---
description: Descubre y compara gratis aplicaciones y herramientas de Herramientas para medir la satisfacción del cliente. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Herramientas para medir la satisfacción del cliente gratis - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para medir la satisfacción del cliente gratis](https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software)

# Herramientas para medir la satisfacción del cliente

Canonical: https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software

Página: 1 de 3\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software?page=2)

> Las herramientas para medir la satisfacción del cliente permiten a las empresas recopilar, organizar y gestionar comentarios. Ofrecen funciones de encuestas, gestión de reclamaciones y creación de informes de llamadas. Las herramientas para medir la satisfacción del cliente pueden integrarse con las soluciones de CRM y de gestión de productos para ayudar a aplicar los comentarios adquiridos a las interacciones empresariales y al desarrollo de producto.  Estas herramientas guardan relación con el software para asistencia técnica, el software de servicio al cliente, el software CRM y el software para encuestas.

-----

## Productos

1. [Typeform](https://www.capterra.es/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — No envíes otra encuesta de comentarios aburrida: Typeform hace que dar comentarios sea un proceso divertido gracias a sus formularios atractivos e interactivos.
2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) — Una plataforma de encuestas líder en el mercado.
3. [Freshdesk](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales.
4. [Jotform](https://www.capterra.es/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) — Actualiza la experiencia del cliente con Jotform Enterprise. Crea encuestas y aplicaciones y recibe firmas electrónicas y pagos con facilidad.
5. [Trustpilot](https://www.capterra.es/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Herramienta de gestión de reseñas del cliente que te ayuda a conectarte y generar confianza con tus clientes.
6. [SurveyLegend](https://www.capterra.es/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) — Crea encuestas interesantes, independientes de una plataforma. El objetivo es empoderar a las empresas, grandes y pequeñas, para recopilar comentarios y hacer un seguimiento de la satisfacción del cliente.
7. [Sogolytics](https://www.capterra.es/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) — Plataforma de gestión de comentarios de nivel empresarial que ofrece información útil para tomar decisiones informadas, mejorar la experiencia e impulsar el crecimiento.
8. [Lime Connect](https://www.capterra.es/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
9. [Tidio](https://www.capterra.es/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que combina chat en vivo y chatbots para mejorar la satisfacción del cliente y generar más ventas.
10. [Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Los usuarios pueden configurar encuestas NPS en su sitio o enviar correos electrónicos a sus clientes para saber cómo mejorar su experiencia.
11. [Zoho Survey](https://www.capterra.es/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Herramienta de encuestas en línea que te permite crear encuestas ilimitadas, distribuirlas y analizar los datos con facilidad.
12. [Broadly](https://www.capterra.es/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) — Broadly es una plataforma de generación de reseñas que ayuda a las empresas locales a obtener reseñas positivas online y, a la vez, protege su reputación.
13. [Alchemer](https://www.capterra.es/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — SurveyGizmo es la mejor plataforma de encuestas y perspectivas de datos del mundo, que te da las herramientas para que tomes decisiones más inteligentes.
14. [Pipefy](https://www.capterra.es/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automatiza tus operaciones de satisfacción del cliente en cuestión de minutos con las plantillas listas para usar. Prueba Pipefy gratis.
15. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.es/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics Customer Experience hace que sea fácil para las empresas monitorear, responder y mejorar cada punto de contacto a lo largo de la trayectoria del cliente.
16. [123FormBuilder](https://www.capterra.es/software/122770/123contactform) — 4.4/5 (175 reviews) — Genera información valiosa de los clientes que impulsará tu estrategia de negocio y aumentará la satisfacción del cliente.
17. [Hiver](https://www.capterra.es/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver te ayuda a administrar la asistencia al cliente y las ventas directamente desde tu cuenta de Gmail. Permite que los equipos colaboren sin esfuerzo en bandejas de entrada compartidas.
18. [Feedier](https://www.capterra.es/software/173387/feedier) — 4.7/5 (121 reviews) — Los comentarios están de vuelta. ¡Divierte e involucra a los clientes con agradables encuestas de Feedier, más divertidas con gamificación\!
19. [Contentsquare](https://www.capterra.es/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Plataforma de análisis y optimización de la experiencia del usuario (UX) que mejora las tasas de conversión y crea viajes ideales para el cliente.
20. [SmartSurvey](https://www.capterra.es/software/57112/smartsurvey) — 4.6/5 (114 reviews) — SmartSurvey es una solución de encuestas online que ayuda a cualquier persona a crear encuestas, recopilar datos y analizar resultados.
21. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.es/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Lleva adelante tu propio programa de fidelización del cliente con tu marca. Brinda reconocimientos por compras y visitas, aumenta la retención de clientes y fomenta el crecimiento.
22. [Survicate](https://www.capterra.es/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Registra más comentarios de los usuarios y brinda una mejor experiencia al cliente. Usa 20 integraciones nativas para tomar medidas en relación con los comentarios de los clientes.
23. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.es/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) — Este software permite que las agencias y negocios gestionen cientos de clientes/ubicaciones desde un solo panel. Regístrate para tener una prueba gratis y comenzar.
24. [Centercode](https://www.capterra.es/software/187442/centercode) — 4.2/5 (77 reviews) — El paquete de herramientas de creación de informes personalizables de Centercode ofrece una visión general de lo que impulsa la satisfacción del cliente.
25. [Canny](https://www.capterra.es/software/161103/canny) — 4.6/5 (76 reviews) — Canny es una herramienta de comentarios de los usuarios creada para abarcar todo el ciclo de los comentarios.

-----

Página: 1 de 3\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software?page=2)

## Categorías relacionadas

- [Software de evaluación 360º](https://www.capterra.es/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.capterra.es/directory/30092/survey/software)
- [Software NPS](https://www.capterra.es/directory/32075/nps/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.es/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.es/directory/31024/review-management/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.es/directory)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra España","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Madrid","addressRegion":"M","postalCode":"28046","streetAddress":"Paseo de la Castellana 31, 7º piso 28046 Madrid, España"},"description":"Capterra España ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.es","url":"https://www.capterra.es/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.es/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra","https://www.linkedin.com/company/capterra-espa%C3%B1a/","https://www.youtube.com/channel/UC0E6Tz3rgcXD1LHsQjKNY4w"]},{"name":"Capterra España","url":"https://www.capterra.es/","@id":"https://www.capterra.es/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.es/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Herramientas para medir la satisfacción del cliente","description":"Descubre y compara gratis aplicaciones y herramientas de Herramientas para medir la satisfacción del cliente. Capterra es una herramienta libre e interactiva que acota las opciones de software, contacta con múltiples proveedores y compara plataformas para tu negocio.","url":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.es/#website"},"inLanguage":"es","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para medir la satisfacción del cliente gratis","position":2,"item":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Herramientas para medir la satisfacción del cliente gratis - Capterra España 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Typeform","position":1,"description":"¿Y si dar comentarios pudiera ser divertido para tus clientes y brindarte mejores datos? ¿Parece demasiado bueno para ser cierto? Descubre Typeform: formularios atractivos y adaptables que puedes personalizar con tu marca. Cuando el formulario es agradable, los clientes lo rellenan más. Envía los comentarios automáticamente allá donde los necesites con sus más de 120 integraciones con tus aplicaciones favoritas. Todo sin código.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.es/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey","position":2,"description":"Con la confianza del 98 % de la lista Fortune 500 y utilizada en más de 350 000 organizaciones, la plataforma People Powered Data de SurveyMonkey brinda a millones de personas de todo el mundo una forma de convertir los comentarios en acciones que impulsan el crecimiento y la innovación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"description":"Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales. Freshdesk unifica canales, conversaciones, capacidades de IA, información de clientes y emisión avanzada de tickets en un solo lugar del centro de comando de Freshdesk para que los agentes estén listos para resolver. Con Freddy, la IA centrada en las personas, los equipos de atención al cliente pueden poner en marcha a los agentes de IA en cuestión de minutos para que resuelvan consultas complejas y sencillas, obtener respuesta y asistencia de copiloto de IA y mantenerse a la vanguardia con información de IA. Freshdesk también viene repleto de flujos de trabajo avanzados, automatizaciones y autoservicio para que puedas configurar y escalar fácilmente la atención al cliente en cualquier canal, ya sea un equipo de soporte de 10 o 500 personas. Freshdesk es rápido de configurar, fácil de usar y está diseñado para un rápido impacto: ofrece un 225 % de ROI, un 95 % de tasa de resolución omnicanal en el primer contacto y hasta un 80 % de resoluciones con agentes de IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":4,"description":"Actualiza y automatiza las prácticas de satisfacción del cliente con Jotform Enterprise. Proporciona a tus clientes actuales y potenciales servicios de alto nivel y un espacio de trabajo online organizado. Crea formularios y aplicaciones y recibe firmas electrónicas y pagos con facilidad. Crea y personaliza encuestas de participación del cliente para cultivar relaciones y obtener información. Arrastra y suelta para personalizar tus formularios y aplicaciones y representar a tu marca con precisión. No se requiere conocimientos de diseño ni programación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.es/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":5,"description":"Trustpilot es una herramienta de gestión de reseñas de clientes que ayuda a las empresas en línea a conectarse y generar confianza con sus clientes. Las empresas utilizan Trustpilot para mejorar la experiencia del cliente, destacarse más en los motores de búsqueda, aumentar las conversiones y las ventas en el sitio y construir una reputación de confianza. Las características incluyen: analíticas y creación de informes de revisión sólidos, valoraciones de Google Seller, estrellas de fragmentos enriquecidos, invitaciones y recordatorios de revisiones, widgets de revisión en el sitio y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.es/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":6,"description":"SurveyLegend es la última generación de encuestas online interesantes, independientes de una plataforma y atractivas. El objetivo es empoderar a empresas grandes y pequeñas y a individuos para crear magníficas encuestas que puedan responderse con dispositivos móviles.\n\nAhora puedes crear encuestas atractivas en tu PC o tablet, personalizar el aspecto de tu encuesta como quieras y mostrar los datos recopilados con gráficos llamativos e informativos. La creación de cuestionarios se realiza simplemente arrastrando y soltando elementos; no es necesario ser un experto en estudios de mercado para utilizar esta herramienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.capterra.es/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":7,"description":"Impulsa el crecimiento, mejora la experiencia y toma decisiones informadas con la plataforma de gestión de comentarios de nivel empresarial que ofrece información útil todos los días. Desde la experiencia del cliente hasta la implicación del empleado y todos los aspectos intermedios, SoGoSurvey hace posible que los expertos realicen análisis complejos y que los principiantes puedan dar sus primeros pasos. Las funciones avanzadas ofrecen soluciones personalizadas para los desafíos comerciales más difíciles. Velo por ti mismo con una prueba gratis o una demo rápida hoy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://www.capterra.es/software/127957/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":8,"description":"El chat web y la mensajería móvil son los canales que obtienen una mayor satisfacción del cliente. Userlike ayuda a gestionarlos todos.\n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. Userlike mantiene la seguridad de los datos de usuarios y clientes con una solución de comunicación 100 % compatible con RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.es/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite mejorar la satisfacción de tus clientes al combinar chat en vivo y chatbots. Gracias a Tidio, tus clientes pueden contactar contigo en tiempo real cuando estés disponible y obtener asistencia de los chatbots cuando estés ocupado. \n\nLos chatbots con IA pueden recibir pedidos por ti, responder hasta un 40 % de las consultas de los clientes en un instante, recopilar comentarios de los clientes y reducir los tiempos de respuesta y resolución.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.es/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":10,"description":"Los clientes felices y exitosos son el alma de todo negocio. Son quienes transforman tu crecimiento de un embudo a un flywheel. Puedes crear clientes felices, pero para eso tienes que entender en profundidad quiénes son ellos y cómo te ven a ti.\nLas encuestas de Hotjar miden la satisfacción del cliente. Los usuarios pueden configurar encuestas NPS en su sitio web o enviar correos electrónicos a sus clientes para averiguar la probabilidad de que recomienden el sitio y saber cómo se puede mejorar la experiencia del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":11,"description":"Zoho Survey es un software de generación de encuestas y cuestionarios en línea, fácil de usar. Las funciones son escalables para adaptarse a tus necesidades, con todo lo esencial para crear encuestas, distribuirlas y analizar las respuestas. También hay disponibles paneles de encuestas, en caso de que necesites datos de sectores demográficos específicos.\nLas decisiones informadas están a la vuelta de la esquina. Obtén más información acerca de Zoho Survey en https://www.zoho.com/survey/.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Broadly","position":12,"description":"La plataforma de revisión automatizada de Broadly ayuda a las empresas locales a generar excelentes reseñas de clientes en las plataformas más importantes, incluidas Google, Facebook, TripAdvisor, NextDoor y muchas más. Esta plataforma ayuda a las pymes a ganar reseñas, obtener más negocios y comunicarse directamente con tus clientes a través de una aplicación o de un equipo de escritorio. Las reseñas online son el factor impulsor más importante de cómo el consumidor selecciona un servicio nuevo, así que Broadly está para ayudar a empresas pequeñas de prestación de servicios (de 1 a 100 empleados) a ganar una mejor reputación online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64afba5b-e748-46d4-bd46-c05ee13d988a.png","url":"https://www.capterra.es/software/161326/broadly-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":13,"description":"SurveyGizmo es una robusta plataforma de encuestas y perspectivas de datos que te da las herramientas para que tomes decisiones más inteligentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.es/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":14,"description":"Mejora la satisfacción del cliente y las puntuaciones de CSAT con Pipefy. \n\nAutomatiza los correos electrónicos, agiliza las solicitudes de los clientes y estandariza los procesos de incorporación de clientes con una plataforma intuitiva, fácil de usar y sin código/low-code.\n\nPrueba Pipefy gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.es/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":15,"description":"Qualtrics Customer Experience (CX) es la plataforma más ágil del mundo para la mejora de la satisfacción del cliente, facilitando a las empresas el monitoreo, la respuesta y la mejora de cada punto de contacto a lo largo de la trayectoria del cliente. Con la selección más amplia de canales de información sobre la satisfacción del cliente, Qualtrics hace que sea fácil saber qué partes de la trayectoria de tu cliente necesitan atención, priorizar acciones estratégicas, compartir paneles de control relevantes en toda la organización y cerrar el bucle de interacciones con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.es/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"123FormBuilder","position":16,"description":"Genera información valiosa de los clientes que impulsará tu estrategia de negocio y aumentará la satisfacción del cliente. Personaliza la plantilla de encuesta de satisfacción del cliente según lo veas conveniente y compártela con tu público objetivo. ¡Sin codificación; satisfacción garantizada!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/133ee75a-0bcb-4ff0-88c9-b6e15ff98feb.png","url":"https://www.capterra.es/software/122770/123contactform","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":17,"description":"Hiver es una herramienta de colaboración por correo electrónico para empresas. Permite que los equipos administren bandejas de entrada compartidas como asistencia@ o ventas@ sin tener que salir de Gmail. Los equipos de asistencia la utilizan como centro de ayuda. Los equipos de ventas y administración de cuentas la utilizan para administrar las conversaciones con los clientes. Los equipos financieros la utilizan para la gestión del flujo de trabajo. Hiver hace que todos tus equipos sean más productivos en la gestión del correo electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.es/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Feedier","position":18,"description":"Feedier te permite recopilar fácilmente valiosos comentarios de los clientes a través de una plataforma inteligente e interactiva. Brinda una experiencia agradable y única a los clientes, ¡de modo que es más probable que comenten y estén contentos de hacerlo!\n\nEn cualquier dispositivo, los clientes podrán acceder a encuestas bien diseñadas, limpias y con tu marca.\n\nAdemás de ser fácil de entender, este nuevo método de recopilación de comentarios es entretenido gracias a las animaciones y recompensas (cupones, libros electrónicos, entradas para Phil Collins).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c92f9745-3e3a-4e36-829a-0e5a42325554.png","url":"https://www.capterra.es/software/173387/feedier","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":19,"description":"ContentSquare es una plataforma de análisis y optimización de experiencia de usuario (UX) que ayuda a las empresas a comprender cómo y por qué los usuarios interactúan con las aplicaciones, dispositivos móviles y sitios web. Calcula miles de millones de movimientos táctiles y de ratón y transforma este conocimiento en acciones rentables que aumentan la participación, reducen los costos operativos y maximizan las tasas de conversión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.capterra.es/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"SmartSurvey","position":20,"description":"Con la plataforma SaaS de SmartSurvey, los usuarios pueden capturar, analizar e informar prácticamente cualquier tipo de datos a través de un servicio de encuestas online simple, pero elegante. SmartSurvey permite a los usuarios llegar directamente a las personas cuya opinión es importante, clientes, socios, pacientes, estudiantes y proveedores. SmartSurvey se especializa en proporcionar soluciones de encuestas para empresas multinacionales y clientes empresariales, ofreciendo asistencia dedicada y almacenamiento seguro de datos en servidores basados en el Reino Unido y la UE.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2aba5e1-6095-445e-b750-5e355fc691a9.png","url":"https://www.capterra.es/software/57112/smartsurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":21,"description":"Lleva adelante tu propio programa de fidelización con tu marca. Obtienes un programa avanzado de recompensas con campañas de incentivos y comunicación multicanal incorporada que funciona de manera automática. Brinda reconocimientos a los clientes por compras o visitas, aumenta la retención de clientes y fomenta el crecimiento. Este no es un programa comunitario; tú eres dueño de todos tus datos. Disponible en interfaz para web, tablet, dispositivos móviles y PC.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.es/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":22,"description":"Mide la satisfacción del cliente con una herramienta fácil e intuitiva que ha sido ideada para las pequeñas y medianas empresas. \n\nSurvicate es un potente software de encuestas, NPS y gestión de comentarios que ayuda a registrar más comentarios de los clientes para aumentar su satisfacción. \n\nRealiza encuestas por correo electrónico, enlace, web y móvil y recopila respuestas en cuestión de minutos.\n\n— Solución perfecta para pymes. \n\n— Fácil integración con Intercom, HubSpot y más (nativa, sin código).\n\n— Más de 100 plantillas gratuitas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.es/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"GiveMe5.ai","position":23,"description":"Grab Your Reviews es una potente plataforma de gestión de reseñas de marca blanca para profesionales de marketing, agencias y empresas. Te permite realizar un seguimiento de opiniones en Google, Facebook y Yelp, entre otros más de 50 sitios de reseñas. Automatiza la obtención de reseñas de tus clientes. Centraliza todas las reseñas en una sola plataforma. Solicita reseñas a través de campañas de SMS y correo electrónico. Recupera a los clientes insatisfechos antes de que escriban malas reseñas. Convierte automáticamente tus mejores reseñas en contenido web y de redes sociales compatible con SEO para construir tu reputación online. Ocupa un lugar destacado entre los resultados búsquedas locales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ea51062-d4b9-4f16-bfd8-d4aa76dbeea1.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/207396/GiveMe5-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Centercode","position":24,"description":"Presenta información sobre las características y las áreas de producto que más interesan a los clientes. La plataforma Centercode ofrece amplias herramientas de creación de informes y paneles personalizables. Así, brinda una visión clara de lo que valoran los clientes y las áreas que necesitan atención inmediata.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cfbd196f-ed84-4d26-9b0e-eb9908366309.png","url":"https://www.capterra.es/software/187442/centercode","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":25,"description":"Registra, organiza y analiza los comentarios de los usuarios en un único lugar para fundamentar las decisiones de producto. \n\nPrioriza los comentarios, crea hojas de ruta y cierra el bucle de comunicación con el registro de cambios incorporado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.es/software/161103/canny","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>