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# Software de gestión de reputación online

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> El software de gestión de reputación online ayuda a las empresas a monitorear, analizar y estar al tanto de lo que se dice de ellas y sus productos en diversos blogs, redes sociales y medios de comunicación digitales. Las capacidades analíticas y los algoritmos avanzados de las herramientas para gestionar la reputación permiten a los departamentos de marketing medir y evaluar las reacciones de los consumidores a campañas de marketing y ayudan a las empresas a planificar mejor su alcance futuro. Además, el software de gestión de reputación online ayuda a prevenir o mitigar la crisis de marca y promover los comentarios positivos, lo cual ayuda a fortalecer la reputación de la marca. Las herramientas de gestión de reputación suelen incluir funciones como seguimiento de palabras clave, análisis de sentimientos, gestión de respuestas y comentarios y creación de informes. Las herramientas de gestión de la reputación online guardan relación con el software de gestión de marcas y las herramientas de social network. Compara las opiniones de usuarios verificados, las características y precios de los productos y encuentra el mejor software de gestión de reputación online disponible en España para hacer crecer tu marca.

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## Productos

1. [Nuvi](https://www.capterra.es/software/136276/nuvi) — 4.3/5 (59 reviews) — Recibe alertas en tiempo real sobre menciones sociales con la escucha social de NUVI.
2. [Signpost](https://www.capterra.es/software/157887/mia) — 4.1/5 (57 reviews) — Plataforma de marketing automatizada que te conseguirá nuevos clientes, reseñas de 5 estrellas y fidelización. Garantizado.
3. [Partoo](https://www.capterra.es/software/1019745/partoo) — 4.5/5 (56 reviews) — Partoo optimiza la visibilidad de las empresas en Internet. Nuestra misión es ayudar a las tiendas a impulsar el tráfico adicional en las tiendas.
4. [Coosto](https://www.capterra.es/software/194302/coosto) — 4.2/5 (53 reviews) — Coosto es utilizado para aumentar el conocimiento de la marca, la reputación de la marca, la satisfacción del cliente y la conversión desde el contenido de redes sociales.
5. [rankingCoach](https://www.capterra.es/software/151961/rankingcoach) — 3.0/5 (48 reviews) — Sistema dos en uno de optimización de motores de búsqueda (SEO \[Search Engine Optimization\]) y marketing en línea, que contiene investigación por palabra clave, análisis de sitios web, paneles y datos de clasificación diaria.
6. [SiteSwan](https://www.capterra.es/software/186807/siteswan-website-builder) — 4.8/5 (48 reviews) — Plataforma de diseño de sitios web que proporciona temas prediseñados, editor, panel de revendedores, integración de eCommerce y más.
7. [Quid](https://www.capterra.es/software/144336/netbase-social-web-platform) — 4.6/5 (43 reviews) — NetBase es una solución empresarial de análisis de redes sociales para las principales marcas de consumo y sus agencias que impulsa resultados empresariales reales.
8. [ReputationStacker](https://www.capterra.es/software/160682/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews) — Solución basada en la nube para empresas que ayuda a automatizar y administrar las reseñas de clientes online y la reputación de la marca.
9. [Elevatie](https://www.capterra.es/software/177684/elevatie) — 4.6/5 (42 reviews) — Gestiona la reputación online de tu negocio y proporciona comentarios sobre la experiencia del cliente.
10. [Opinew](https://www.capterra.es/software/181008/opinew-product-reviews) — 4.8/5 (42 reviews) — Plataforma de gestión de reseñas para Shopify que ayuda a obtener reseñas de texto, fotos y videos e importar las reseñas de eBay, AliExpress o Amazon.
11. [Determ](https://www.capterra.es/software/154479/determ) — 4.4/5 (39 reviews) — Una herramienta de supervisión de medios y escucha social que ofrece cobertura global en tiempo real, analíticas avanzadas de marca e información del mercado.
12. [Mentionlytics](https://www.capterra.es/software/149226/mentionlytics) — 4.7/5 (38 reviews) — Solución completa de supervisión de redes sociales y la web para administrar las menciones de tu marca.
13. [Cinquo](https://www.capterra.es/software/1033592/localboss) — 4.9/5 (38 reviews) — Localboss es una aplicación de gestión de la reputación para pequeñas empresas; está diseñada para agilizar el seguimiento de las calificaciones de estrellas y las respuestas a las reseñas de Google Maps.
14. [Uberall](https://www.capterra.es/software/171738/uberall) — 4.6/5 (37 reviews) — Toma el control de tu reputación y calificaciones online, para que tu negocio sea una opción prioritaria tanto para los motores de búsqueda como para los clientes potenciales.
15. [Percolate](https://www.capterra.es/software/137095/percolate) — 4.2/5 (35 reviews) — Percolate es el sistema de registro para el marketing. Software para ayudarte a ver, organizar y mejorar todo lo que hace el marketing.
16. [WebPunch](https://www.capterra.es/software/165879/online-monitoring) — 4.9/5 (34 reviews) — Acaba con la competencia reseña a reseña.
17. [Verified Reviews](https://www.capterra.es/software/177873/verified-reviews) — 4.0/5 (34 reviews) — Solución SaaS que maximiza los ingresos de ventas al aprovechar el poder de las reseñas de clientes.
18. [Bazaarvoice](https://www.capterra.es/software/128657/bazaarvoice-connections) — 4.3/5 (32 reviews) — El software de gestión de la reputación de Bazaarvoice te ofrece un control total para recopilar y gestionar tu programa de valoraciones y reseñas a escala.
19. [Objection Co](https://www.capterra.es/software/150558/reputation-management) — 5.0/5 (30 reviews) — ¿Qué hace tu organización para abordar las reseñas fraudulentas? Obtén protección contra competidores, bots y clientes poco veraces.
20. [InMoment](https://www.capterra.es/software/160599/inmoment) — 4.4/5 (28 reviews) — Solución basada en la nube que ofrece capacidades de modelado de lealtad de los empleados, comunicación con los empleados y liderazgo del consejo.
21. [GMBapi.com](https://www.capterra.es/software/1018381/gmb-reporting-tool) — 4.8/5 (28 reviews) — Aumenta tus resultados locales. Tu reputación, KPI, contenido local, fotos y productos. Una gran relación calidad-precio. Cuenta de prueba gratuita disponible 24/7.
22. [Rize Reviews](https://www.capterra.es/software/163174/rize-reviews) — 4.9/5 (27 reviews) — Una plataforma de gestión de la reputación que ayuda a las empresas a supervisar la satisfacción del cliente, recopilar comentarios y generar reseñas en línea.
23. [KPI6](https://www.capterra.es/software/219822/kpi6) — 4.5/5 (27 reviews) — KPI6 es una Consumer Intelligence Suite que proporciona informaciónes no solicitadas para ayudar empresas y media agencias a tomar decisiones estratégicas para sus negocios.
24. [Talkwalker](https://www.capterra.es/software/161487/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) — Plataforma de escucha, inteligencia y analíticas sociales, diseñada para ayudar a las empresas a tomar decisiones óptimas.
25. [SeoSamba Marketing Operating System](https://www.capterra.es/software/166104/sambasaas) — 4.5/5 (22 reviews) — Administra tu reputación con este sistema de gestión de opiniones de última generación. GRATIS para pequeñas empresas. Etiqueta privada para agencias.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Sus gráficos y capacidad de segmentación mejorada brindan las herramientas que necesitas para supervisar el sentimiento social, participar en la conversación y rastrear conversaciones adicionales en torno a tu marca online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9a1483e0-a668-44fd-b7e6-1f38b78c1715.png","url":"https://www.capterra.es/software/136276/nuvi","@type":"ListItem"},{"name":"Signpost","position":2,"description":"Signpost es una solución completa y automatizada para recopilar comentarios de clientes, obtener más y mejores reseñas, conseguir nuevos clientes, recibir recomendaciones y aumentar los negocios repetidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e8d1a3c-09d6-4660-9229-382e632cd9b9.png","url":"https://www.capterra.es/software/157887/mia","@type":"ListItem"},{"name":"Partoo","position":3,"description":"Partoo optimiza la visibilidad de las empresas en Internet. La sencillez de nuestra solución de SEO local permite a nuestros clientes gestionar la herramienta tanto a nivel de marca como a nivel local. \nNuestro objetivo final es ayudar a impulsar el tráfico adicional a las tiendas a través de Internet.\n\nLa solución completa tiene el poder de influir en las decisiones estratégicas, a través de dashboards inteligentes, en los que se puede hacer un seguimiento del retorno de la inversión, y ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes.\nSomos un equipo de 300 personas, con 400 clientes en 100 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65d7516b-f746-4140-9bf9-ed3248aec42c.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/1019745/partoo","@type":"ListItem"},{"name":"Coosto","position":4,"description":"Coosto es utilizado en mercados de pymes y empresas más grandes. 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Esta plataforma procesa miles de millones de publicaciones en redes sociales diariamente para obtener información empresarial práctica para líderes de marketing, investigación, atención al cliente, ventas, relaciones públicas e innovación de producto. 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La plataforma de mensajería de texto en tiempo real de Elevatie permite responder a todas las interacciones de los clientes. Elevatie proporciona análisis de sentimientos con procesamiento del lenguaje natural, así como otros informes para ayudar a tu empresa a tomar las mejores decisiones con el fin de mejorar la experiencia del cliente e impactar en el SEO local; todo desde un único panel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e76258ab-b02b-441c-b9c4-a51131f42eac.png","url":"https://www.capterra.es/software/177684/elevatie","@type":"ListItem"},{"name":"Opinew","position":10,"description":"Opinew es una aplicación de Shopify que recopila reseñas de productos y permite agregar fotos y videos de los clientes. \n\nGestiona solicitudes de reseñas por SMS y correo electrónico y ofrece cupones para incentivar a tus clientes a dejar una reseña en tu tienda. \n\nImporta reseñas desde eBay, AliExpress y Amazon y haz que tu tienda venda desde el principio.\n\nMuestra las reseñas de tus productos usando los widgets altamente personalizables y comienza a aumentar la prueba social de tu tienda hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/956ebea2-c15f-4bfc-8374-f227ac4aeba0.png","url":"https://www.capterra.es/software/181008/opinew-product-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Determ","position":11,"description":"Mediatoolkit es una herramienta de supervisión de medios online rápida y fácil de usar. Ha sido diseñada para ayudarte a mantener y mejorar la reputación de la marca.\n\nSu entorno repleto de funciones asegura que tengas información oportuna y precisa, resumida visualmente, para centrarte en lo que realmente importa: tomar las decisiones correctas para tu marca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94f3f548-5258-4604-a5f6-ce465a9136c7.png","url":"https://www.capterra.es/software/154479/determ","@type":"ListItem"},{"name":"Mentionlytics","position":12,"description":"Mentionlytics es una galardonada plataforma de supervisión de redes sociales y la web. Funciona de manera excelente para empresas pequeñas y grandes, así como para personas (artistas, políticos, celebridades, etc.). \nObtén un informe completo de lo que la gente dice acerca de tu marca en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, noticias y blogs o CUALQUIER otro sitio web. Configúrala en segundos introduciendo el nombre de tu marca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e1d885-a884-4a59-96a7-0cec82a7fad2.png","url":"https://www.capterra.es/software/149226/mentionlytics","@type":"ListItem"},{"name":"Cinquo","position":13,"description":"Localboss es una potente aplicación de gestión de la reputación adaptada a las pequeñas empresas locales, como restaurantes. Al conectarse a tu Google Business Profile, Localboss te permite rastrear y gestionar de manera eficiente tus calificaciones de estrellas de Google Maps, responder a las reseñas y mejorar tu reputación online. Obtén información valiosa sobre los comentarios de los clientes, genera enlaces de invitación a las reseñas de Google y crea códigos QR para compartirlos con facilidad. Mejora la imagen de tu negocio y atrae a más clientes con Localboss.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2263bcc-ce78-43f9-b1f0-a3377045c29b.png","url":"https://www.capterra.es/software/1033592/localboss","@type":"ListItem"},{"name":"Uberall","position":14,"description":"Uberall CoreX te ayuda a tomar el control de tu reputación online. Las respuestas automatizadas te ayudan a responder a las reseñas solo con estrellas automáticamente con respuestas aleatorias y escritas de antemano. Las plantillas de revisión ayudan al equipo a encontrar la respuesta perfecta para cada situación (por ejemplo, opinión positiva, opinión negativa, opinión falsa). Las etiquetas te permiten rastrear y buscar todas las opiniones en un solo lugar para facilitar la respuesta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75d847fa-37f2-4b4c-b71b-188c36554baa.png","url":"https://www.capterra.es/software/171738/uberall","@type":"ListItem"},{"name":"Percolate","position":15,"description":"El marketing está en una transición. Las marcas en todas partes están experimentando una transformación digital e invirtiendo más en tecnología y datos. Sin embargo, la creciente complejidad del marketing está superando los recursos disponibles, y las organizaciones carecen de un sistema de registro para gestionar todo. Percolate proporciona software para ayudar a los equipos a ejecutar con éxito su estrategia de marketing. Only Percolate reúne todos tus contenidos, canales y campañas en una sola herramienta para mejorar el rendimiento de marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ab679daf-d846-4ee7-b293-4ebd789fdb14.png","url":"https://www.capterra.es/software/137095/percolate","@type":"ListItem"},{"name":"WebPunch","position":16,"description":"WebPunch es una empresa de reputación online centrada en la salud de la marca y las reseñas públicas. Con su software patentado, WebPunch identifica las fortalezas y debilidades de una marca tal y como las ven sus clientes. Con WebPunch, para las marcas es fácil conseguir que sus defensores difundan la voz con reseñas de clientes online. Su equipo de gurús de reputación interactúa con las reseñas de los clientes enviando respuestas consideradas e interactivas que mejoran la imagen de la marca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42758615-e0c3-4913-88a5-4a5b4d95e1d8.png","url":"https://www.capterra.es/software/165879/online-monitoring","@type":"ListItem"},{"name":"Verified Reviews","position":17,"description":"Verified Reviews es un socio oficial de Google especializado en la recopilación, la moderación y la visualización de reseñas de clientes y calificaciones para empresas online y offline de todo el mundo. Verified Reviews proporciona una solución integral de reseñas de clientes. Ayuda a los clientes a aprovechar las reseñas, generar confianza con los posibles clientes nuevos e impulsar a nuevos visitantes a sus respectivos sitios web/tiendas físicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc0ab081-5c17-4d3a-878a-33cd0a053bc9.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/177873/verified-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice","position":18,"description":"El software de gestión de la reputación de Bazaarvoice te permite gestionar tus calificaciones y reseñas a escala, recopilar y mostrar fácilmente contenido fresco generado por el usuario (UGC) de una manera que inspira compras rápidas y seguras, y ayuda a mejorar tu experiencia de e-commerce para impulsar los ingresos, escalar tu marca, obtener información procesable y construir la lealtad del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4400803d-496c-4c30-8b98-9ba1120ef457.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/128657/bazaarvoice-connections","@type":"ListItem"},{"name":"Objection Co","position":19,"description":"¿Qué impide a tu competencia escribir reseñas negativas sobre tu negocio, llevarse a tus clientes y arruinar tu reputación online?\n\nAl menos el 40 % del tráfico de internet no es humano; el porcentaje sigue aumentando. Los bots están programados para escribir reseñas aleatorias y desarrollar la madurez de la cuenta antes de ser vendidos.\n\nAlgunos clientes emplean las reseñas online para obtener algo gratis o recibir un gran descuento. La tendencia empeora.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e128a85-1adb-4d7c-ba21-dd1d531bb097.png","url":"https://www.capterra.es/software/150558/reputation-management","@type":"ListItem"},{"name":"InMoment","position":20,"description":"Solución basada en la nube que ofrece capacidades de modelado de lealtad de los empleados, comunicación con los empleados y liderazgo del consejo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52ed2b11-3f5d-46fe-8f80-e70a1a9b11bf.png","url":"https://www.capterra.es/software/160599/inmoment","@type":"ListItem"},{"name":"GMBapi.com","position":21,"description":"GMBapi.com crea informes prácticos para los listados de Google Business Profile, facilita la gestión de tu reputación y te permite realizar publicaciones masivas. Ofrece información general clara de todas las prioridades y el rendimiento de las búsquedas locales. La funcionalidad de pruebas A/B te facilita encontrar qué es lo que mejor funciona para tu visibilidad local. Las respuestas a reseñas impulsadas por IA, los informes de reseñas competitivas y las reseñas eliminadas lo convierten en una destacada solución de revisión de búsquedas locales para aumentar tu autoridad. Pruebas gratuitas y precios a tu alcance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/024914aa-1c1f-45de-889a-1697de72135c.png","url":"https://www.capterra.es/software/1018381/gmb-reporting-tool","@type":"ListItem"},{"name":"Rize Reviews","position":22,"description":"Una plataforma de gestión de la reputación que ayuda a las empresas a supervisar la satisfacción del cliente, recopilar comentarios y generar reseñas en línea. Esta herramienta te permite solicitar eficazmente comentarios de tus clientes a través de correo electrónico, mensaje de texto, terminal en la tienda o incluso tarjetas imprimibles de tipo \"envía tu reseña\". La herramienta se integra con todos los sitios de reseñas y se centra en los sitios más importantes para tu negocio y sector.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/909a1cdf-5449-460d-8da2-16fe1d1102c8.png","url":"https://www.capterra.es/software/163174/rize-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"KPI6","position":23,"description":"KPI6 es una suite de Software as a Service adoptada por empresas y media agencies para comprender los consumidores, identificar sus necesidades y definir segmentos de audiencia.\n\nKPI6 analiza una multitud de user-generated contents y fuentes no solicitadas, como reseñas online, paneles sociales y web, digital open data para proporcionar los conocimientos estratégicos críticos que una empresa necesita para impulsar la innovación, la evaluación de oportunidades, la planificación estratégica, la segmentación, el desarrollo creativo y la estrategia de los medios de comunicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e71627a-0346-4cf4-bf85-f39da04489b3.png","url":"https://www.capterra.es/software/219822/kpi6","@type":"ListItem"},{"name":"Talkwalker","position":24,"description":"Talkwalker es una de las principales empresas de inteligencia de datos sociales del mundo que ayuda a las empresas y agencias a comprender instantáneamente los datos sociales y encontrar conocimientos que les sirvan para realizar acciones. 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