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Sistemas de conferencias web
Los sistemas de conferencias web permiten a las organizaciones realizar conferencias y reuniones interactivas de manera online. Entre sus principales funciones suelen incluir conferencias de vídeo y audio bidireccional, uso compartido de aplicaciones, retransmisión de presentaciones, detección de presencia/disponibilidad y petición de palabra. Estos programas también cuentan con funciones de mensajería instantánea, presencia y gestión de contactos. Los sistemas de conferencias web guardan relación con las herramientas web de colaboración, el software para reuniones y las herramientas para teletrabajo. Leer más Mostrar menos
Funcionalidades
- Gestión de reuniones
- Herramientas de presentación
- Herramientas de colaboración
- Grabación
- Acceso móvil
- Audio/vídeo HD
- Controles de alojamiento
- Uso compartido de archivos
- Chat en tiempo real
- Audio y vídeo bidireccional
- Elevación electrónica de la mano
- Transcripción automática
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Guía para el usuario de Sistemas de conferencias web
Tabla de contenido
El software para conferencias web ayuda a las empresas a llevar a cabo reuniones interactivas online como conferencias, capacitación, sesiones de soporte y presentaciones a clientes. Con este software, los participantes pueden compartir sus pantallas y contenido e interactuar mediante audio, vídeo y chat.
Ventajas del software para conferencias web
- Reducir los costes de capacitación: realizar capacitaciones en persona es caro debido a los costes de viajes, alojamiento y la propia capacitación. El software para conferencias web está convirtiéndose en un método ideal para muchas empresas que deben organizar sesiones de capacitación con multitud de participantes, ya que pueden realizarlas online y ahorrar el coste de los viajes.
- Contratar con eficacia: las soluciones para conferencias web permiten a las empresas realizar entrevistas de trabajo con candidatos de múltiples ubicaciones. Esta función es especialmente útil para empresas con empleados en remoto, ya que pueden realizar las entrevistas y seleccionar a los candidatos sin necesidad de programar reuniones cara a cara. Además, el software para conferencias web también permite a las empresas que trabajan para otros clientes involucrarlos en el proceso de contratación.
Funciones comunes del software para conferencias web
- Compartir pantallas: transmitir la imagen del escritorio y sus aplicaciones a los participantes.
- Chatear en tiempo real: interactuar con los participantes mediante chat de texto durante una conferencia en directo o después de la reunión.
- Retransmitir presentaciones: retransmitir presentaciones durante una conferencia web.
- Realizar conferencias con vídeo: retransmitir vídeo durante una conferencia web.
- Grabar y reproducir: grabar videollamadas y conferencias para su posterior reproducción.
- Dar el control al organizador: ofrecer al organizador el control administrativo de ciertas acciones durante la llamada o conferencia, como silenciar a un participante o definir instrucciones para unirse a la conversación.
- Usar aplicaciones móviles nativas: realizar videollamadas o asistir a conferencias online mediante aplicaciones móviles.
Consideraciones a la hora de comprar software para conferencias web
- Marca personalizada: algunas empresas necesitan que su solución de conferencias online siga sus directrices de marca, incluidos logotipos, fuentes y esquema de colores. Si tu empresa organiza conferencias web para presentaciones de cara al público o clientes, evalúa la capacidad de personalización y adaptación a la marca de los distintos productos.
- Tipos de conferencia web: las plataformas para conferencias web son compatibles con distintos tipos de comunicación, como retransmisión de vídeo, seminarios web, retransmisión de contenido, mensajería instantánea o conferencia de audio. Si buscas una solución para conferencias web, evalúa en qué medida necesitas cada uno de estos tipos de comunicación y selecciona productos en consecuencia.
Tendencias relevantes en software para conferencias web
- La inteligencia artificial (IA) ayudará a los usuarios a priorizar reuniones y eventos: en la actual era de la colaboración, los empleados interactúan cada vez más en el trabajo. Esta tendencia también es aplicable al espacio de conferencias web; las empresas anticipan que cada vez más demos de producto, llamadas de soporte, entrevistas y reuniones se llevarán a cabo mediante este sistema. En combinación con las soluciones para conferencias web, la IA puede ayudar a los usuarios a priorizar su agenda de conferencias según distintos factores como disponibilidad de los participantes, horarios e impacto en los ingresos. Dada la creciente adopción de la IA en las empresas, es de esperar que las soluciones para conferencias web consigan aprovechar al máximo esta tecnología en un plazo de tres a cinco años.
- El IoT entra en el espacio de software para conferencias web: la organización de reuniones y conferencias empresariales en la nube expone a las empresas a distintos riesgos de seguridad. Los hackers pueden conseguir acceso a los datos críticos del negocio, archivos y documentos compartidos en estas reuniones. Los dispositivos del Internet de las cosas (IoT) pueden interactuar con las soluciones para conferencias web mediante wifi o Bluetooth permitiendo a las empresas validar la ubicación GPS de los asistentes. También es posible emitir credenciales, etiquetas y rastreadores inteligentes para validar el acceso de los participantes a las reuniones. El IoT gana popularidad en el mercado, por lo que se espera que surjan más casos de uso de conferencias web en un plazo de cinco a siete años.