en la oficina, desde casa o en cualquier lugar.
monday.com es un software de gestión de propiedades de hostelería que tu equipo realmente disfrutará. Facilita la colaboración y la hace más divertida para permitir centrarse en lo importante y sacar adelante más trabajo. Es uno de los primeros productos de software visuales de su categoría que muestra dónde se encuentran las cosas a simple vista. Olvídate de las cadenas de correo electrónico terriblemente largas, reduce el número de reuniones y experimenta la satisfacción de haber cuidado el medio ambiente cuando hayas terminado. Descubre más sobre monday.com

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Oferta exclusiva: 40 % de descuento. Ahorra en tu suscripción al software de alquiler vacacional.
Lodgify tiene todo lo que necesitas para crear un sitio web de alquileres vacacionales y gestionar reservas. Nuestro software ofrece las herramientas necesarias para crear un sitio web, aceptar reservas directas y pagos en línea y gestionar calendarios desde un solo lugar. Nuestro sistema sincroniza tus datos de reserva con más de 20 portales de reserva como Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia y más. Funcionalidades: Channel manager, PMS, Creador de sitios web, motor de reservas, procesador de pagos y mucho más. Descubre más sobre Lodgify

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Software de alquiler vacacional número 1 en el mundo para empresas de alquiler a corto plazo con 5 o más anuncios en múltiples canales.
Este software de alquileres vacacionales es perfecto para las empresas de administración de propiedades desde 5 hasta más de 2500 propiedades que figuran en canales como Airbnb. Permite que te conectes en minutos para sincronizar reservas, tarifas y disponibilidad con los mejores canales en la industria de viajes como: Airbnb, Booking, Expedia, Tripadvisor, HomeAway y sin limitaciones para otros canales de venta que usas. Obtén un sitio web de reserva directa en minutos, planifica tus correos electrónicos automáticos y tareas como limpieza y facturación de huéspedes en un día. Descubre más sobre Hostaway

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Tecnología de sistema de administración de propiedades totalmente integrada para ayudar a los hoteleros a administrar negocios de hostelería de manera eficiente y rentable.
RMS ofrece un innovador sistema de administración de propiedades basado en la nube, diseñado para complejos turísticos y hoteles de servicio completo, limitado y de autoservicio. Maximiza ingresos, ahorra tiempo y dinero y mejora la experiencia de los huéspedes gracias a un software adaptado para satisfacer las necesidades únicas de administración de propiedades y ayudar a lograr tus objetivos operativos. Este software ha ayudado a miles de propiedades a aumentar las reservas, conectarse con los huéspedes y administrar sus negocios de hostelería de manera eficiente y rentable. Descubre cómo RMS puede crecer contigo y lograr el éxito. Descubre más sobre RMS Cloud

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Un paquete de software sin complicaciones para administrar huéspedes, reservas y OTA: eviivo es para cualquier persona que tenga habitaciones para vender y una historia que contar.
Este paquete de software fácil de usar hace que sea sencillo para los anfitriones y los hoteleros tomar reservas, anunciar y actualizar las tarifas en las principales OTA y tomar pagos en conformidad con PCI. El paquete eviivo permite que los propietarios de alojamiento independientes aumenten las reservas en línea a través de cientos de sitios web diferentes y luego los administren en un solo lugar, lo que les da más tiempo para cuidar de sí mismos o atender a sus huéspedes. eviivo trabaja con más de 12 000 propiedades independientes y fabulosas en toda Europa, desde majestuosos castillos hasta alojamientos frente a la playa. Descubre más sobre eviivo

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Sistema de gestión de reservas y huéspedes en línea que proporciona un seguimiento de las fuentes de reserva, reservas de grupos y calendario con recordatorios.
Sistema de gestión de reservas y huéspedes en línea que proporciona seguimiento de las fuentes de reserva, reservas de grupos, calendario con recordatorios, entre otros/as. Professional Edition incluye capacidades de gestión del rendimiento, punto de venta y marketing por correo electrónico. Descubre más sobre ResNexus

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Programación de trabajos con actualizaciones de estado por GPS, notas de turnos y más con la aplicación todo en uno de Connecteam, que es potente y fácil de usar.
Programa trabajos y realiza un seguimiento del tiempo con la aplicación todo en uno de Connecteam que es potente y fácil de usar y está diseñada y pensada especialmente para empleados que no trabajan en escritorios. La programación incluye capacidades avanzadas como distribución con función de arrastrar y soltar y turnos privados o de equipo, carga de turnos a través de Excel y mucho más para que tu experiencia de programación sea rápida, fácil y productiva. Además, disfruta de la única colaboración de turnos con actualizaciones de estado por GPS, notas y chat integrado. Comienza con solo 29 $ por mes para hasta 200 usuarios. Descubre más sobre Connecteam

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Cloudbeds ofrece una única plataforma para gestionar a los huéspedes, el personal, el inventario, los precios y los datos, de manera eficaz y en tiempo real.
Cloudbeds es un software de gestión hotelera fácil de usar que ofrece una solución centralizada para ayudar a gestionar tu propiedad de forma sencilla y eficaz. Con Cloudbeds, tienes un inicio de sesión y un solo sistema que siempre está sincronizado. Nuestra suite incluye un PMS, un motor de reservas, un Channel Manager con más de 300 conexiones, una herramienta de gestión de ingresos y pagos. Con la confianza de miles de hoteles en más de 155 países, nuestra solución te ayuda a conseguir más reservas y huéspedes más felices. Descubre más sobre Cloudbeds

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Centraliza tus reservas de alojamiento online, gestiona a tus empleados, procesa pagos y conecta las herramientas que ya usas.
Checkfront es una plataforma de gestión de reservas en la que confían miles de operadores de administración de propiedades y hostelería de todo el mundo. Esta plataforma faculta a las empresas a vender alojamiento en cualquier sitio web al proporcionar gestión de inventario en vivo, precios dinámicos, notificaciones de clientes y distribución de canales. Checkfront facilita la tarea de hacer crecer el negocio mediante la automatización de la administración y el alojamiento de todas tus herramientas comerciales en un solo lugar. Descubre más sobre Checkfront

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Guía para el usuario de Software para hoteles

¿Qué es el software para hoteles?

El software para hoteles permite a los negocios del sector hostelero (hoteles, moteles, complejos vacacionales, etc.) gestionar tareas administrativas como reservas, operaciones de recepción, limpieza, asignación de habitaciones, facturación, reservas online y servicios para huéspedes. Este software hotelero automatiza tareas como las reservas, el marketing y la facturación para distintos tipos de negocios hoteleros, lo que ayuda a acelerar los procesos generales, la facturación, la rotación de habitaciones y la comunicación con los huéspedes.

¿Cuáles son las ventajas de los software para hoteles?

  • Mejora la experiencia del huésped y fomenta una buena relación: para crecer en el sector hostelero, es fundamental mejorar la experiencia de los huéspedes y fomentar una buena relación con ellos. Un software de gestión hotelera puede ayudarte a mejorar la experiencia de los clientes gracias a funciones como las reservas móviles y tecnologías que facilitan los registros y salidas exprés.
  • Gestionar los canales/distribución de reservas online: para sobrevivir, lograr el éxito y garantizar la visibilidad en el sector, los hoteles deben estar presentes en múltiples plataformas y canales online para que los clientes puedan encontrarlos y realizar sus reservas. El software para hoteles es capaz de gestionar estos canales integrándose con las agencias de viajes online (OTA) y los sistemas de distribución global (GDS), lo que ayuda a ampliar el alcance de la empresa en internet gracias a un sistema unificado que evita las reservas duplicadas.
  • Gestiona los ingresos: la gestión de los ingresos y la estrategia de negocio son vitales para tener éxito en el sector hotelero. El software para hoteles ayuda a los empresarios y propietarios hoteleros a implementar estrategias de gestión de ingresos eficaces e impulsadas por datos, teniendo en cuenta los indicadores clave de rendimiento (KPI) como la tarifa media diaria (ADR), los ingresos por habitación disponible (REVPAR) y otros. Los empresarios hoteleros pueden crear estrategias de precios de habitación flexibles para maximizar los ingresos de su propiedad.

¿Cuáles son las funciones comunes del software para hoteles?

  • Gestionar las reservas: gestionar y supervisar reservas y asignaciones, incluidos el estado de las habitaciones, el número de huéspedes y los descuentos.
  • Gestionar la recepción: administrar el registro y salida de los huéspedes, emitir llaves y gestionar solicitudes relacionadas con cambios de habitaciones y reservas.
  • Gestionar la limpieza: supervisar el estado de cada habitación, delegar tareas al personal de limpieza y organizar informes de mantenimiento.
  • Realizar reservas online: programar y gestionar las reservas online realizadas a través de distintos canales como el sitio web de tu hotel, motores de reserva de terceros o agencias de viajes online.
  • Gestionar el mantenimiento: planificar, organizar y supervisar las operaciones de mantenimiento. Realizar un seguimiento de las solicitudes de mantenimiento y actualizar su estado para garantizar la longevidad de los activos del hotel.
  • Integrar GDS/OTA: publicitar tarifas y ocupación en distintas plataformas/canales online y en sitios de reserva de terceros asociados.

¿Qué hay que tener en cuenta antes de comprar un software hotelero?

  • Funcionalidad/compatibilidad con reservas móviles: los clientes pasan más tiempo que nunca usando sus teléfonos móviles y prefieren realizar y gestionar sus reservas desde su teléfono móvil o tablet. La funcionalidad/compatibilidad móvil también agiliza las operaciones administrativas del hotel y facilita la comunicación instantánea con el cliente. Antes de invertir en un programa para hoteles, asegúrate de que ofrece funciones de reserva móvil para llegar a tus clientes allá donde estén y evitar la pérdida de ingresos asociados a reservas de este tipo.
  • Integración con otro software: es importante que tu software hotelero pueda integrarse con los sistemas que ya usas, como soluciones de administración de propiedades o software CRM. Antes de invertir en una solución para hoteles, pregunta al proveedor sobre las capacidades de integración con otros productos para evitar tener que usar herramientas compartimentadas.
  • Coste total de propiedad: hay una gran variedad de software para hoteles disponibles en el mercado, por lo que es importante elegir uno que se adapte a tu empresa y a tu presupuesto. Ten en cuenta cómo afectará el software para hoteles a la carga de trabajo de tu personal. Estudia también si la compra inicial cumplirá con las necesidades de tu empresa a lo largo del tiempo o si, por otra parte, requerirá de costosas actualizaciones en el futuro. Los costes adicionales relacionados con actualizaciones, mantenimiento, formación de empleados e instalación de hardware/software pueden incrementar el coste total de propiedad del sistema. 

¿Cuáles son las tendencias más relevantes relacionadas con los software para hoteles?

  • El Internet de las cosas (IoT) y las habitaciones inteligentes transformarán las expectativas del cliente: la tecnología influye en las decisiones de compra de los clientes, por lo que las empresas hoteleras que ofrezcan mejores instalaciones y habitaciones inteligentes conseguirán más clientes.
  • Los clientes prefieren la sostenibilidad: los viajeros modernos quieren alojarse en hoteles respetuosos con el medio ambiente y con conciencia ecológica. Además, están dispuestos a pagar más por un turismo sostenible. Las innovaciones tecnológicas como la energía solar, los vehículos híbridos y los recorridos de realidad virtual facilitan estas experiencias.
  • La inteligencia artificial (IA) mejora la atención al cliente: el software y los chatbots con IA son cada vez más populares y ayudan a las empresas hoteleras en su comunicación con los clientes y en la gestión de solicitudes. El conserje robot de Hilton, por ejemplo, emplea aprendizaje automático e IA para mejorar la atención personal al cliente ofreciendo a los huéspedes información sobre su destino.