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MikMak ofrece un software de activación y analíticas de eCommerce para acelerar las ventas online de las marcas.
MikMak es una destacada plataforma global de aceleración de eCommerce para marcas multicanal. Ofrece un software de activación de eCommerce y analíticas para ayudar a los fabricantes de productos y las empresas de CPG (bienes de consumo envasados, por sus siglas en inglés) a analizar el comportamiento online de sus consumidores, determinar un uso productivo de la inversión en marketing e impulsar las ventas online. Descubre más sobre MikMak

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Suited for furniture dealers, manage projects from start to finish with TeamDesign.
TeamDesign is cloud-based contract furniture ERP software that helps manage projects from proposal to profit. The industry-specific solution provides complete visibility into all projects and every aspect of your business so you can make data-driven decisions faster. TeamDesign integrates with most major manufacturers, and you can add smaller vendors, too, and manages exceptions, making the ordering process quick and easy. Descubre más sobre TeamDesign

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retailcloud has a Real-Time Management Portal, CAS, your source for updating products, creating discounts, adding new items, and more!
retailcloud has a Real-Time Management Portal, CAS. It is the retail merchant's source for updating products, receiving new merchandise, creating discounts, and accessing any of 50 different management, sales, and inventory reports. Organize items using labels to easily manage your product. At a glance get an overview of how your business is doing with clear-cut graphs and reports. To know more about the different benefits of CAS: https://retailcloud.com/products/cas-portal Descubre más sobre retailcloud

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Retailers using FieldStack operate with less waste and more efficiency, facilitating exceptional customer experiences and growth.
FieldStack is the only unified Lean Retail Platform built by retailers for retailers. A powerful solution that helps regional and mid-market retailers unify in-store and online shopping experiences. We help our clients leverage their natural advantages to outmaneuver the big box and online competition. By combining point of sale, loyalty, e-commerce, inventory, and more, with real-time analytics and automation, FieldStack helps you delight customers, increase sales, and simplify operations. Descubre más sobre FieldStack

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CStoreOffice® is a secure online back-office software for convenience stores, gas stations, and foodservice retailers.
CStoreOffice back-office software streamlines convenience store operations. Track daily sales, reconcile cash, and identify errors and theft. It provides inventory management tools, item-level inventory tracking, and fuel inventory control to identify theft and spoilage. Mobile app included; enabling 24/7 back-office software access, real-time price book updates, and the monitoring of sales, workflows, promotions, loyalty programs, and profit margins from anywhere. Descubre más sobre CStoreOffice

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Skynamo (antes Honeybee) es una aplicación móvil y un software de gestión de ventas de campo para representantes de campo que venden productos a una base existente.
Skynamo es un software de gestión de ventas de campo basado en la nube y una aplicación de ventas móvil que permite que los gerentes vean en tiempo real las ventas de campo y reduce drásticamente las tareas administrativas y el papeleo para los representantes. Skynamo es usado por fabricantes, mayoristas y distribuidores de productos con representantes de campo, que venden y dan servicio a los clientes de forma habitual. Sus principales características son la tecnología de seguimiento GPS, análisis de datos e integración con CRM, ERP y paquetes de contabilidad. Descubre más sobre Skynamo

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Solución en la nube para la planificación del espacio, gestión de categorías, planogramas, pedidos automáticos y etiquetas para estanterías.
En Quant, los clientes dibujan y administran los planos de miles de tiendas y publican cientos de miles de planogramas cada año. Gracias a la generación automática inteligente de planogramas optimizados, según las ventas, basados en plantillas definidas por el usuario, es posible mantener los planogramas en un estado actualizado también en grandes redes de ventas con diversas tiendas sin aumentar la exigencia a los recursos humanos. Descubre más sobre Quant

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Ve más allá del procesamiento de transacciones, para potenciar las experiencias que aumentan las ventas con iVend Point of Sale.
iVend POS proporciona a las tiendas físicas como puntos de venta de servicio completo. Disponible en terminales y dispositivos móviles, sus capacidades de varias tiendas, varios usuarios, comercio electrónico integrados y de fidelización hacen que sea fácil vender productos a tus clientes y, lo que es más importante, hacer que vuelvan. La interfaz de usuario personalizable te permite reflejar tu marca minorista de manera uniforme en todos los canales de compras. Descubre más sobre iVend Retail

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Retail Express by Maropost Founded in 2004
Retail Express helps 1000’s of AU & NZ retail stores do and sell more with advanced, agile cloud POS software. Powerful yet easy-to-use, Retail Express integrates deeper than others — giving more functionality and tools out-of-the-box, without the fancy price tag of ERP solutions. Enjoy unmatched AU-based support and full omnichannel orchestration. View all data from a central source, streamline inventory/fulfilment, offer Click & Collect, decentralised fulfilment and personalised marketing. Descubre más sobre Retail Express

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A premium mobile solution for sales & merchandising field team with comprehensive management reporting and strong ERP integration.
Opmetrix is a leading mobile field sales management solution, designed to improve productivity and management of sales teams and empower them with information to sell more and do more. Opmetrix has ready-to-go integration available for many ERP solutions including SAP B1, MYOB, Netsuite, JIWA, ABM and others. Descubre más sobre Opmetrix

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Merchant Account Solutions offers over 35 personalized Point of sale solutions for every business, big and small.
FREE Software And Hardware!! Our Restaurant point of sale system is built for Quick Service and Table service restaurants. It enables businesses owners to accept payments, upload menus, track customers, manage inventory, provide loyalty incentives and run business analytics for real-time insights to improve business performance. With access to a suite of sophisticated tools more powerful and intuitive than the enterprise systems used by retail giants, at a fraction of the cost. Descubre más sobre SmartSwipe

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España Producto local
El software de servicio de campo más competitivo del mercado. Software de workflow para la gestión de los servicios de campo. Organiza a tu equipo en tiempo real, esté donde esté.
Programe, asigne y supervise su trabajo de servicio de campo. Cree órdenes de trabajo e informes de trabajo personalizados, y diseñe sus flujos de trabajo para que se adapten perfectamente a su modelo de negocio. Vea el trabajo programado y en tiempo real en la vista de línea de tiempo o de mapa, y asegure la mejor coordinación de su personal de campo. Descubre más sobre Work&Track Mobile

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KLIKER is a market intelligence app with real-time data used in retail offer management (products, pricing, placement, promotions).
KLIKER is a specialized market intelligence tool used by retailers and eCommerce businesses for portfolio management, negotiation with vendors and marketing optimization. How? Through a web-based app with real-time market data, you can see current market situation (competitor’s product mix, pricing, and promotions) and 24-month trends like Brand share of Promotion share per retailer. Obtained data can help in achieving higher profit margins, stock turnover and competitiveness on the market. Descubre más sobre KLIKER

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Everything you need in one system to sell in-store & online, the all-in-one ePOS & eCommerce system, makes multichannel selling easy.
Everything you need in one system to sell in-store and online, the all-in-one ePOS system & eCommerce platform with centralised inventory, makes multichannel selling easy. There's no escalating costs, includes all the great features as standard; stock control, loyalty programme, gift vouchers redeemable in-store and online, tiered pricing, promotions, click and collect and so much more. Try free for 14 days or book a personalised demo with an expert https://page.shoptill-e.com/demo Descubre más sobre ShopTill-e

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Point of Sale, back office analysis and reporting for multi-location retail stores.
Since 1982, leading North American retailers have relied on Aralco's powerful, user-friendly Point of Sale software, merchant POS and Retail Inventory Management systems to grow their businesses and integrate essential front and back office systems. With Aralco's retail POS software you can maintain complete control over sales and inventory while providing customers and staff an easy and fast retail pos software checkout solution. Descubre más sobre Aralco

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Cloud first, Retail ERP software company offering full solutions (Wholesale, Inventory, Distribution) to retail value chains in India.
India’s leading Retail ERP software company, Ginesys offers production, wholesale management, sales & distribution, retail finance, e-commerce fulfillment, loyalty management, billing etc. Powering with cloud, BI, AI, a tech team, is sewing Ginesys’ vision of providing a retail management ecosystem under one roof. Ginesys has a client base of 1200+ customers, from verticals such as fashion & apparel, lifestyle, supermarkets etc., including brands like Manyavar, Ranna Gill, Eske´ Paris etc. Descubre más sobre Ginesys

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Ofrece una solución completa diseñada específicamente para el comercio minorista especializado con de 5 a 500 tiendas.
Enterprise Retail Suite de Cybex Systems ofrece una solución completa diseñada específicamente para el minorista especializado con 5 a 500 tiendas. Este sistema incluye funciones avanzadas, como previsión, estadística y analíticas combinadas con la última tecnología probada, ofrecen un sistema de control minorista intuitivo y con múltiples funciones en la oficina central. Descubre más sobre Cybex Enterprise Retail Suite

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Software inteligente de optimización de precios que ayuda a los comercios minoristas a recuperar el control, ahorrar tiempo y mejorar sus márgenes y ganancias.
Software de automatización de precios y gestión minorista para comercios minoristas grandes y pequeños. Establece la estrategia que desees, sin importar su complejidad, para cada producto de tu catálogo. Obtén al instante los mejores precios posibles en función de tu estrategia, elasticidad en el precio del producto y datos internos y establece automáticamente esos precios en todos los canales. Supervisa todo tu catálogo desde un único portal fácil de usar. ¿Sientes curiosidad? Haz clic en "prueba gratis" para comenzar a usarlo en los próximos 5 días o menos. Descubre más sobre Omnia Dynamic Pricing

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EPOS and Retail management solution providing businesses with stock management, merchandise planning, inventory control, replenishment.
Complete EPOS and retail stock management system for omni-channel retailers. Futura is used all over the world by lifestyle retailers, fashion houses and department stores. Systems cover; EPOS, custmer loyalty, item and stock management, buying, merchandise planning and Business Intelligence, all with fast access to live data to deliver great customer service and drive accurate decision management making. Descubre más sobre FuturaERS

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priceintelligence te brinda asistencia al proporcionar toda la información relevante para ajustar dinámicamente los precios.
La solución de software priceintelligence es una de las principales soluciones para determinar los datos actuales del mercado y la optimización de precios. Además, ofrece servicios integrales en el campo de los precios. Un fuerte enfoque en la tecnología, la innovación y la proximidad al cliente permite ofrecer datos de mayor calidad a los clientes y ayudarlos a hacer crecer sus negocios. Muchos clientes, entre ellos comercios minoristas y marcas reconocidas, confían en esta solución. Descubre más sobre priceintelligence

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Smart work management, from simple audits to complex projects. Plan, Schedule and Complete work using a smooth user interface and apps.
The ultimate workforce productivity software, personalised for your business. Manage your jobs, projects and resources as one. Connect to your existing systems and remove data silos. See all work in real time and where conflicts will be. Dynamic dashboards and customer portals. Design forms to meet your precise customer requirements. Automate thousands of jobs for Sales & Merchandising and handle custom campaigns in the field. Timesheeting and payroll export out of box. Descubre más sobre Dusk IOP

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ANZ's leading B2B ecommerce platform, with powerful integration & our local team supporting even your most complex business processes.
Built for B2B, CV ecommerce features deep ERP integration and supports even the most complex B2B processes, out-of-the-box. Key industry features include PunchOut, complex pricing, custom catalogues, approval workflows, B2B personalisation and more – capability other platforms can only support via plug-ins and 3rd party customisation. An easy to use, Digital Marketing friendly CMS makes CX a breeze. Implemented and supported by an in-house, Australian team. Descubre más sobre Commerce Vision

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Comprehensive support of traditional POS, web commerce, call centers and full integration to online auctions.
CORESense, a leading provider of digital & retail commerce solutions, enabling small and medium-sized businesses to sell their products through online, mobile, catalog, event and retail sales channels. CORESenses cloud-based, customer-centric commerce platform enables retailers, wholesalers and manufacturers to streamline operations and increase sales online and in-store. CORESense integrates easily with legacy or next generation ERP, WMS and accounting solutions. Descubre más sobre CORESense

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Una plataforma única con enfoque omnicanal que ofrece emprendimientos centrados en el cliente desde el pedido hasta el cumplimiento, en semanas o meses.
Enspire Commerce ofrece un punto de venta, mPOS, OMS, PIM, comercio electrónico y la plataforma en la nube de entrega directa de proveedores para pequeños y medianos comercios minoristas del mercado medio. Si crees que es importante administrar el inventario en varias tiendas, la venta empresarial, guardar la venta desde cualquier lugar y en cualquier lugar, permite que Enspire Commerce te ayude a crear embajadores de la marca. Descubre más sobre Unified Commerce Platform

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Automates selling, fulfillment, inventory, and supply chain in an all-in-one system. Multi-channel sales order management.
Our selling and fulfillment suite is designed with a focus on automation instead of manual intervention. Integrated modules include Inventory Management, supply-chain, Customer Service, Point-of-Sale (POS), Order Management, multi-channel commerce, label printing, and more. This all-in-one solution is already integrated with popular online marketplaces, advertisers, shopping carts, payment processors, carriers, others. Proprietary smart heuristics guide pricing, purchasing, and shipping. Descubre más sobre Chondrion

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Storetraffic's cloud-based, all-in-one People Counting Analytics Software turns foot traffic data into powerful insights.
SMS Storetraffic's People Counting solutions include our powerful cloud-based platform & app to analyze visitor data and Performance on Traffic. Access your visitor count data, real-time occupancy, and all your KPIs from anywhere at any time. Optimize operations, and increase performance with customized KPI reports and simple integration with your existing software. With SMS Storetraffic, grow your business thanks to data-driven decisions and the expert support of the leader in the industry. Descubre más sobre T.M.A.S.

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Plataforma gratuita de pedidos online
Plataforma gratuita de pedidos online que ayuda a cualquier empresa a vender productos online en su sitio web y redes sociales, así como a gestionar su marketing, pedidos, pagos, inventario y logística. Descubre más sobre DeliverAI

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A Fully Integrated Retail Management Solution that provides today's retailer with complete end-to-end functionality.
ChainDrive is a complete end-to-end solution that is flexible, scalable and affordable; providing Apparel, Footwear, Jewelry and Specialty Retailers, E-tailers and Wholesalers with a fully integrated system that maximizes productivity, improves efficiencies, and harmonizes processes across all channels. From Point of Sale, Merchandising, Operations, Product and Inventory Management, Planning, Warehouse Management and Web Order Fulfillment all the way through to Financials. Descubre más sobre ChainDrive

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Action Card's operations management software simplifies how operations & brand standards are managed across multiple locations
Simplify Field Visits Action Cards mobile operations management software helps to simplify and optimize unit-level operations. Equipping the management team with Action Card can help drive consistency , meet quality standards, and uphold brand requirements through a visible and approachable location inspection. Remove your dependency on paper, laminated sheets or mis-calculated spreadsheets and bring efficiency and accountability to your business processes. Descubre más sobre Action Card

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A unique point of sale system that solves all your retail challenges and increases your revenue.
Nova is a full-service technology platform, designed to generate revenue for retail businesses. Whether you have a small business or are about to open your hundredth retail location, Nova was built for you. Descubre más sobre Nova POS

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Easily manage your store and website as one; mobile point of sale, eCommerce, marketplace integrations, inventory, promotions, loyalty.
Cumulus Retail offers a simple solution with the power to scale. We know how many hats business owners wear each day and created a POS and eCommerce that simply works well and works right, while enabling a competitive advantage through online marketing services and integrations. In a single system, Cumulus provides everything you need to expand beyond your physical storefront and move into the online world. With hands-on technical support, Cumulus lets you focus on growing your business. Descubre más sobre Cumulus Retail

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España Producto local
Software de nóminas con asesoramiento experto. Descubre nuestra oferta completa de softwares de gestión de necesidades legales.
tugesto es un software de nóminas y gestión de personas con asesoramiento experto que automatiza y centraliza la gestión de recursos humanos. Cuenta con una amplia gama de softwares de gestión. Gestiona desde una misma plataforma: recursos humanos (nóminas y gestión de personas); facturación, contabilidad y fiscalidad; reclamación de impagos, protección de datos y diversos servicios legales como planes de igualdad. Todo lo mejor de un software y todo lo mejor de un equipo de asesores. Descubre más sobre tugesto

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Vende más, con mayor rentabilidad, en tus canales minoristas. Usa el software GoFact para administrar tus procesos operativos. Fácil de usar.
El objetivo de GoFact es facilitar los procesos operativos de los comercios minoristas y manejar jerarquías de productos complejas en los sectores de moda, calzado, accesorios, lencería, etc. GoFact es una solución SaaS que optimiza el negocio para obtener: Aumento de las ventas Aumento de la rentabilidad bruta Disminución del nivel de inventario - GoFact es utilizado en: comercios minoristas, mayoristas y tiendas online. Descubre más sobre GoFact

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Retail Point Of Sale Solutions for the Specialty Retailer, Private Cloud or Deploy on Premise - Two flexible options to choose from.
Built for independent retail-store operations and chain stores. Robust and comprehensive inventory management, Get real-time access to POS transactions, purchasing, customers, Real-time stock transfers, cash management and many other features all in real-time. Integration with most popular carts like Magento, Shopify, BigCommerce, Woocommerce & more. Monthly service or purchase & host on our servers. Apparel, gift shops, sporting goods, cosmetics, and many other retail environments. Descubre más sobre RealTime POS

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La plataforma omnicanal en la nube elegida por cadenas retail y de restaurantes que buscan acelerar su innovación y ejecución omnicanal
La plataforma omnicanal en la nube elegida por cadenas retail y de restaurantes que buscan acelerar su innovación y ejecución omnicanal. Su tecnología flexible permite lograr mayor agilidad e innovación, con menores costes TI, para experiencias de cliente más diferenciadas y personalizadas en todos los canales, con capacidades clave como un punto de venta web y móvil, CRM y Clienteling, motor OMS, gestión de precios y descuentos, inventario móvil o conectores con soluciones como SAP o Magento. Descubre más sobre Openbravo

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The world's #1 POS for Magento, Magestore streamlines operations by syncing data across website & offline stores in real time.
Scalable and customizable retail solution, dedicated to Magento merchants. Magestore POS reduces manual work and data inaccuracy so you can streamline retail operations and deliver seamless shopping experience. Sync data between your Magento website and brick-and-mortar stores in real time and bring key business functions into one platform. Trusted by an estimated 10,000 companies across the globe to sell, manage, and scale their business. Descubre más sobre Magestore

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Creación de una experiencia de cliente inolvidable
Creación de una experiencia de cliente inolvidable Descubre más sobre Qudini Suite

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An affordable POS solution that provides a comprehensive set of business management tools needed to successfully run a retail business.
Complete point-of-sale solution (software and hardware) built for retail and wholesale businesses. Features include: club management, job estimating, installation and delivery management, lightning-fa st checkout, age verification (state and federal compliance), mobile solution, CRM, Safe Sync 'Always On' mode, loyalty and gift card programs, robust reporting, comprehensive inventory management, security system integration, accounting integration, and much more. Descubre más sobre Rapid POS

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RetailOps provides small to mid-size retailers the tools to help them scale from multi-million dollar operations to $100+ million
RetailOps provides small to mid-size retailers the tools to help them scale from multi-million dollar operations to $100+ million a year businesses. From inventory-in to order-out, RetailOps puts the tools a growing retailer needs to run their business on one platform. Included are: POM, PIM, DOM, WMS, DFM, reporting, shipping integrations, and a mobile iOS app for warehouse and POS operations. Descubre más sobre RetailOps

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Reflexis enables retailers to simplify store operations and unleash the power of store associates.
The Reflexis cloud-based Real-Time Store Operations Platform helps retailers simplify store operations, provide improved line of sight for field managers, and streamline corporate processes. Reflexis store execution, labor operations, mobility, and analytics solutions enable retailers to unleash the power of store associates, giving them more opportunities for customer engagement, providing customers with a more consistent brand experience. Descubre más sobre Retail Execution Platform

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Cash register solution that helps traders manage sales reports, inventory, multiple payments, customer communications and more.
Cash register solution that helps traders manage sales reports, inventory, multiple payments, customer communications and more. Descubre más sobre Cash Office

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Operandio is an operations & digital checklist platform that helps business owners and managers raise the standard of their workforce.
Operandio is an operations and digital checklist platform that helps business owners and managers achieve staff accountability, safety, compliance and consistent business processes across multiple locations. Raise the standard of your workforce with Operandio: - Recurring tasks, checklists and procedures accessible via mobile or shared tablet apps - Business knowledge and training, searchable and accessible to your entire workforce - Powerful workforce messaging and communication - Reporting Descubre más sobre Operandio

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With ECRS CATAPULT retail automation system, you can provide consumers a simplified, omnichannel POS transaction experience.
ECRS' CATAPULT enables you to meet all of your customers' expectations with ONE unified commerce platform, giving you a competitive edge in today's retail landscape with ZERO third-party integrations. CATAPULT offers shared business intelligence for POS, self-checkout, deli scales, fuel pump, pharmacy, web-store, inventory, customer loyalty, back office, e-commerce, and enterprise management. Unifying hardware, software, and services, ECRS offers friction-free, cost-saving solutions. Descubre más sobre CATAPULT

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Real-time accounting software for cellular stores; built-in universal carrier activation interface.
Real-time accounting software for cellular stores; built-in universal carrier activation interface. Descubre más sobre CellSell

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Web-based solution that combines point of sale, accounting, and inventory control features for retail industries. Descubre más sobre Tylernet

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Plataforma de precios dinámicos con IA que convierte los datos en decisiones de fijación de precios.
Quicklizard ofrece una plataforma de precios dinámica para comercio electrónico y comercio minorista omnicanal. QL permite supervisar, calcular y aplicar precios óptimos según las tendencias del mercado en tiempo real. Esta plataforma con IA rastrea y analiza continuamente múltiples fuentes de datos, ajustando los precios para que tu empresa pueda ser rentable y a la vez competitiva. Descubre más sobre Quicklizard

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Increasingly helps retailers increase basket revenue. The AI platform intelligently sells bundles, collections and looks online.
Increasingly helps retailers drive basket revenue and happier customers. The AI platform intelligently sells bundles and collections on-site, in-store, and in Google Shopping and Facebook ads. Typically growing AOV by +15%. Inspired by Amazons famous 'frequently bought together' feature, Increasingly brings Amazon-like precision to the rest of eCommerce. Increasingly believe in giving customers a super-convenient, hyper-relevant, online experience! Descubre más sobre Increasingly

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Rent It Biz 4.0 is a Cloud Point of Sale for rentals, tours, and retail with online reservations
Rent It Biz 4.0 is a Multi-Platform Cloud POS for Recreational Equipment Rentals, Tours, and Retail including online reservations. Great for Bicycle, Segways, Boat, Snow Ski, Small Tool, Medical, plus many other rental products. Descubre más sobre Rental Software by Rent it Biz

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Unified commerce solutions to deliver personalized, empowered and seamless shopping experiences for hundreds of retailers.
Industry-leading omnichannel commerce and merchandise management solutions that help hundreds of retailers deliver integrated, seamless experiences…wherever shoppers choose to engage. Committed to developing relationships built on trust and tangible value by partnering with clients to create agile retail enterprises that are built to thrive in an era of constant change. Descubre más sobre Aptos Retail Merchandising

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Whether you’re a new entrant or an experienced furniture manufacturer, we can help you amplify your online business.
Channel Gate fuels multichannel growth across 15+ leading and emerging channels. With 17 years of experience, innovation, and proprietary consumer intelligence, we help furniture brands compete and win with precision. As a top-rated retailer and with a proprietary logistics platform, Freight Club, we ensure you get maximum returns on your products without worrying about the shipping or the marketplace hassles. Descubre más sobre Channel Gate

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Guía de Compra de Software de gestión para el comercio minorista

¿Qué es el software de gestión para el comercio minorista?

El software de gestión para el comercio minorista ayuda a los minoristas de todo tipo y tamaño a gestionar las finanzas, contabilidad y operaciones de sus tiendas. Las modernas soluciones de gestión para el comercio minorista ayudan a las organizaciones a comprender el comportamiento de compra de los clientes, lo que aumenta las ventas y la satisfacción del cliente. Estos sistemas suelen incluir funciones como gestión de inventarios, gestión de empleados, creación de informes y analíticas. El software de gestión para el comercio minorista integra los procesos minoristas clave con otros sistemas como los de punto de venta (POS), recursos humanos, marketing, comercio electrónico y gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Ventajas del software de gestión para el comercio minorista

  • Agilizar el procesamiento de transacciones: fijar precios y supervisar las transacciones manualmente puede dar lugar a costosos errores. El software de gestión para el comercio minorista automatiza tareas como el escaneo de códigos de barras, aumentando la precisión y la velocidad en el proceso de pago y reduciendo los errores relacionados con el procesamiento de transacciones. El software de gestión para el comercio minorista automatizado también ofrece funciones como la venta sugestiva, que facilita las ventas adicionales y cruzadas en el momento del pago.
  • Minimizar los errores y aumentar la precisión: el software de gestión para el comercio minorista ofrece funciones de automatización que, por un lado, reducen la intervención humana en las operaciones cotidianas de la tienda y, por el otro, minimizan el error humano en procesos como gestión del inventario, gestión de empleados o ventas.
  • Aumentar las ventas: los sistemas de gestión para el comercio minorista ayudan a aumentar las ventas realizando un seguimiento de los artículos más vendidos, así como del inventario que queda sin vender en el almacén, para ayudar a los minoristas a responder a la demanda (o a la falta de ella). Además, estos sistemas pueden ayudar a los minoristas a conectar con sus clientes online y aprender de sus comportamientos de compra y hábitos en redes sociales. Puedes usar un software de gestión para el comercio minorista compatible con múltiples dispositivos para mejorar la recopilación de datos, descubrir qué les gusta a los clientes y qué no y usar esa información para aumentar las ventas.

Funciones comunes del software de gestión para el comercio minorista

  • Gestionar inventarios: supervisar y gestionar la cantidad de bienes almacenados para mantener un correcto suministro de existencias. Proporcionar a los gerentes de tienda informes en tiempo real sobre el estado del inventario.
  • Usar funciones de punto de venta (POS): procesar operaciones de POS como facturación, pagos, transacciones de caja registradora y más.
  • Trabajar con un CRM: supervisar la información de los clientes y gestionar una base de datos de clientes centralizada.
  • Gestionar órdenes de compra: supervisar y gestionar órdenes de compra.
  • Gestionar el comercio electrónico: administrar tiendas online.
  • Marketing por correo electrónico: crear campañas de correo electrónico y enviar correos de marketing para mostrar productos y comunicarse con los clientes.

Consideraciones a la hora de comprar software de gestión para el comercio minorista

  • Escalabilidad: antes de adquirir una solución de gestión para el comercio minorista, debes tener en cuenta el volumen de artículos y transacciones que procesará el sistema. Otro factor que influye en la escalabilidad es la capacidad del software para ejecutar los procesos de trabajo con un alto grado de eficiencia. Asegúrate de invertir en una solución que no solo satisfaga tus necesidades actuales, sino también las futuras a medida que crezca tu negocio.
  • Integración: puesto que la gestión del comercio minorista requiere de muchas funciones y procesos distintos, asegúrate de evaluar las capacidades de integración del software de gestión para el comercio minorista antes de tomar la decisión de compra. Ten en cuenta la integración con sistemas secundarios como los de gestión de precios, reabastecimiento y planificación de mercancía, así como con las soluciones externas de contabilidad, comercio electrónico y recursos humanos.
  • Coste: el software de gestión para el comercio minorista puede ofrecerse mediante suscripción o con una tarifa única de pago por licencia. Estos sistemas también pueden conllevar costes adicionales de hardware, licencias de bases de datos y soporte técnico. Además, puede que tu empresa no necesite un sistema completo, sino solo un pequeño conjunto de soluciones de gestión para el comercio minorista. Es de vital importancia que tu empresa lleve a cabo una búsqueda exhaustiva y hable con los proveedores para comprender las distintas estructuras de precio de cada solución. Así evitarás pagar por funciones que no necesitas o asumir costes inesperados tras haber invertido en un sistema.
  • Idoneidad: cada empresa minorista es única; a diferencia de las soluciones genéricas, ciertos sistemas de gestión para el comercio minorista se centran en nichos específicos (como software de gestión para el comercio minorista de ropa, servicios de spa o fitness). Este software incluye plantillas prediseñadas específicas para el sector, así como interfaces fáciles de usar creadas para usuarios de ese mercado concreto. Estudia la adquisición de una solución minorista específica, si es que las hay en tu sector. Así evitarás costosos complementos en el futuro y podrás disfrutar de una tecnología centrada en las necesidades específicas de tu negocio.

Tendencias relevantes en software de gestión para el comercio minorista

  • La inteligencia artificial (IA) ayuda a recomendar productos a los clientes: la comprensión de las preferencias del cliente y su comportamiento de compra siempre ha sido un aspecto vital para las empresas que saben retener a sus clientes y aumentar los ingresos. El software de gestión para el comercio minorista impulsado por IA automatiza este proceso aprendiendo los patrones y hábitos de compra de los clientes y recomendando productos relacionados para aumentar las ventas. Estos sistemas enriquecidos también pueden mejorar las relaciones entre el cliente y la empresa con cuentas de usuario que realizan un seguimiento de los hábitos, las preferencias y la actividad de compra, entre otros aspectos.
  • El Internet de las cosas (IoT) mejora las operaciones del comercio minorista: la tecnología del IoT, en constante evolución, ayuda a los minoristas a recopilar una gran cantidad de datos de los clientes mediante sensores y etiquetas RFID. Los productos con etiquetas y sensores IoT integrados pueden monitorizar los hábitos de uso o las fechas de compra y caducidad. Por ejemplo, Tommy Hilfiger está planeando lanzar prendas de ropa con chips integrados que permitan a los clientes ganar puntos cuando lleven esa ropa en lugares específicos. Esto, a cambio, ayuda a la marca a seguir a sus consumidores y recibir información del uso que hacen de los productos. En los próximos años esperamos que el reconocimiento facial, los pagos sin contacto y otras tecnologías avanzadas mejoren las operaciones minoristas impulsadas por IoT y la experiencia de compra.
  • El omnicanal anima a los minoristas a mejorar la experiencia del cliente: la tecnología sigue conectando a los clientes con las tiendas online y físicas mediante las redes sociales, los sitios de comercio electrónico y otras plataformas. Por ello, los minoristas tratan de mejorar la experiencia del cliente en cada uno de los puntos de contacto, desde la búsqueda de información del producto hasta las compras y devoluciones. Los minoristas están mejorando las experiencias de compra, tanto en tienda como online, simplificando el proceso en todos los canales.