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¿Por qué es gratis Capterra?

Por Reach Interactive

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Reach Interactive es un proveedor de marketing por SMS basado en el Reino Unido. Ayuda a las empresas a comunicarse con sus clientes a través de mensajes de texto. Enviar mensajes es sumamente fácil y solo toma unos minutos. Puedes usar el panel de control online o integrarlo con la API. Además, ofrece funciones como números entrantes y largos, códigos cortos, adjuntar documentos, páginas de aterrizaje y creación de informes exhaustivos. Sin pago inicial, sin compromiso mensual y doble crédito en tu primera compra (hasta 10 000). Descubre más sobre Reach Reach Interactive es un proveedor de marketing por SMS que ofrece amplias funciones, precios competitivos y un administrador de cuentas dedicado. Descubre más sobre Reach
Mailify es la aplicación de SMS masivos líder en Europa. Un potente software para envíos de SMS masivos y email marketing automatizado. Crea, envía y analiza tus campañas de SMS marketing de forma rápida y profesional. Mailify cuenta con el editor ultra intuitivo, Rich-Message, para crear mensajes de texto personalizados y una alta tasa de entregabilidad (95%). Crea una landing page y enlaza tus SMS a atractivas páginas promocionales. Descubre más sobre Mailify Mailify es una solución de SMS marketing y envíos de newsletters. Un software con alta tasa de entregabilidad y editor intuitivo. Descubre más sobre Mailify
Bitrix24 es el principal software gratuito de marketing por SMS y CRM, utilizado por 4 millones de empresas en todo el mundo. En la nube y en instalación local, con acceso de código abierto. Puedes enviar mensajes SMS individuales incluso en el plan gratuito; la automatización de marketing por SMS y los mensajes SMS masivos están disponibles para usuarios comerciales de Bitrix24, a partir de 39 dólares por mes. Dado que no se agrega ningún recargo a los precios de SMS ofrecidos por los principales proveedores de SMS, Bitrix24 es mucho más económico que otros servicios de marketing por SMS. Actualmente, puedes enviar mensajes de texto en más de 100 países. Descubre más sobre Bitrix24 Bitrix24 es el principal software gratuito de marketing por SMS y CRM, utilizado por 4 millones de empresas en todo el mundo. En la nube y en instalación local, de código abierto. Descubre más sobre Bitrix24
El software de marketing por SMS de Agile CRM ayuda a aprovechar los mensajes de texto para maximizar los canales de comunicación que usas para conectarte con tu audiencia. Integrar mensajes de texto SMS en tus campañas de marketing o en tu función de ventas y soporte puede ayudarte a involucrar a tu audiencia en el momento justo. Descubre más sobre Agile CRM Agile CRM es un paquete completo de ventas, marketing y servicios diseñado para permitir a las PYME vender y comercializar como las Fortune 500. Descubre más sobre Agile CRM
SMS Marketing 360 facilita la creación de campañas de mensajes de texto. Incluso puedes crear trayectorias automatizadas en las que se envían mensajes de texto específicos a personas determinadas en momentos puntuales. SMS Marketing 360® ayuda a impulsar más ventas.
Intercom ofrece un conjunto de productos de mensajería para empresas que aceleran el crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente. Proporciona una plataforma de crecimiento completa para marketing, ventas y asistencia. Las empresas más exitosas del mundo como Atlassian, Shopify y New Relic usan Intercom para impulsar el crecimiento a través de chat, bots y comunicaciones personalizadas con los clientes. La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
Servicios de marketing por SMS, simplificados. Envía 10 o 100 000 mensajes de texto SMS al instante y a cualquier número de teléfono móvil. Crea una lista de suscriptores voluntarios con facilidad. Programa mensajes de texto para enviarlos en cualquier momento que desees. Realiza un seguimiento de la entrega de los mensajes de texto. Los planes están disponibles a partir de tan solo 20 $ por mes. O prueba los planes anuales, paga un año completo por adelantado y obtén un 20 % más de mensajes al instante. Servicios de envío de mensajes de texto SMS masivos. Muy buena opción para enviar mensajes de texto masivos, recordatorios de citas, cupones, ventas y mucho más.
El mensaje SMS de precio más bajo. Prueba gratis de 15 días: software de SMS masivo y marketing de mensajes de texto que ofrece programador de mensajes de texto, contestadores automáticos, bandeja de entrada, importación de contactos, contactos y grupos ilimitados, códigos QR y mensajes entrantes gratuitos. TXT180 ofrece una manera sencilla de enviar mensajes de texto grupales para cualquier tipo de negocio u organización, como restaurantes, comercios minoristas, iglesias, bienes raíces, recaudadores de fondos, etc. Software de marketing de mensajes de texto que ofrece facturación automática, programador de mensajes de texto, contestadores automáticos y mensajes entrantes gratuitos.
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Conoce a Thryv, el software de marketing por mensajes de texto (SMS) creado para pequeñas empresas. Thryv integra tu lista de contactos con plantillas de marketing por mensajes de texto (SMS) y automatización para que puedas dirigirte a la persona correcta en el momento adecuado con el mensaje correcto. Incluye cupones, promociones y botones interactivos que instan a los destinatarios a tomar medidas. El software de marketing por SMS creado para pequeñas empresas.
El email marketing avanzado no tiene por qué ser complicado. Más de 15 000 marcas como Brooklinen, Bonobos y Chubbies hacen crecer su negocio y brindan una increíble experiencia al cliente con Klaviyo. Klaviyo hace que sea muy simple extraer datos de tu plataforma de comercio electrónico, software de POS y otras herramientas de marketing, lo que te brinda infinitas posibilidades de segmentación. Y a diferencia de otras plataformas, Klaviyo te muestra cuántos ingresos obtienes por cada campaña de correo electrónico o automatización. Mira cómo suben tus ventas con Klaviyo. Klaviyo es una moderna plataforma de marketing que permite que las marcas de comercio electrónico forjen relaciones ilimitadas de alto valor a través del correo electrónico y las redes sociales.
vCita lleva tu marketing a otro nivel con una sencilla solución de marketing por SMS. >>Vincula cada promoción de SMS a una atractiva página de aterrizaje y permite que los clientes actúen y te proporcionen ingresos con un solo clic. >> Realiza un seguimiento fácil de tus interacciones con los clientes mediante notas y visualización del historial de pagos de los clientes desde un tablero fácil de usar. >> Gestiona tu facturación en un instante enviando estimaciones, facturas y recibos con tu marca. Envía recordatorios de pagos automatizados para evitar pagos atrasados. vCita lleva tu marketing a otro nivel con una sencilla solución de marketing por SMS.
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TextMagic es una plataforma de mensajería de texto empresarial con todas las funciones y que permite a empresas de todos los tamaños enviar mensajes de texto SMS masivos a sus clientes, empleados y socios. El servicio se puede utilizar para enviar notificaciones por SMS, alertas y confirmaciones a los clientes, así como para realizar campañas de marketing por SMS. Plataforma de mensajería de texto empresarial con todas las funciones para enviar mensajes de texto SMS masivos a clientes, empleados y socios.
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Solución de mensajería de texto basada en la web para iglesias y entidades sin ánimo de lucro que facilita la conexión con miembros, visitantes, voluntarios y personal. Solución de mensajería de texto basada en la web para iglesias y entidades sin ánimo de lucro que facilita la conexión con miembros, visitantes, voluntarios y personal.
Avochato es un CRM de mensajería móvil para equipos. No requiere programación y, además, puedes configurar tu número de teléfono de Avochato en minutos para enviar mensajes de texto a tus clientes potenciales, clientes o personal. Segmenta, importa y transmite a tus contactos para ampliar las comunicaciones con tu equipo. Avochato se integra con plataformas como Salesforce, Slack, Office 365 y Zapier. Su API también se integra con Google AdWords, lo que permite a los clientes potenciales enviarte mensajes de texto desde un anuncio de Google. Avochato es un CRM de mensajería móvil para equipos que se integra con Salesforce, Slack y miles de otras plataformas a través de Zapier.
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Envía mensajes de texto masivos. Brinda atención al cliente. Crea campañas automatizadas. SimpleTexting te permite hacerlo todo. Las empresas Fortune 500 y las pequeñas empresas por igual eligen SimpleTexting para llegar a sus audiencias por un motivo simple: realmente funciona. Los planes de precios son flexibles y las características están diseñadas para ayudarte a crecer. Ya sea que necesites enviar mensajes a miles de personas a la vez o tener conversaciones 1 a 1, SimpleTexting lo hace simple. Y con la aplicación móvil, incluso puedes gestionar tus tareas desde cualquier lugar. Plataforma de marketing por SMS poderosa y fácil de usar. Envía y recibe mensajes de texto de un código corto de 6 dígitos o habilita tu número actual para hacerlo.
Plataforma simple, pero potente de retención y adquisición de clientes con herramientas de marketing por correo electrónico y SMS. Elabora tu propio programa de recompensas con tu marca como ningún otro. Plataforma simple, pero potente de retención y adquisición de clientes con herramientas de marketing por correo electrónico y SMS. Elabora tus propias recompensas con tu marca.
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MessageBird cree que comunicarse con una empresa debe ser tan natural como comunicarse con un amigo. Por eso, tiene la misión de modernizar y simplificar el espacio excesivamente complicado de la comunicación con el cliente. Como la única plataforma líder de comunicaciones en la nube con su propia infraestructura de operador de telecomunicaciones, sus API de SMS, voz y conversación continúan revolucionando las interacciones empresa-cliente, lo que hace que contactarse sea más fácil, más eficiente y más accesible que nunca. Hacer que las comunicaciones comerciales sean tan naturales como comunicarse con amigos.
Mantén la conexión en cada punto de contacto del recorrido de compra de tu cliente con Zingle, diseñado para profesionales de marketing empresarial, tiendas de barrio y pequeñas empresas. La plataforma de mensajería basada en la nube de Zingle combina todos tus contactos y conversaciones en una pantalla, que incluye mensajes de texto SMS, MMS, de Facebook Messenger y más. Programa mensajes, automatiza respuestas personalizadas, promociona cupones, códigos cortos y palabras clave móviles. Marketing inteligente impulsado por la IA de Zingle. Mensajería de texto impulsada por IA para pymes y grandes empresas. Zingle ayuda a las empresas a comunicarse de forma autentica para brindar una mejor experiencia.
Cloud-based platform for businesses that helps manage bulk SMS, reminders, confirmations, and marketing campaigns. Business SMS text messaging for teams.
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Desde 2004, EZ Texting ha servido a más de 160 000 clientes, estableciendo el estándar para mensajes de texto de negocios en los EE. UU. y Canadá. Esta plataforma basada en la nube y muy bien calificada incluye mensajes de texto masivos, MMS, informes de entrega, campañas de recordatorio, sondeos de texto, palabras clave, números de texto y capacidad de envío de mensajes de texto a líneas fijas. Las soluciones de mensajería EZ Texting te ayudan a brindar una mejor atención al cliente, agilizar las comunicaciones, crecer y estimular a tus clientes potenciales y mejorar tus esfuerzos de divulgación. Envía de manera más inteligente con EZ Texting. EZ Texting ofrece las formas más inteligentes, rápidas, fáciles y fiables de conectarse con tu público móvil.
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Call Loop facilita el envío y recepción de transmisiones de voz y mensajes de texto SMS a tus contactos. Obtén nombres y direcciones de correo electrónico a partir de mensajes de texto. Llega a miles de personas al instante con un solo mensaje. Se integra fácilmente con tu software de marketing por correo electrónico, CRM y más. Marketing por SMS y transmisión de voz para empresas.
La plataforma de voz y SMS API de Plivo y los servicios de operador global, permiten el acceso a comunicaciones de nube de calidad a un bajo costo. Las API HTTP de Plivo permiten que las empresas agreguen capacidades de voz y SMS a cualquier aplicación web o móvil utilizando cualquier lenguaje estándar web. Esta plataforma simplifica la complejidad del negocio de la telefonía en un servicio de infraestructura simple: a cargo de todo, desde la gestión del operador, hasta la calidad de las llamadas y la capacidad de entrega de mensajes, hasta la asistencia técnica de emergencia en horario ininterrumpido. Plataforma API personalizable para crear aplicaciones de voz y SMS globales y confiables con precios bajos y sin contratos de servicio de operador.

Por Mobile Text Alerts

(67 opiniones)
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Envía alertas masivas de texto SMS a tu grupo con alertas de texto móvil. Envía alertas masivas de texto SMS a tu grupo con alertas de texto móvil.
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Software de centro de atención telefónica saliente fácil de utilizar con marcadores automáticos para satisfacer tus necesidades. Cuentas de agentes ilimitadas y tarificación de pagos sobre la marcha. CallHub es un software sofisticado de alcance para las empresas más grandes, pero lo suficientemente simple para tu propia organización. La única solución que se integra sin problemas con tu CRM. Utiliza el marcador predictivo, el marcador de encendido, vista previa o manual según tus necesidades. CallHub también ofrece retransmisión de voz y texto. Una galardonada herramienta de envío de SMS, voz y centro de atención telefónica que utilizan las empresas, pero lo suficientemente simple para tu causa. Paga lo que consumas, sin suscripciones.
TextRecruit es una plataforma de implicación de empleados y candidatos que utiliza mensajes de texto, chat en vivo e inteligencia artificial para ayudarte a contratar a mejores personas y de manera más rápida. Es la primera y única plataforma que centraliza toda la comunicación de talento, lo que permite a los contratistas y a RR. HH. gestionar las relaciones con su talento a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado. Whole Foods, UPS, Kindred Healthcare y cientos de otras empresas confían en TextRecruit para alcanzar y conectarse con el talento que necesitan. Una plataforma de implicación de candidatos que utiliza mensajes de texto, chat en vivo e inteligencia artificial para ayudarte a contratar a mejores personas y de manera más rápida.
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¿Buscas un software de marketing de mensajes de texto? No busques más. Desde mensajes básicos de texto hasta campañas automatizadas avanzadas, tienes respaldo con la plataforma de texto más versátil disponible. Crea respuestas automáticas personalizadas, listas, filtros y campañas de goteo programadas con este tablero fácil de usar. Envía el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Lo demás no es más que un envío masivo de mensajes de texto. Cuenta con la confianza de Fortune 500 y las principales empresas desde 2006. ¿Alguna pregunta? *Llama ahora* Trumpia es un servicio de mensajes de texto que ofrece funciones básicas como palabras clave y recordatorios, así como automatización avanzada y focalización.

Por OnTimeTelecom

(46 opiniones)
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Envía mensajes de texto masivos de forma rápida a una lista completa de números de teléfono. Registra palabras clave para comenzar a crear una lista de suscripción de clientes. DialMyCalls ofrece mensajes de texto largos y cortos. Toda la flexibilidad para adaptarse a la comunicación de la organización. Regístrate para probarlo completamente gratis. Los mensajes SMS son la mejor manera de llegar al público. Con DialMyCalls, es rápido y fácil. Envía promociones, recordatorios y notificaciones.
Con miles de clientes, Mozeo es perfecto tanto para principiantes como para expertos. Ofrece acceso en horario ininterrumpido a un panel de control repleto de funciones como gestión de contactos, palabras clave móviles, SMS, MMS, conversaciones de texto, creación de informes y más. Lo mejor de todo es su asistencia: obtuvo una valoración de satisfacción del cliente del 99 % durante tres años consecutivos. Panel de control repleto de funciones como gestión de contactos, palabras clave móviles, SMS, MMS, conversaciones de texto, creación de informes y más.
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RingCaptcha es una API de identidad de teléfono para incorporar 'usuarios reales, contactos reales', lo que es fundamental para que las empresas compartan economías, mercados, tecnología financiera, criptomonedas, comercio electrónico, reservas online, etc. Ofrece un OTP (PIN único, por sus siglas en inglés) y verificación telefónica de SMS/llamadas/llamadas perdidas, notificaciones por SMS, autenticación de 2 factores y mitigación de fraudes. La verificación del teléfono se puede implementar con una única llamada API o con el widget de cortar y pegar. Intégralo una vez con RingCaptcha y obtén acceso a todos los demás proveedores. API de autenticación de dos factores telefónica, OTP, SMS y voz para ayudar a las empresas a verificar, retener e interactuar con los usuarios finales: usuarios reales, contactos reales.
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Solución de marketing por SMS y mensajes de texto que ayuda a empresas de todos los tamaños con programación de mensajes, respuestas automáticas y más. Solución de marketing por SMS y mensajes de texto que ayuda a empresas de todos los tamaños con programación de mensajes, respuestas automáticas y más.
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Mobiniti es una moderna plataforma de marketing por SMS creada para los expertos en marketing y los consumidores de hoy en día. Con garantías de entrega, tiempos de envío instantáneos y tarifas asequibles. Pruébalo para saber por qué es diferente. Sus funciones incluyen cupones móviles, páginas de suscripción, concursos, recompensas, seguimiento de píxeles, perfiles sociales, automatización, integraciones con Zapier y API REST. Una moderna plataforma de marketing por SMS todo en uno creada para los expertos en marketing y consumidores de hoy en día que envía los mensajes de manera rápida y asequible.

Por Brokerage Management Solutions

(42 opiniones)
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Envía automáticamente recordatorios por teléfono, SMS y correo electrónico. Ideal para salones de belleza y peluquerías, bufetes de abogados y consultas médicas (es conforme a HIPAA). Envía automáticamente recordatorios por teléfono, SMS y correo electrónico. Ideal para salones de belleza y peluquerías, bufetes de abogados y consultas médicas (es conforme a HIPAA).
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Heymarket es marketing por SMS para campañas de texto grandes y personalizadas. Los clientes potenciales no tienen que instalar ninguna aplicación y reciben mensajes de texto normales a los que pueden responder. Con listas, plantillas, tokens, contactos y campañas ilimitados que simplifican la comunicación con los clientes. Supervisa el trabajo con informes, integraciones y respuestas automáticas. Envía, lee y responde con bandejas de entrada compartidas en la computadora, la aplicación para iOS (destacada por Apple) o la aplicación para Android. Funciona con contactos existentes y campos personalizados. SMS empresarial para asistencia, marketing, ventas, asistencia y operaciones. Los contactos no tienen que instalar ninguna aplicación; el equipo obtiene funciones de nivel empresarial.
Plataforma de marketing móvil completamente personalizable, diseñada para mejorar la atracción de la marca y la participación del consumidor mediante el marketing por mensajes SMS. Plataforma de marketing móvil completamente personalizable, diseñada para mejorar la atracción de la marca y la participación del consumidor mediante el marketing por mensajes SMS.
Quiq hace que sea fácil para una empresa conectarse con los clientes a través de mensajería unidireccional o bidireccional; el canal preferido que ya está en uso con amigos y familiares. Con Quiq, los clientes ahora pueden involucrar a las empresas a través de mensajes SMS/de texto, Facebook Messenger, chat web y Kik para obtener ayuda con sus preguntas de preventa y asistencia postventa. Quiq conecta a empresas y clientes a través de la mensajería (SMS, FB Messenger, WeChat y Kik), lo que permite que exista una interacción más eficiente con el cliente.
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12 razones para usar Revetize SMS: 1. Envío programado basado en cadencias programadas, fechas de calendario o fechas variables (cumpleaños, aniversarios, etc.). 2. MMS. 3. Envío masivo. 4. Personalización de mensajes. 5. Capacidad de entrega de más del 99 %. 6. Seguimiento de enlaces. 7. Revisión incorporada, NPS, envío y seguimiento de promociones y referencias. 8. Base de datos de clientes. Historial de mensajes. 9. Campañas de suscripción. 10. Respuesta automática. 11. Mensajes de texto a través de aplicaciones móviles y de escritorio. 12. Revetize también envía correo electrónico, correo de voz y correo directo. Software de marketing para pequeñas empresas que ayuda a aumentar las reseñas, las referencias, las recomendaciones y las compras repetidas con mensajes de texto, correo electrónico, correo de voz y cartas.
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Permite a las empresas enviar mensajes de texto a sus clientes usando sus líneas fijas, VoIP y números gratuitos existentes. Permite a las empresas enviar mensajes de texto a sus clientes usando sus líneas fijas, VoIP y números gratuitos existentes.
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SendHub es una plataforma empresarial de SMS y voz que ofrece comodidad, flexibilidad y todas las funciones que esperan las empresas modernas. Gestiona campañas de marketing por SMS, asistencia al cliente, distribución y entrega y sirve a muchos otros casos de uso, todo ello desde un panel web fácil de usar y una aplicación móvil. No es necesario configurar ni instalar hardware alguno. SendHub incluye todo lo necesario. SendHub, una empresa líder de mensajería SMS lista para usar, hace que la comunicación comercial sea rápida, simple y efectiva.
Teckst empodera a las empresas con 15 representantes o más para crear relaciones individualizadas con sus clientes facilitando la mensajería entre personas en tiempo real. Envía mensajes con los números de teléfono actuales y extrae los SMS y chats entre representantes y clientes o clientes potenciales directamente al CRM. La plataforma Teckst se integra perfectamente con CRM como Oracle, Salesforce y Zendesk. Su aplicación móvil complementaria permite a los representantes comunicarse con los clientes en cualquier momento y lugar. Teckst empodera a las empresas para crear relaciones individualizadas con sus clientes facilitando la mensajería entre personas en tiempo real.
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El servicio de marketing por SMS masivo de TextMarks permite que pequeñas empresas, marcas nacionales y agencias de marketing obtengan más respuestas de clientes por SMS. Envía cupones y ofertas especiales por SMS, supera el tiempo de inactividad en horas valle, vende los productos de margen más alto, informa a los clientes sobre horarios, ubicaciones y productos nuevos. Servicio de marketing por SMS fácil de usar y fiable con envío de mensajes de texto masivos, respuestas automáticas, generación de clientes potenciales por SMS y más.
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SendSMS.Global es una plataforma de marketing por SMS online que ofrece servicios de mensajes de texto comerciales y mensajes de texto masivos a nivel mundial para todo tipo de empresas en cualquier país. Plataforma online de marketing por SMS que ofrece servicios de mensajes de texto comerciales y masivos a nivel mundial.
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La plataforma empresarial de mensajes de texto bidireccionales para empresas que creen que hablar "con" personas es más eficaz que hablar "a" personas. Se usan números locales dedicados en lugar de códigos cortos para dar ese toque personal adicional. Ofrece automatización completa (cumpleaños/días festivos/citas), fotos/videos, contestadores automáticos, palabras clave ilimitadas y campañas de goteo con ubicación geográfica, todo desde números de teléfono comunes hasta opciones de personalización ilimitadas. ¡No pagues un céntimo hasta que lo pruebes gratis! Sin contratos. Una personalización basada en la web fácil de usar y plataforma de automatización SMS/MMS para empresas. Creación de mensajes de texto personales a gran escala.

Por Messente Communications

(28 opiniones)
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Messente ayuda a las empresas de todo el mundo a comunicarse con cualquier persona del planeta con un teléfono móvil. El mundo de la mensajería empresarial global está lleno de diferentes plataformas y soluciones empresariales: SMS, WhatsApp, Viber y muchas otras. Messente asesora a las empresas sobre qué tipos de mensajes emplear en diferentes situaciones y cómo abordar esta complejidad. Su conjunto completo de herramientas gratuitas de alto rendimiento y API ayudan a aprovechar al máximo las plataformas seleccionadas. Envía códigos PIN, notificaciones y mensajes de marketing vitales para el negocio directamente a las manos de tus clientes.
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Salesmsg es un software de mensajes de texto SMS y MMS bidireccionales que facilita las conversaciones de mensajes de texto en tiempo real a escala. Totalmente integrado con HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo y Zapier. Mensajes SMS y MMS bidireccionales, sencillos y escalables para empresas.

Por Pony Express HQ

(25 opiniones)
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Text Request es un servicio de mensajes de texto online para empresas. Es adecuado tanto para quienes comienzan a realizar marketing por SMS como para quienes quieren llevarlo al siguiente nivel. Con el panel compartido, varios usuarios pueden iniciar sesión desde cualquier dispositivo para enviar promociones, solicitar reseñas, enviar recordatorios de citas por mensaje de texto e incluso generar clientes potenciales y mucho más usando el número actual de la empresa. Visita su web para comenzar a enviar mensajes. Text Request es un servicio online que mejora el marketing por SMS. Inicia sesión desde cualquier dispositivo para enviar mensajes con el número actual de la empresa.
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Por AMD Telecom

(18 opiniones)
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Por Seventh Compass

(17 opiniones)
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Por eMart Solutions

(12 opiniones)
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Por Stratics Networks

(12 opiniones)
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Por CheapestTexting

(12 opiniones)
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SAM

Por Textmunication

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Por Unicorn Science

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Por TRACK Hospitality Software

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Por Walkover Web Solutions

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Por mTalkz Mobility Services

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Diseñado para crear aplicaciones de voz en la nube que brinda control de llamadas, conferencias de voz, grabación de llamadas, menú de voz, entre otros/as. Diseñado para crear aplicaciones de voz en la nube que brinda control de llamadas, conferencias de voz, grabación de llamadas, menú de voz, entre otros/as.
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Por UltraSMSScript

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Por Intergo Telecom

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Por ShoutOUT Labs

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Guía de Compra de Software para envío de SMS

El software para envío de SMS (o herramientas de marketing por SMS) permite enviar mensajes de texto de forma masiva. Además de facilitar el envío de SMS a los clientes, este software ayuda a las empresas de muchas otras formas: crea y mantiene listas de contactos, programa envíos de mensajes, analiza tasas de respuesta y genera informes.

Este software ayuda a gestionar todas las necesidades comerciales; es apto tanto para las pequeñas empresas de comercio electrónico que deben enviar mensajes para confirmar los envíos como para los grandes bancos que necesitan enviar actualizaciones sobre transacciones a los usuarios.

Ventajas del software para envío de SMS

El marketing por SMS es una de las técnicas de marketing de alcance masivo más económicas. Estas herramientas ofrecen distintas ventajas, como:

  • Tasas de apertura más altas: cada día se envían unos 23 000 millones de mensajes de texto, de los cuales el 97 % se abren. En comparación, la tasa de apertura de los correos electrónicos es de solo un 20 %. Esta cifra demuestra que los clientes leen casi siempre los SMS, por lo que son una excelente forma de que el mensaje de tu empresa llegue al público.
  • Envío más rápido, mejores tasas de adopción: a diferencia del correo electrónico o las redes sociales, los mensajes de texto se pueden enviar a teléfonos móviles de todo tipo, desde buscas hasta smartphones. Todos los teléfonos móviles ofrecen capacidades de SMS y los profesionales de marketing pueden aprovecharse de ello.
  • Resultados rastreables: a diferencia de la publicidad tradicional, el marketing por SMS se puede rastrear. El software ofrece a las empresas información instantánea sobre distintos aspectos del rendimiento de las campañas: SMS enviados, abiertos, leídos y respondidos. Así, los profesionales de marketing pueden evaluar la participación del cliente en las distintas fases de la campaña y realizar modificaciones cuando sea necesario.

Funciones comunes del software para envío de SMS

  • Enviar mensajes de manera masiva: enviar mensajes masivos a una gran base de clientes de una sola vez.
  • Gestionar contactos: crear un repositorio centralizado para almacenar datos de contacto como nombres, direcciones y números de teléfono en una base de datos organizada y con capacidad de búsqueda.
  • Programar el envío de mensajes: establecer una hora específica para enviar mensajes a individuos o a listas enteras de contactos.
  • Crear informes/analíticas: determinar el rendimiento de la campaña de marketing por SMS y crear informes basados en KPI como mensajes entregados, leídos y respondidos.
  • Gestionar palabras clave en los mensajes: añadir palabras clave únicas a los mensajes de texto para que los receptores puedan realizar ciertas acciones durante la campaña. Por ejemplo, "ACEPTAR" o "FINALIZAR" para indicar si quieren seguir recibiendo mensajes.

Consideraciones a la hora de comprar software para envío de SMS

  • Escalabilidad: la mayoría de proveedores de servicios de mensajería de texto ofrecen planes basados en el número de mensajes enviados al mes. Evalúa el volumen de mensajes de tu empresa y elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades actuales. Ten en cuenta que el proveedor que elijas debería poder escalar la solución a medida que tu negocio se expanda.
  • Tiempo de actividad y fiabilidad: la mayoría de operadoras han comenzado a filtrar los SMS innecesarios y a bloquear los mensajes no deseados para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Para que tu SMS pueda llegar al público correcto, contrata un proveedor de servicios de SMS fiable y reputado; de lo contrario, puede que acabes pagando el servicio y que tus SMS sean bloqueados por las operadoras. Además, asegúrate de que el proveedor del servicio tiene un buen nivel de tiempo de actividad para poder enviar mensajes en cualquier momento.
  • Capacidad de integración con las aplicaciones existentes: te recomendamos encarecidamente que elijas una solución que pueda integrarse con tus sistemas existentes, como el CRM, para garantizar un funcionamiento fluido. Así evitarás tener que introducir datos en varias soluciones, ya que la integración sincronizará la información en tiempo real entre todas las aplicaciones.

Tendencias relevantes en software para envío de SMS

  • La IA está de moda: la inteligencia artificial (IA) también está influyendo en el campo del marketing. Los profesionales pueden analizar el nivel de participación de su público y reinventar el alcance de la comunicación. Analizando las respuestas de los clientes a los SMS enviados, el software con IA puede sugerir mejores promociones y ofertas. Un gran número de profesionales de marketing cree que la IA revolucionará el marketing en 2020.
  • Los SMS pueden usarse para verificar credenciales: se espera un incremento en el uso de SMS para verificar datos personales y aprobar transacciones mediante notificaciones push y contraseñas de un solo uso. Hasta 2018, se enviaron unos 2 billones de SMS en todo el mundo con fines de verificación y atención al cliente. Este dato demuestra que muchos sectores han comenzado a usar el SMS (y seguirán haciéndolo) como método fiable para verificar la identidad de sus usuarios y clientes.