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Software de help desk - Página 4

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HelpDesk es un sistema de tickets online diseñado para simplificar el trabajo de los equipos. Presta una excelente asistencia al cliente. Sin esfuerzo.
HelpDesk es un sistema de tickets online que simplifica el trabajo de los equipos. Está repleto de funciones que fomentan la colaboración dentro de tu equipo. Incluye etiquetado, creación de notas privadas, asignación de tickets a miembros específicos del equipo y creación de respuestas enlatadas. Para garantizar el más alto nivel de seguridad, la solución cifra tus datos con protocolo SSL de 256 bits. HelpDesk está diseñado para ahorrar tiempo a tus agentes y posibilitar el más alto nivel de atención al cliente. Sin esfuerzo. Descubre más sobre HelpDesk

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Kustomer es una plataforma help desk omnicanal para empresas centradas en brindar experiencias increíbles, no en resolver tickets.
Kustomer es una plataforma de help desk omnicanal que reinventa la atención al cliente para empresas centradas en brindar experiencias increíbles, no en resolver tickets. Creado con automatización inteligente, Kustomer se amplía para satisfacer las necesidades de cualquier centro de contacto y negocio. Unifica los datos de múltiples fuentes y permite a las empresas ofrecer servicio y asistencia personalizados, uniformes y sencillos de manera centralizada. Descubre más sobre Kustomer

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Uno de los mejores software de help desk para consolidar a tus clientes a lo largo de todo su ciclo de vida en una plataforma única y asequible.
Mejora y automatiza la asistencia al cliente con una plataforma única y asequible. Esta herramienta ha sido diseñada para consolidar a tus consumidores a lo largo de todo su ciclo de vida. Con FROGED podrás aumentar el compromiso y la retención y reducir la rotación. Atiende las necesidades únicas de tus clientes con uno de los mejores chats en vivo, una base de conocimiento maravillosamente integrada, enrutamiento de conversaciones y más. Pruébalo gratis durante 7 días. Descubre más sobre Froged

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Un sistema de asistencia al cliente de código abierto que organiza, administra y archiva las solicitudes de soporte entrantes.
Un sistema de asistencia al cliente de código abierto que organiza, administra y archiva las solicitudes de soporte entrantes. Descubre más sobre osTicket

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Un software de gestión de tareas y seguimiento de problemas sencillo de usar para equipos de 2 a 200 personas. Gestiona proyectos y clientes, todo en un solo lugar.
Un software de gestión de tareas y seguimiento de problemas sencillo de usar para equipos de 2 a 200 personas. Supervisa las tareas de la empresa, de los usuarios o de los clientes externos. DoneDone es muy valorado por equipos de software, equipos de marketing, empresas de servicios profesionales, gerentes de contratación y equipos de asistencia al cliente. Seguimiento de errores. Seguimiento de tareas. Seguimiento de proyectos. Seguimiento de candidatos de empleo. Seguimiento de actividades del cliente. Seguimiento de solicitudes de soporte técnico. Seguimiento de consultas de atención al cliente. Gestiona proyectos y clientes, todo en un solo lugar. Descubre más sobre DoneDone

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El software ChangeGear de SunView ofrece ITSM de nivel empresarial que es rápido de implementar, fácil de configurar y menos costoso de mantener.
El software ChangeGear de SunView ofrece una solución robusta de ITSM para empresas con funciones avanzadas de gestión de servicios, módulos basados en ITIL, inteligencia artificial y plataforma de aprendizaje automático, entre otras. Obtén todo lo que necesitas para crear, configurar, automatizar e implementar fácilmente servicios para TI y mucho más, como gestión de incidentes, problemas, cambios, autoservicio, incorporación de RR. HH., instalaciones y más. Comienza rápidamente con los elementos esenciales listos para usar hoy mismo. Descubre más sobre ChangeGear

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AzureDesk: software de centro de ayuda que puede ser utilizado por las empresas para proporcionar un servicio uniforme de asistencia al cliente y soluciones de helpdesk.
AzureDesk: el único software de helpdesk con todas las características "imprescindibles" de los sistemas de clase empresarial ofrecidos a todas las empresas, a un costo mínimo para los usuarios. No gastes una fortuna en soluciones de asistencia técnica. Ingresa a azuredesk.co hoy y accede a una prueba gratis de 14 días. Proporciona un sistema de tickets para rastrear casos de soporte, cuenta con una interfaz de usuario elegante para solicitudes de administrador, una integración de 3 partes con JIRA, Olark, Slack, Charge Desk y muchos otros softwares, creación de informes, campos de ticket, interfaz de usuario con pestañas y reglas. Descubre más sobre AzureDesk

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Un CCaaS (centro de contacto como servicio, por sus siglas en inglés) de pago por uso basado en web que ofrece todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia de 360 grados a tus clientes.
Call Center Studio es un software de centro de contacto basado en Google que ofrece escalabilidad sin esfuerzo y la máxima eficiencia. Call Center Studio ofrece un modelo de pago por uso asequible, infraestructura sin servidor que permite el trabajo remoto, una API abierta que facilita integraciones perfectas, una UI (interfaz de usuario, por sus siglas en inglés) fácil de usar, excelentes funciones de creación de informes y equipos dedicados de asistencia y proyecto en horario ininterrumpido que ayudan a las empresas globales y BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) a elevar la experiencia de clientes y agentes. Descubre más sobre Call Center Studio

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Una solución de help desk basada en la nube, potente, inteligente y fácil de usar.
Una solución de help desk basada en la nube, potente, inteligente y fácil de usar. Descubre más sobre Raiseaticket

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Es uno de los principales software de help desk dentro de Gmail, Slack y Trello. Simplifica el éxito del cliente y la colaboración en equipo.
Los casos de atención al cliente del centro de ayuda no son más que correos electrónicos. Simplifica el éxito del cliente con un software de casos de atención al cliente de help desk que reside directamente en Gmail y otras herramientas diarias existentes: Slack y Trello. Consolida los correos electrónicos de tus clientes, como cliente@ y asistencia@, con bandejas de entrada compartidas y gestión de tareas. Usa las etiquetas compartidas de Gmail para organizar conversaciones por cliente o caso. Pon el servicio de asistencia en piloto automático y automatiza los procesos repetitivos con tu equipo. Comienza hoy mismo gratis. Descubre más sobre Gmelius

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Deepser es un Help Desk desarrollado para optimizar la gestión de solicitudes de soporte, procesos organizativos y actividades.
Deepser es un moderno software de asistencia técnica y venta de entradas, con una interfaz web interactiva. Le permite gestionar de forma eficiente la atención al cliente, optimizando el uso de los recursos de la empresa y ahorrando tiempo. Mida los datos del servicio, supervise el rendimiento con informes y paneles, cumpla con los KPI y mejore la satisfacción del cliente. Intuitivo y fácil de personalizar, Deepser también es modular y escalable: una herramienta conveniente que se adapta a sus necesidades. Descubre más sobre Deepser

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Software de servicio técnico innovador y fácil para empresas que buscan servicios de soporte rápidos y ágiles. Plan GRATIS de por vida disponible.
Un software de asistencia al cliente y servicio técnico en la nube con funciones de gestión de tickets, base de conocimientos y administración de casos a un costo mensual asequible. La NABD permite a las empresas brindar asistencia eficiente a un cliente desde cualquier lugar, en cualquier momento, independientemente del canal a través del cual el cliente está buscando asistencia (portal web, correo electrónico, redes sociales, chat, aplicaciones móviles). NABD es la única solución con un plan GRATIS COMPLETAMENTE funcional adecuado para la mayoría de las empresas. Descubre más sobre NABD System

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Su moderno sistema de tickets, la integración de Slack y la IA de autoservicio ahorran tiempo a las empresas y favorecen la felicidad de los empleados.
Seguro que estás cansado de responder a la pregunta "¿Cuál es la contraseña del wifi?". Spoke resuelve automáticamente más del 40 % de las solicitudes mediante IA. Cuanto más uses Spoke, más inteligente será el aprendizaje automático. Deja de preocuparte por responder las mismas preguntas frecuentes una y otra vez y céntrate por fin en las tareas importantes. Spoke ofrece a los equipos de apoyo a empleados un entorno único para administrar las solicitudes de los trabajadores, incluidos TI, RR. HH., operaciones y administración de oficinas. Descubre más sobre atSpoke

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Integración de telefonía informática avanzada basada en la nube para tu sistema CRM.
CloudCall es una solución líder de software y telecomunicaciones que ayuda a las empresas a mejorar sus comunicaciones. Al integrar las comunicaciones telefónicas directamente en tu CRM, CloudCall puede optimizar las relaciones comerciales con tus candidatos y clientes, al mismo tiempo que maximiza la potencia del sistema CRM. La funcionalidad llamadas y datos es fácilmente accesible desde un sistema, ofreciéndote una mayor visibilidad comercial, lo que te ayuda a aumentar la productividad y reducir los errores manuales. Descubre más sobre CloudCall

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Una plataforma moderna de software de help desk para todo tipo de organizaciones. Versión alojada en la nube o instalación local para alojamiento propio.
Deskpro es una plataforma de software de help desk para organizaciones del siglo XXI. Ofrece una interfaz web moderna en tiempo real, configuración flexible y automatización fácil y potente. Incluye portal de usuarios con base de conocimiento, publicación de noticias, alojamiento de archivos y comentarios de clientes, chat en vivo que se puede agregar al sitio web e integración con multitud de servicios como Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta y muchos más. API REST completa y marco de desarrollo de aplicaciones. Descubre más sobre Deskpro

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Milvus es un HelpDesk inteligente que optimiza los procesos de gestión, aumenta la productividad de su equipo y proporciona eficiencia a su soporte.
Milvus es un HelpDesk inteligente que optimiza los procesos de gestión, aumenta la productividad de su equipo y proporciona eficiencia a su soporte. Aumentamos el nivel de satisfacción de sus clientes ofreciendo un sistema para helpdesk con exclusiva tecnología oneclick, gestión de ticket inteligente con timeline, control de tareas, gestión de prioridades y de SLA, gestión de activos (Inventario de hardware y software), alertas y monitoreo de dispositivos, escaneo de red, control de licencias, gestión de contraseñas y mucho más! Descubre más sobre Milvus

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Un potente sistema de tickets de help desk con sistema de gestión de ideas. Precios a partir de 15 $ mensuales.
Un potente sistema de tickets de help desk. Precios a partir de 15 $ mensuales. Puede usarse como solución autoalojada en los servidores de la empresa o en la nube. UseResponse puede integrarse e implementarse fácilmente. Descubre más sobre UseResponse

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User.com es un sistema avanzado de marketing y ventas que ayuda a automatizar la comunicación personalizada y a optimizar los procesos comerciales.
User.com es una plataforma de automatización de marketing todo en uno dirigida a aumentar el compromiso y mejorar la conversión mediante el uso de una única fuente de datos para los clientes. Mejora la asistencia al cliente a través de una amplia gama de canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones push, contenido dinámico de la página y muchos más; todo disponible en un solo lugar. ¿Interesado en una plataforma de centro de ayuda que puede mejorar el flujo de trabajo? Obtén una prueba gratis de 14 días de User.com sin pago inicial. Descubre más sobre User.com

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Hecho en Alemania: software de centro de ayuda con sistema de tickets y KNB, ampliable y adaptable según tus necesidades.
Hecho en Alemania: este software de centro de ayuda con sistema de tickets y KNB (base de datos de conocimientos, por sus siglas en inglés). La solución de centro de ayuda EcholoN se centra en asistencia al usuario y TI interna, lo que la convierte en el enlace entre el departamento de TI y los colegas. La solución de centro de ayuda EcholoN se puede personalizar en cualquier momento, según tus requisitos. Por lo tanto, puedes usar todos los módulos y extensiones, así como el sistema de tickets de EcholoN o una solución para la gestión integral del servicio. Descubre más sobre EcholoN

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Los usuarios finales pueden enviar solicitudes de servicio, buscar soluciones y comprobar el estado de sus incidencias abiertas.
Más de 250 000 profesionales de help desk usan cada día iSupport para resolver los problemas de asistencia más exigentes. Las dos ediciones del software iSupport (gestión de incidentes y centro de atención) cuentan con una potencia y flexibilidad óptimas para satisfacer las necesidades cambiantes de tu empresa. iSupport permite gestionar incidencias, problemas, cambios, CMDB, activos, conocimiento, flujos de trabajo y más. Descubre más sobre iSupport

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Vision Helpdesk ofrece asistencia técnica, mesa de ayuda por satélite o multicompañía y herramientas de software de centro de atención con metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) para empresas de todos los tamaños.
Vision Helpdesk ofrece herramientas de software para atención al cliente: 1) Software de mesa de ayuda (mesa de ayuda multicanal); 2) Mesa de ayuda por satélite (mesa de ayuda multimarca); 3) Centro de atención (mesa de ayuda ITIL/ITSM). Vision Helpdesk es TODO EN UNO. La mesa de ayuda para asistencia al cliente te permite administrar diversos canales, como CORREO ELECTRÓNICO, FORMULARIOS WEB, TWITTER, FACEBOOK y LLAMADAS, todo bajo un mismo techo. Más de 8000 empresas de todo el mundo confían en Vision Helpdesk. Descubre más sobre Vision Helpdesk

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Gestión de servicios de TI para organizaciones medianas.
Gestión de servicios de TI fácil de integrar, usar y ampliar diseñada para organizaciones medianas. Crea experiencias personalizadas para que tus empleados aumenten su productividad. Los administradores pueden configurar rápidamente los servicios empresariales de extremo a extremo para TI, y mucho más. FootPrints se integra con otros sistemas como BMC Client Management, Active Directory, bases de datos SQL y más. Sus capacidades configurables agilizan la automatización de la prestación de servicios, mejorando la satisfacción de los empleados y la reputación de TI entre los usuarios de la empresa. Descubre más sobre FootPrints

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Ganador del premio "Editor's Choice". Automatiza la generación de contratos, aprobaciones e informes con proveedores y clientes. Con la confianza de más de 3 millones de usuarios.
Agiloft, ganador en 4 ocasiones del premio "Editor's Choice Award" de PC Magazine y galardonado con el "Value Award" de Spend Matters, es uno de los sistemas de gestión de contratos más personalizables del mercado. Su tecnología ágil hace que sea fácil de configurar y usar. Esta plataforma escalable admite cualquier proceso de aprobación con flujos de trabajo integrados, alertas por correo electrónico y generación de contratos con un solo clic. Es totalmente conforme a auditorías y compatible con HIPAA, SOX y CFR21. Solicita una demo gratis personalizada. Descubre más sobre Agiloft

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Una plataforma que extrae información empresarial mediante el procesamiento en tiempo real, la correlación y la visualización inteligente de los datos de TI.
Motadata es una plataforma de software de analíticas de TI que extrae información empresarial mediante procesamiento en tiempo real, correlación y visualización inteligente de la red de TI y los datos de información de seguridad. Unifica las funciones tradicionalmente segregadas de seguridad y supervisión de redes, gestión y análisis de datos en una sola plataforma. Gracias a su arquitectura impulsada por complementos, es altamente personalizable según los requisitos del cliente. Motadata es una marca registrada de Mindarray Systems Pvt. Limited. Descubre más sobre Motadata ServiceOps

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Software ITSM y centro de atención de fuente abierta basado en la web. Proporciona un inventario automático, implementación de software y centro de ayuda compatible con ITIL.
GLPi es un software de fuente abierta de gestión de servicios de tecnología de la información (information technology service management, ITSM) y un centro de atención que le permite a tu organización mejorar tu infraestructura de TI, optimizar la productividad de tu personal y reducir costos. GLPi presenta una interfaz basada en la web que te permite crear tu propia base de datos: asistencia multiusuario, uso de múltiples ubicaciones, gestión multilingüe, etc. Las funcionalidades principales brindan base de conocimiento, inventario (manual o automático), implementación de software, problema, incidente, solicitud, cambio, liberación y gestión de activos. Cumple con ITIL. Descubre más sobre GLPi

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