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Los comentarios están de vuelta. ¡Divierte e involucra a los clientes con agradables encuestas de Feedier, más divertidas con gamificación!
Feedier te permite recopilar fácilmente valiosos comentarios de los clientes a través de una plataforma inteligente e interactiva. Brinda una experiencia agradable y única a los clientes, ¡de modo que es más probable que comenten y estén contentos de hacerlo! En cualquier dispositivo, los clientes podrán acceder a encuestas bien diseñadas, limpias y con tu marca. Además de ser fácil de entender, este nuevo método de recopilación de comentarios es entretenido gracias a las animaciones y recompensas (cupones, libros electrónicos, entradas para Phil Collins). Descubre más sobre Feedier

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Observa cómo utilizan realmente tu sitio los visitantes mediante mapas térmicos dinámicos, grabaciones de visitantes, analíticas de formularios, chat en directo, sondeos y más.
¿Por qué los visitantes no se convierten en clientes? Hasta el 99 % de los visitantes nunca se convertirán en clientes y Lucky Orange sabe por qué. La instalación es rápida y solo lleva unos segundos, sin necesidad de codificación. Además, Lucky Orange es fácil de usar, está listo para usar de manera inmediata y cada plan incluye acceso completo a todas las características, lo que incluye mapas térmicos dinámicos, grabaciones de usuario, chat directo, encuestas y sondeos, embudos de conversión, panel de comandos en tiempo real e informes diarios de correo electrónico. Descubre más sobre Lucky Orange

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Un OS (sistema operativo, por sus siglas en inglés) de datos empresariales: recopila, organiza y comprende tus datos.
Potencia tu recolección de datos con encuestas y formularios online atractivos y potentes que puedes configurar sin programación. Capta clientes potenciales, crea flujos de trabajo, cobra pagos, administra encuestas y mucho más. Únete a las más de 20 000 empresas que ya lo usan y prueba Formaloo gratis. No se requiere tarjeta de crédito. Puedes empezar hoy mismo. Descubre más sobre Formaloo

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Ofrece excelentes experiencias del cliente e impulsa el crecimiento con el software NPS de AskNicely.
Ofrece excelentes experiencias del cliente e impulsa el crecimiento con el software NPS de AskNicely. AskNicely se integra con tu CRM (incluido Salesforce.com) para recopilar automáticamente los comentarios de los clientes con una simple encuesta por correo electrónico de una sola pregunta (basada en Net Promoter Score). Escucha a tus clientes en tiempo real, atrapa a los clientes insatisfechos antes de que te abandonen y obtén más reseñas en línea. Comienza a enviar encuestas en minutos sin ayuda de TI. Descubre más sobre AskNicely

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SmartSurvey es una solución de encuestas online que ayuda a cualquier persona a crear encuestas, recopilar datos y analizar resultados.
Con la plataforma SaaS de SmartSurvey, los usuarios pueden capturar, analizar e informar prácticamente cualquier tipo de datos a través de un servicio de encuestas online simple, pero elegante. SmartSurvey permite a los usuarios llegar directamente a las personas cuya opinión es importante, clientes, socios, pacientes, estudiantes y proveedores. SmartSurvey se especializa en proporcionar soluciones de encuestas para empresas multinacionales y clientes empresariales, ofreciendo asistencia dedicada y almacenamiento seguro de datos en servidores basados en el Reino Unido y la UE. Descubre más sobre SmartSurvey

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Encuestas personalizables en la aplicación para aplicaciones móviles. Encuesta a los usuarios con respuestas de campo de texto, opción múltiple, NPS o calificación con estrellas.
Instabug proporciona encuestas personalizadas dentro de la aplicación para aplicaciones móviles. Haz todo tipo de preguntas a tus usuarios: envíales encuestas Net Promoter Score o preguntas específica s para saber más sobre ellos. Adapta las preguntas a segmentos de usuarios personalizados para obtener mejores comentarios. Ve una representación visual de todas las respuestas en el panel de control de Instabug para tomar decisiones más informadas. La instalación lleva menos de un minuto. Descubre más sobre Instabug

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Combina desarrollo fácil de cuestionarios y potentes herramientas de gestión para encuestas complejas con poca o nada de programación a costo cero.
Survey Solutions combina desarrollo rápido y fácil de cuestionarios y potentes herramientas de gestión para CAPI/CAWI complejos con poca o nada de programación a costo cero y sin conectividad durante las entrevistas. Los datos se pueden revisar al instante después de la sincronización. Los informes integrados incluyen progreso, estado y mapas. Los casos se pueden reasignar y los entrevistadores pueden cambiar el idioma sobre la marcha. Es una solución sostenible para encuestas a gran escala que combina herramientas potentes de gestión con facilidad de implementación. Descubre más sobre Survey Solutions

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Solución móvil que crea encuestas y recopila respuestas a través de mensajes de texto, Twitter o la web. Utilizado en aulas, conferencias y presentaciones.
Solución móvil que crea encuestas y recopila respuestas a través de mensajes de texto, Twitter o la web. Utilizado en aulas, conferencias y presentaciones. Descubre más sobre Poll Everywhere

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QuickTapSurvey hace que sea fácil hacer preguntas inteligentes en cualquier lugar (no se requiere internet y una garantía de cobertura de datos del 100 %).
QuickTapSurvey te permite capturar datos personales que son importantes para tu negocio. Crea, personaliza y lanza tus campañas de recolección de datos en minutos con una garantía de cobertura de datos del 100 % (no se requiere internet). Perfecto para la captura de clientes potenciales en persona, ferias comerciales, marketing de intercepción, estudios de mercado y satisfacción del cliente. Descubre más sobre QuickTapSurvey

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Las potentes capacidades de encuestas de Centercode permiten recopilar la información exacta justo cuando el usuario la necesita.
Dedica el tiempo a hacer mejoras significativas en los productos, no a reorganizar datos. Las robustas herramientas de creación de encuestas de Centercode permiten redactar y difundir rápidamente una amplia variedad de encuestas. Los comentarios fluyen directamente a la plataforma, por lo que se puede omitir el seguimiento de correo electrónico y saltar directamente al descubrimiento de tendencias en los datos. Descubre más sobre Centercode

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Tremendous is the best platform to offer rewards and incentives to survey participants.
Tremendous is the ultimate platform to maximize survey participation at a global scale. Incentivize survey takers with instant digital rewards, including gift cards, prepaid Visa® cards, cash and more. Buy, track and manage survey incentives individually and in bulk via the Tremendous platform, or automatically by integrating with our API. Descubre más sobre Tremendous

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WorkTango permite a las empresas dar voz a sus empleados y recopilar fácilmente comentarios para cualquier propósito con el fin de proporcionar información práctica.
La solución de WorkTango proporciona encuestas ilimitadas y preguntas personalizadas a lo largo de todo el ciclo de vida de los empleados, marca personalizada de la empresa y parámetros de confidencia lidad configurables. Escucha a los empleados que convierte los comentarios de los empleados en conversaciones y acciones. Aprovecha los paneles y analíticas en tiempo real para comprender las opiniones de los empleados y permitir que los líderes actúen. La experiencia de encuestas de WorkTango es sencilla y permite a los empleados completarla desde cualquier dispositivo. Es una muy buena opción para tus necesidades de encuestas. Descubre más sobre WorkTango

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Solución emergente avanzada para comercio electrónico y marcas, que proporciona una orientación avanzada con plantillas.
Solución emergente avanzada para comercio electrónico y marcas, que proporciona una orientación avanzada con plantillas. Descubre más sobre Wisepops

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Es una herramienta que ayuda a las empresas a crear encuestas personalizadas sobre satisfacción del empleado, participación del paciente, precios de productos y más.
Es una herramienta que ayuda a las empresas a crear encuestas personalizadas sobre satisfacción del empleado, participación del paciente, precios de productos y más. Descubre más sobre Qwary

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Crea fácilmente evaluaciones elegantes, aptas para usar en dispositivos móviles y que proporcionan puntuación y comentarios automatizados.
Crea fácilmente evaluaciones elegantes, aptas para usar en dispositivos móviles y que proporcionan puntuación y comentarios automatizados. Personaliza las evaluaciones con los logotipos y colores de tu marca. Admite puntuación en múltiples categorías a tu elección. Proporciona comentarios personalizados en pantalla, en correo electrónico o en PDF. Envía automáticamente respuestas a tu CRM o a cualquiera de las miles de aplicaciones. Redirige a los encuestados a la URL de tu elección según el puntaje obtenido en la evaluación. Descubre más sobre Assessment Generator

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Escucha, comprende y actúa sobre los comentarios de los empleados. Construye una cultura centrada en las personas y mejora la experiencia de los empleados con la plataforma Empuls.
Conoce de manera constante y en tiempo real los comentarios de los empleados con las encuestas de pulso de implicación disponibles en la plataforma de experiencia del empleado de Empuls. Realiza encuestas de eNPS (Net Promoter Score de los empleados, por sus siglas en inglés), analiza los resultados e identifica los motivos por los que tus empleados se convierten en defensores o detractores. Accede a encuestas personalizadas para los hitos del ciclo de vida de los empleados, como incorporación, salida, bienestar, diversidad e inclusión. Más de 1000 organizaciones confían en Empuls para mejorar la experiencia de sus empleados. Descubre más sobre Empuls

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Generador de chatbots intuitivo y sin código que permite crear encuestas conversacionales
Landbot es uno de los generadores de chatbots sin código más intuitivos que existen. Encuesta a los usuarios con chatbots y aumenta las tasas de respuesta con preguntas conversacionales fluidas. Landbot se adapta perfectamente a la estructura de marketing de las empresas con integraciones nativas como Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier y muchas más. Esta solución está equipada con plantillas prediseñadas para muchos tipos de encuestas y otros casos de uso, de modo que puedas personalizarlas según tus necesidades y lanzarlas rápidamente. Descubre más sobre Landbot

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Crea encuestas y sondeos personalizados en WordPress. Formidable Forms ofrece potentes encuestas autoalojadas con informes personalizables.
Formidable Forms es un complemento de generación de formularios para WordPress que también sirve como creador de aplicaciones. Crea fácilmente encuestas y sondeos con formularios sencillos de tipo arrastrar y soltar. Con funciones de controles deslizantes, imágenes como opciones, interruptores y personalización del formulario para adaptarse al sitio. También ofrece plantillas de formulario para crear encuestas más avanzadas, como NPS (Net Promoter Score). Descubre más sobre Formidable Forms

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Software de encuestas hecho para (y por) investigadores profesionales. Agiliza los procesos de recolección de datos con esta plataforma de encuestas.
Software de encuestas hecho para (y por) investigadores profesionales. Realiza encuestas multimodales con las herramientas de encuestas web online y racionaliza los procesos de recolección de datos con esta plataforma. Los usuarios de Voxco aprecian poder elegir entre servidores alojados o locales, paneles de datos personalizables y atención al cliente personalizada. Voxco también cuenta con una plataforma móvil de recolección de datos offline. Un líder global con clientes en más de 30 países. Oficinas en Canadá/EE. UU., Europa y Australia. ¡Prueba su encuesta de demostración! Descubre más sobre Voxco Online

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La plataforma de CX Zonka Feedback es un software multicanal de encuestas y comentarios. Mide, mejora y transforma las experiencias del cliente y del empleado.
La plataforma de encuestas Zonka Feedback es un software multicanal de encuestas y comentarios para transformar la forma de administrar la experiencia del cliente y del empleado. Mide las métricas de CX adecuadas, como Net Promoter Score, índice del esfuerzo del cliente e índice de CSAT. Recibe comentarios y realiza encuestas en múltiples canales: iPad, tablets con Android, teléfonos inteligentes, correo electrónico y SMS. Mantén a tu equipo alineado, visualiza las respuestas y colabora para cerrar el bucle de comentarios. Visualiza informes detallados para deleitar al cliente y crecer. Descubre más sobre Zonka Feedback

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Una plataforma moderna de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas a cada paso del viaje del cliente.
Una plataforma moderna de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas a cada paso del viaje del cliente, aumentar la participación del público y recopilar mejores datos. Con brandquiz, los usuarios pueden crear y publicar fácilmente páginas y promociones que ayuden a la adquisición de clientes potenciales, publicar cuestionarios y crear pruebas de personalidad para la cualificación y segmentación de clientes potenciales. Ofrece calculadora de precios y asistentes de ventas digitales para la conversión de ventas, además de encuestas de satisfacción del cliente para medir su experiencia. Descubre más sobre Involve.me

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End-to-end encrypted forms & surveys
BlockSurvey helps people run sensitive surveys. It is like Signal for Survey. It allows users to create surveys, polls, & forms respecting the privacy of the respondents. Descubre más sobre BlockSurvey

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Snap Surveys offers a collaborative platform of desktop and online survey software for survey design, data collection, feedback management, and advanced analysis & reporting. Create engaging experiences - surveys, forms, and more. Design in any mode of survey research - online, mobile, offline, and scannable paper surveys - in any language. The platform is used across all industries: healthcare, education, market research, human resources, travel, transportation, finance, government & more. Descubre más sobre Snap Survey Software

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Plataforma integral de encuestas e información del consumidor totalmente integrada y con una comunidad global de más de 21 millones de consumidores.
Muchas empresas globales del Fortune 500 usan QuickSurveys para transformar la información del consumidor y los estudios de mercado: permite diseñar y lanzar encuestas para consumidores en cuestión de minutos y ofrece funciones de segmentación avanzadas con el panel global de Toluna. Recopila datos de inmediato y cuenta con capacidades avanzadas de análisis en tiempo real gracias a su plataforma de analíticas. QuickSurveys consigue información 10 veces más rápido que los métodos de investigación tradicionales. Descubre más sobre Toluna Start

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Software profesional de encuestas en línea. Encuestas, cuestionarios, formularios y pruebas para la evaluación de la experiencia del cliente, estudios de mercado, recursos humanos y más áreas.
SurveyLab es una herramienta profesional de encuestas en línea que admite la creación de encuestas y automatiza la recopilación de respuestas y la generación de informes. El sistema es una aplicación web y no se necesita software adicional ni un navegador web especializado para usarlo. Algunas de las características del servicio incluyen: lógica y aleatorización avanzadas; compatibilidad con todos los idiomas y encuestas multilingües; trabajo en equipo e intercambio de resultados de encuestas; seguridad mejorada (SSL/HTTPS); exportación de resultados de encuestas (Excel, SPSS, PowerPoint); encuestas de marca blanca y personalizadas; API. Descubre más sobre SurveyLab

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Plataforma de marketing automatizada que te conseguirá nuevos clientes, reseñas de 5 estrellas y fidelización. Garantizado.
Signpost es una solución completa y automatizada para recopilar comentarios de clientes, obtener más y mejores reseñas, conseguir nuevos clientes, recibir recomendaciones y aumentar los negocios repetidos. Descubre más sobre Signpost

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El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.
El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios. El chat en vivo perfecto, totalmente integrado con tu plataforma. Videollamada integrada con la función para compartir pantalla. Capturas de pantalla. Descubre más sobre Customerly

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Submit.com, una plataforma basada en la nube que facilita la recopilación y gestión de envíos en línea.
Submit.com es una plataforma versátil y segura en línea que proporciona una nueva y mejor manera de aceptar, revisar y administrar envíos en línea. Se brindan soluciones para sectores como — Instituciones académicas — Premios y concursos — Operaciones de campo — Administración de concesiones — RR. HH. — Sector creativo y televisión Dentro de estos sectores, las organizaciones utilizan Submit.com para una multitud de tipos de envíos en línea, como solicitudes de subvención, solicitud de ingreso académico. Descubre más sobre Submit.com

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BRAVO is an engagement and rewards platform that lets employees celebrate each other's successes in a fun and easy way.
BRAVO is a comprehensive employee recognition and rewards platform that provides employees with a means to acknowledge and recognize their peers. A competitive leaderboard, automated celebration of new hires, work anniversaries and birthdays encourages participation. Goal management, employee engagement surveys and a peer feedback system are some of the features in BRAVO along with a large international reward catalog for employees to enjoy. Descubre más sobre Bravo

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Herramienta de administración y automatización de notificaciones: muestra notificaciones basadas en el comportamiento del visitante y selecciona entre múltiples reglas de segmentación.
Herramienta de administración y automatización de notificaciones: muestra notificaciones basadas en el comportamiento del visitante y selecciona entre múltiples reglas de segmentación. Descubre más sobre NotifyVisitors

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People Element proporciona una innovadora plataforma de encuestas y asesoramiento experto para ayudar a las organizaciones a involucrar y retener a sus empleados.
People Element se especializa en ayudar a las organizaciones a implicar y retener a sus empleados. Se aprovecharon décadas de experiencia para crear una plataforma de encuestas única, sumada a asesoramiento de expertos, con el objetivo de facilitar los procesos de recopilar, comprender y actuar en función de las sugerencias de los empleados. Al proporcionar soluciones innovadoras y servicios de asistencia, los clientes obtienen los conocimientos que necesitan para impulsar un cambio positivo significativo dentro de su organización y lograr resultados comerciales medibles. Descubre más sobre People Element

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Recompensa a los participantes de investigaciones con tarjetas de regalo electrónicas y tarjetas Visa/MasterCard virtuales. Opciones para Estados Unidos y opciones globales. Funciona con SurveyMonkey y Qualtrics.
Recompensa a los participantes de investigaciones con tarjetas de regalo electrónicas de EE. UU. e internacionales y tarjetas Visa/MasterCard virtuales. Personaliza toda la experiencia de recompensa , desde la dirección de correo electrónico hasta las páginas de regalo. Automatiza las recompensas con integración sencilla con SurveyMonkey, Qualtrics, SurveyGizmo, Marketo y HubSpot. Importa listas crecientes de destinatarios con la frecuencia necesaria. Obtén 100 % de reembolsos de los regalos no reclamados. Gestiona múltiples programas con una imagen clara de regalos y gastos. Comienza en minutos. Descubre más sobre BHN Rewards

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GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar que te ayuda a enviar mejores encuestas y a obtener mejores comentarios.
GetFeedback es un software de encuestas fácil de usar diseñado para mejorar las tasas de respuesta. Crea encuestas agradables y fáciles de usar para dispositivos móviles con el generador de arrastrar y soltar. Incrusta las preguntas de la encuesta en el correo electrónico con la funcionalidad de un solo toque. Evalúa y comprende las respuestas con analíticas de texto y paneles en tiempo real. Intégralo con Salesforce para llevar tu programa de comentarios al siguiente nivel. Los clientes de GetFeedback ven un aumento del 240 % en las tasas de respuesta y una implementación siete veces más rápida que otras aplicaciones de encuestas. Descubre más sobre GetFeedback

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La tecnología de UniFocus ofrece las mejores herramientas de gestión de personal que permiten a los directivos tomar decisiones más inteligentes y rápidas.
UniFocus es un líder en la optimización de la mano de obra, que combina soluciones de gestión laboral y sistemas de control de asistencia con información sobre el compromiso de los clientes y los empleados. Las herramientas de UniFocus aprovechan una profunda experiencia en el sector para facilitar la previsión, la presupuestación, la programación y el cumplimiento de la normativa laboral. Las herramientas basadas en la nube permiten que el software se integre con tus sistemas existentes y proporcione una potente información empresarial desde cualquier dispositivo y en cualquier momento. Descubre más sobre UniFocus

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Easily buy, send & track digital gift card rewards with Giftbit. Use our web app for individual or bulk rewards, or integrate via API.
Use Giftbit to send and track digital gift cards for your rewards and incentive needs. Buy at face value & track individually, or in bulk through our easy-to-use web application. Prefer to automate? Trigger via the apps you already use, or integrate directly with our API. Giftbit is simple, and easy to use. Upload your recipients, customize your reward email and choose from over 50 merchant brands to offer. Get stats on everything you need to monitor the success of your program. Descubre más sobre Giftbit

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Aplicación de encuestas offline que recopila comentarios de los clientes, realiza estudios de mercado y capta clientes potenciales con un formulario móvil personalizado.
Brew Survey te permite crear formularios móviles personalizados para realizar encuestas y estudios de mercado y también captar clientes potenciales. Puedes diseñar las encuestas desde el panel y publicarlas en tus dispositivos para obtener información en tiempo real. Una solución de comentarios y encuestas móvil que te permite obtener comentarios desde cualquier lugar, incluso offline. Descubre más sobre Brew Survey

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Crea experiencias extraordinarias para tus empleados, desde la entrevista hasta la salida y más allá con la solución de encuesta de empleados más extensa: ¡Hyphen!
Una solución completa de encuestas para empleados que te permite mapear el ciclo de vida completo de tu gente y capturar comentarios en todos los puntos de contacto críticos: Candidatura, embarque, compromiso continuo, salida, antiguos alumnos y ad hoc. Al ser "primero en móvil", puedes encuestar a tu empleado más lejano en su idioma y obtener una visión profunda de tu gente con analíticas basadas en inteligencia artificial en tiempo real. Hyphen te ayuda a planificar acciones de forma proactiva y permite que tus gerentes se conviertan en campeones de la experiencia de los empleados. Descubre más sobre Engage

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Solución basada en la nube y diseñada para empresas que ayuda a gestionar el reconocimiento de los empleados, la información de la organización, el valor de la marca y más.
Durante los últimos 13 años, Energage ha investigado qué es lo que diferencia a los mejores entornos de trabajo. Ha estudiado más de 17 millones de respuestas a encuestas de empleados de más de 50 000 organizaciones. Sabe lo que es la excelencia y cómo ganar con la cultura. La plataforma Energage combina investigación, principios neurocientíficos y orientación experta para ayudar a liberar el rendimiento y obtener todo el potencial del personal, tanto a velocidad como a escala. Descubre más sobre energage

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Desarrollado para grandes empresas, Key Survey es una plataforma flexible, escalable e integrada para rastrear y mejorar la satisfacción del cliente.
Desarrollado para grandes empresas, Key Survey es una plataforma flexible, escalable e integrada para rastrear y mejorar la satisfacción del cliente. Usa encuestas hermosas y atractivas, notificacione s y flujos de trabajo automatizados y herramientas analíticas poderosas para entender exactamente dónde realizar mejoras o promover buenos comportamientos. Cuando conectes Key Survey a tus otros sistemas de TI, cerrarás el ciclo entre marketing, ventas, operaciones y atención al cliente. Descubre más sobre Key Survey

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Herramienta multilingüe de encuesta de código abierto que ofrece un número ilimitado de encuestas.
Herramienta multilingüe de encuesta de código abierto que ofrece un número ilimitado de encuestas. Descubre más sobre LimeSurvey

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Crea formularios y encuestas en línea para clientes, recopila los resultados rápidamente y analiza y comparte datos.
Crea fácilmente formularios .html y encuestas web profesionales en línea. Elige entre más de 100 plantillas de formularios web preconstruidas que puedes personalizar para inscripciones, reservas, pedidos seguros, encuestas a clientes y cobro de pagos. El editor con función de arrastrar y soltar te permite diseñar fácilmente casi cualquier tipo de formulario o encuesta web. Los formularios sensibles son estándar, lo que les da un aspecto excelente en todos los dispositivos. Se brinda alojamiento para tu formulario y almacenamiento seguro para los resultados, que puedes enviar por correo electrónico, analizar, compartir y descargar en cualquier momento. Descubre más sobre Formsite

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Create a thriving culture. For everyone. Everywhere. 30,000 people use WeThrive surveys and 1000+ post-survey actions.
A WeThrive engagement, wellbeing or D&I survey takes minutes to send and complete. Created by psychologists, GPs, psychotherapists and economists, the surveys identify where people are disengaged, stressed or ignored and what you can do to help them. The feedback signposts which of the 1000+ post-survey actions will improve engagement by 14%, wellbeing by 6% and inclusion. Descubre más sobre WeThrive

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Elimina el papeleo, mejora la calidad de los datos y aumenta la eficiencia con formularios móviles para la entrega y recolección de datos comerciales.
Device Magic es un software de formularios móviles y una aplicación de recolección de datos que reemplaza tus formularios en papel con formularios móviles personalizables. Recopila datos sin una conexión a Internet utilizando tus propios dispositivos móviles. Entrega datos precisos del campo a la oficina en tiempo real. Crea tus formularios con el sencillo generador de formularios en línea con la función arrastrar y soltar. Entrega datos en cualquier formato de tu elección. Intégralo con las herramientas de negocios que ya utilizas, como Box, Slack, Evernote, SQL, Zapier, entre otras. Descubre más sobre Device Magic

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Delighted es una forma fácil y rápida de encuestar y actuar en base a la información de experiencia de clientes, empleados, socios y proveedores.
Delighted es una herramienta de encuestas online diseñada para recopilar, analizar y actuar en base a los comentarios NPS y CSAT. Ofrece encuestas multicanal de marca optimizadas para obtener altas tasas de respuesta. Establece puntos de referencia, supervisa puntuaciones e integra los comentarios en el conjunto de herramientas existente para cerrar el bucle de inmediato. Con la confianza de Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target y miles de otras marcas. Una solución que ayuda a medir, comprender y mejorar la satisfacción del cliente. Desde 0 $ anuales. Descubre más sobre Delighted

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Run customized surveys for your people and understand the results with intelliHR people-analytics.
Run customized surveys for your people and understand the results with intelliHR people-analytics. Set-up engagement surveys, pulse surveys and eNPS, then see results and sentiment in visualized survey analytics so you can take action to re-engage (and retain) your best people and help culture thrive. Descubre más sobre intelliHR

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Potente herramienta de software de encuestas para consultores de negocios que ayuda a los clientes a descubrir conocimientos e ideas ocultos, tomar decisiones y pasar a la acción.
Potente herramienta de software de encuestas para consultores de negocios que ayuda a sus clientes a descubrir conocimientos e ideas ocultos, tomar decisiones y pasar a la acción. Crea e implementa cualquier tipo de encuesta profesional. Involucra a los empleados y equipos para descubrir sus sugerencias y mejorar el rendimiento. Descubre qué dicen y recomiendan los clientes. Averigua tu Net Promoter Score (NPS). Explora opiniones y genera ideas. Realiza investigaciones sobre mercados y clientes potenciales. Ofrece asistencia en horario ininterrumpido y asesoría de expertos en encuestas. Descubre más sobre Spark Chart

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SurveyMonkey Audience es una rápida solución de estudios de mercado autogestionables.
SurveyMonkey Audience es una rápida solución de estudios de mercado autogestionables. Creada directamente sobre la plataforma SurveyMonkey, se integra con paneles de opinión de más de 100 países para realizar investigaciones globales de consumidores en cualquier momento y lugar y con cualquier presupuesto. Segmenta a los encuestados según su información demográfica o firmográfica o mediante preguntas de selección personalizada, lanza automáticamente proyectos según tu planificación y comienza a ver resultados en tiempo real. Descubre más sobre SurveyMonkey Audience

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  • Lógica de exclusión
  • Encuesta móvil
La plataforma de analíticas de personas en tiempo real es la forma simple y científica de maximizar tu retención e implicación del empleado.
Peakon recopila automáticamente los comentarios de los empleados, los analiza y luego te devuelve los conocimientos que necesitas para mejorar tu negocio en tiempo real. Esta plataforma funciona en todas partes, para todos. Peakon se encuentra traducido a más de 35 idiomas, puede manejar estructuras organizativas complejas y decenas de miles de empleados. Los empleados envían comentarios a través de la web, navegador móvil, SMS, quiosco o aplicación nativa. Literalmente puede manejar cualquier cosa que le lances. Descubre más sobre Workday Peakon Employee Voice

Funciones

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  • Marketing por correo electrónico
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Aumenta el éxito al impulsar tu estrategia de escucha de opiniones. Con Engagement, puedes recopilar, comprender y actuar fácilmente a partir de las opiniones de los empleados.
Quantum Workplace proporciona modernas herramientas para elevar el éxito de los empleados y del negocio al transformar las opiniones de los empleados en conversaciones, comprensión y acción positiva. Aumenta tu estrategia de escucha de empleados con un producto de implicación al entregar las encuestas correctas a las personas adecuadas en el momento oportuno. Este software tiene todo lo que necesitas para recopilar, interpretar y actuar sobre las opiniones de los empleados con encuestas anuales de participación, encuestas automatizadas de ciclo de vida, pulsos e inteligencia de vanguardia. Descubre más sobre Quantum Workplace

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Aplicación de encuestas sin conexión diseñada para recolección de datos de estudios de mercado, comentarios de clientes, captación de clientes potenciales y mucho más.
GoSurvey es una aplicación de encuestas sin conexión eficiente y fácil de usar. Con GoSurvey puedes recopilar datos de campo sin preocuparte por la conexión a Internet, captar más clientes potenciales en ferias comerciales, proporcionar una mejor experiencia al recopilar los comentarios de los clientes y hacer crecer tu negocio. Utilízalo también para aumentar la implicación y satisfacción de los empleados. Con potentes funciones y una excelente asistencia al cliente, la solución se asegura de que tu empresa crezca. Regístrate para una prueba gratis. Descubre más sobre GoSurvey

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Guía de Compra de Software para encuestas

El software para encuestas permite a los usuarios diseñar, realizar, programar y publicar encuestas, sondeos y cuestionarios electrónicos con distintos fines, como investigación de mercado, estudio de la satisfacción del cliente o recopilación de opiniones de empleados.

El software para encuestas puede recabar las opiniones de los usuarios en distintos formatos, como botones selectores, casillas de verificación, menús desplegables o campos de texto libre. También puede ofrecer distintas herramientas para la presentación de los datos, como gráficas, gráficas de barras, Net Promoter Score (NPS) o informes de tabulación cruzada.

Ventajas del software para encuestas

  • Analizar de manera más precisa y rápida: la realización de encuestas de la manera tradicional no solo lleva más tiempo, sino que los usuarios deben registrar los resultados manualmente y ejecutar informes en hojas de cálculo para analizarlos. Además, el proceso manual de introducción de datos es propenso a errores. Las soluciones para encuestas automatizan la entrada de los datos y acaban con los errores de registro.
  • Controlar el presupuesto de las encuestas con incentivos: es posible que los encuestadores se queden sin presupuesto antes de lo esperado, sobre todo en aquellas encuestas globales en las que los incentivos varían según la región. En este caso, puede existir un sesgo hacia regiones concretas. El software para encuestas permite a los usuarios implementar lógicas para limitar el número de respuestas. Por ejemplo, la encuesta puede incluir una pregunta para saber de qué país es el participante y finalizar la encuesta al alcanzar el número de respuestas requeridas.

Funciones comunes del software para encuestas

  • Formular preguntas de múltiples tipos: crear distintos formatos de preguntas y respuestas, como opciones múltiples, casillas de verificación o respuestas abiertas.
  • Crear informes/analíticas: visualizar en tiempo real las métricas de rendimiento (tasa de finalización, tasa de rebote y tiempo empleado en las encuestas) y los resultados de la encuesta (estadísticas de preguntas, puntuación NPS e informes de tabulación cruzada).
  • Diseñar encuestas: crear y gestionar encuestas con plantillas y tipos de pregunta prediseñadas, como botones selectores, escalas de puntuación y campos desplegables.
  • Usar plantillas personalizables: redactar, guardar y reutilizar cuestionarios y encuestas.
  • Gestionar el marketing por correo electrónico: crear y enviar avisos y campañas por correo electrónico con enlaces a la encuesta en el cuerpo del correo y supervisar el rendimiento de las campañas.
  • Ramificar preguntas: crear preguntas específicas para los participantes según sus respuestas a preguntas anteriores.

Consideraciones a la hora de comprar software para encuestas

  • Tipos de soluciones para encuestas: según su finalidad, el software para encuestas puede dividirse en tres tipos:

    • Entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI): estas herramientas para encuestas ayudan a los usuarios a gestionar encuestas y cuestionarios telefónicos. Las soluciones de este tipo proporcionan preguntas y guiones y permiten a los usuarios grabar las entrevistas para su referencia futura.
    • Entrevistas personales asistidas por ordenador (CAPI): estas soluciones ayudan a los usuarios a registrar y gestionar entrevistas personales individuales. Sus interfaces ayudan tanto al entrevistado como al entrevistador a navegar por la encuesta y registrar la información.
    • Entrevistas web asistidas por ordenador (CAWI): estas herramientas permiten a los usuarios gestionar encuestas online, crear páginas de encuesta personalizadas y compartirlas con los participantes por correo electrónico, redes sociales y sitios web.

Cuando busques un software para encuestas, evalúa las necesidades de tu empresa y elige el tipo de solución para encuestas más adecuado.

  • Coste total de propiedad (TCO): la mayoría de productos para encuestas se encuentran disponibles con modelos de precios por niveles. Estos precios dependen del número de encuestas a realizar y el número de preguntas por encuesta. Si no calculas adecuadamente el TCO, puede que acabes gastando más dinero del necesario. Evalúa tus necesidades de encuestas mensuales y anuales, calcula el coste según estos datos y selecciona productos en consecuencia.

Tendencias relevantes en software para encuestas

  • La adopción de encuestas basadas en chatbots está al alza: la adopción de los chatbots crece más rápido que nunca y esta tendencia también está abriéndose paso en el mercado del software para encuestas. Los chatbots consiguen que las encuestas sean más interactivas proporcionando una interfaz conversacional para presentar las preguntas y registrar las respuestas. Estas soluciones también ayudan a los usuarios a personalizar las conversaciones. Además, ofrecen al participante información adicional sobre las preguntas si la necesita, lo que da como resultado una mayor participación y mejores tasas de respuesta y finalización.
  • Las encuestas optimizadas para móvil son lo último: la era digital está marcada por la proliferación de los dispositivos móviles. No es solo que el uso de móviles se encuentre en niveles máximos, sino que también aumenta el tiempo que los usuarios pasan con sus dispositivos. Por ello, las empresas deben optimizar sus encuestas para dispositivos móviles. Una solución para encuestas optimizada permite un acceso fácil a los usuarios de smartphones. Además, la funcionalidad móvil también facilita que los encuestadores validen la participación usando funciones de seguimiento GPS.