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Programas de inteligencia artificial

Los programas de inteligencia artificial imitan el comportamiento humano y sus patrones de aprendizaje. Pueden emplearse en diversas áreas, desde el servicio al cliente y las ventas (en forma de chatbots) hasta el análisis de datos y la automatización de tareas de TI. Por lo general, los programas de inteligencia artificial ofrecen funcionalidades como el análisis predictivo, el aprendizaje automático, la creación de informes, análisis y estadísticas, y el panel de actividades. Además, la mayoría de herramientas de inteligencia artificial pueden procesar varios idiomas. Las categorías de software relacionadas con el software de inteligencia artificial incluyen las herramientas de bases de datos, las plataformas de IA conversacional, y el software de servicio al cliente.

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Asana es la forma más fácil de organizar el trabajo entre varios equipos a gran escala. Descubre por qué Asana sobresale en Capterra.
Asana te ayuda a coordinar el trabajo de tus equipos, ya sean tareas diarias o iniciativas estratégicas entre varios departamentos. Asana es la única plataforma de gestión del trabajo que permite cumplir los objetivos y acabar con la información aislada. Más de 135 000 clientes con planes de pago y millones de organizaciones en 190 países confían en Asana para gestionarlo todo, desde los objetivos de la empresa hasta la transformación digital, lanzamientos de producto y campañas de marketing. Descubre más sobre Asana

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Writesonic es un asistente de escritura impulsado por IA con la misión de capacitar a cualquier persona para que escriban diversos tipos de contenido y lo publiquen donde deseen.
Writesonic es una plataforma de escritura impulsada por IA con la misión de capacitar a cualquier persona para que redacten diversos tipos de contenido 10 veces más rápido. Es como Canva para escribir, con herramientas que simplifican el proceso de creación, edición y publicación de artículos optimizados para SEO, publicaciones de blogs, anuncios, páginas de aterrizaje, descripciones de productos de comercio electrónico, publicaciones en redes sociales y muchas otras formas de contenido. Los clientes valoran esta solución, como lo demuestran las más de 10 000 reseñas de 5 estrellas en G2, TrustPilot y Capterra. Descubre más sobre Writesonic

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Asistente de escritura con IA que ayuda a superar el bloqueo del escritor y ahorrar horas cada semana.
Escribe mejor contenido gracias a la inteligencia artificial. Jasper ayuda a los profesionales de marketing, escritores de contenido y emprendedores a superar el bloqueo del escritor y crear contenido de alta conversión, rápido. Esta IA llamada Jasper puede escribir tus artículos de blog, anuncios de Facebook, correos electrónicos de marketing, texto de sitios web y mucho más. Funciona incluso para los sectores y productos más especializados. Es tan fácil de usar que incluso las abuelas pueden usarla para vender sus mitones. Descubre más sobre Jasper

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La IA de Google Cloud proporciona servicios de aprendizaje automático moderno, con modelos previamente entrenados y un servicio para que generes tus propios modelos a medida.
La IA de Google Cloud proporciona servicios de aprendizaje automático moderno, con modelos previamente entrenados y un servicio para que generes tus propios modelos a medida. El servicio ML basado en redes neuronales tiene un mejor rendimiento de entrenamiento y una mayor precisión en comparación con otros sistemas de aprendizaje profundo a gran escala. Estos servicios son rápidos, escalables y fáciles de usar. Las principales aplicaciones de Google utilizan el aprendizaje automático en la nube, entre las que se incluyen Fotos (búsqueda de imágenes), la aplicación Google (búsqueda por voz), Traductor y Bandeja de entrada (respuesta inteligente). Descubre más sobre Google Cloud

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¡Crea tu propia aplicación increíble en minutos gratis!
App Builder Appy Pie es un creador de aplicaciones "hazlo tú mismo" (DIY), que te permite crear tu propia aplicación sin ningún conocimiento de codificación, solo arrastra y suelta para crear tu aplicación en minutos. Votados como los mejores creadores de aplicaciones móviles por sus clientes en más de 10 millones de aplicaciones, Appy Pie te permite crear impresionantes aplicaciones de Android o iPhones con complementos fáciles de integrar y características como notificaciones push, integración Hyper Local, integración de CRM, analíticas de aplicaciones, realidad virtual y aumentada, llamadas de taxis, chat y muchos más. Descubre más sobre Appy Pie

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Core Intelligence te permite usar tu voz para obtener información sobre tu negocio, desde la información financiera del proyecto hasta la optimización de los recursos.
Core Intelligence es una función gratuita dentro de BQE Core, la plataforma todo en uno de contabilidad y gestión de proyectos para servicios profesionales. Es un asistente de IA activado por voz que permite a los usuarios descubrir información detallada sobre su negocio. También sugiere formas de mejorar el rendimiento y la eficiencia. Descubre más sobre BQE CORE Suite

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UiPath presta servicios a empresas de todos los sectores que desean automatizar fácilmente sus procesos comerciales basados en la Web, SAP y Citrix.
UiPath RPA es una plataforma de alto nivel dedicada a proporcionar una automatización perfecta de la entrada de datos en cualquier formulario web y aplicación de escritorio. Es compatible con Excel y proporciona integración con SAP y Citrix. Comienza de manera fácil y rápida con la grabadora incorporada, que lee y reproduce tus acciones en la pantalla. UiPath ahorra innumerables horas de mano de obra y no requiere códigos ni scripts, ofrece una precisión de reproducción del 100 % y funciona cualquier tecnología, como HTML, Flash, AJAX, PDF, Java y Silverlight. Descubre más sobre UiPath

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WebHR es el favorito de todos y un líder global en RR. HH. en la nube. Te ayuda a administrar el activo más importante de tu empresa: tu gente.
WebHR está revolucionando la forma en que funciona RR. HH. WebHR es un software de recursos humanos integral basado en la nube para pequeñas y medianas empresas que se encarga de todo, desde contratar a jubilarse, de la manera más innovadora. WebHR no solo ahorra dinero a las empresas, sino que también aumenta la productividad, ahorra espacio y hace que las comunicaciones entre oficinas y dentro de la oficina sean rápidas, confiables, y más eficientes. WebHR ayuda a administrar el activo más importante de una empresa: su gente. Descubre más sobre WebHR

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Colección integrada de productos de software GIS; proporciona una plataforma basada en estándares para análisis espacial, gestión de datos y mapeo.
Colección integrada de productos de software GIS; proporciona una plataforma basada en estándares para análisis espacial, gestión de datos y mapeo. Descubre más sobre ArcGIS

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Sisense es una solución de análisis y creación de informes completa que permite a los usuarios comerciales visualizar, explorar e impulsar los conocimientos a partir de datos complejos.
Sisense es el único software de creación de informes de inteligencia comercial que permite a cualquier usuario transformar fácilmente los datos en informes interactivos deslumbrantes. Con la solución integral de Sisense, los departamentos comerciales tienen una visibilidad completa de los datos y pueden generar conocimientos prácticos con gastos generales de TI mínimos. Cualquiera puede conectarse directamente a las bases de datos o aplicaciones relevantes, mezclar múltiples fuentes de datos y visualizar datos en tableros o en informes en PDF. Empresas líderes del sector, como NASDAQ, Airbus, Phillips y otras más, ¡eligieron Sisense! Descubre más sobre Sisense

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Boomi AI ofrece un conjunto de capacidades que aprovechan el poder de la IA generativa para integrarse y automatizarse más rápido.
Boomi ayuda a las empresas a adoptar fácilmente tecnologías de IA, obtener valor y lograr resultados comerciales sin sumergirse en un mar de complejidad. Describe los resultados comerciales que deseas con palabras cotidianas. La IA de Boomi se integra y automatiza en función de las buenas prácticas de más de 200 millones de casos de uso de más de una década. Así puedes pasar más rápido a tus próximos proyectos, con menos recursos. Descubre más sobre Boomi

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Datadog incorpora funciones de aprendizaje automático para simplificar la complejidad de administrar y supervisar entornos en rápido crecimiento.
Datadog es un servicio de monitoreo esencial para infraestructuras de front-end y back-end. Con la tecnología impulsada por IA Synthetics puedes supervisar de forma proactiva las experiencias de tus usuarios y correlacionar las métricas de infraestructura, los seguimientos y los registros. Con más de 500 tecnologías, Datadog proporciona visibilidad integral de entornos dinámicos a gran escala. Crea pruebas de navegador en minutos sin necesidad de programación de código mediante una grabadora web. Las pruebas se actualizarán automáticamente para que tú no tengas que hacerlo. Puedes comenzar a supervisar hoy. Descubre más sobre Datadog

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PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
La plataforma Genesys PureCloud es la solución de centro de contacto en la nube todo en uno, de última generación, que te ayuda a gestionar y comprender las interacciones omnicanal en una trayectoria de cliente optimizada. Ofrece a tus empleados una única herramienta que maneje todas las comunicaciones: de voz, chat, correo electrónico, mensajes de texto y otras. Una interfaz intuitiva hace que sea fácil de usar, ya seas agente, supervisor o administrador de TI. Los lanzamientos semanales de características aseguran que superarás las expectativas de los clientes hoy y mañana. Descubre más sobre Genesys Cloud CX

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Con la confianza de 92 empresas de la lista Fortune 100, Splunk ayuda a investigar, supervisar, analizar y actuar sobre todos los datos de la organización.
Con la confianza de 92 empresas de la lista Fortune 100, Splunk es una plataforma de analíticas de datos personalizable que ayuda a investigar, supervisar, analizar y actuar. Desde TI hasta seguridad y operaciones empresariales, Splunk es una plataforma de datos para todos los fines que permite actuar en tiempo real. Splunk ayuda a predecir y prevenir problemas de TI, optimizar toda la pila de seguridad, minimizar el tiempo de inactividad no planificado y explorar y visualizar procesos comerciales para conseguir una mayor transparencia, todo en una sola plataforma. Descubre más sobre Splunk Enterprise

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Automation Anywhere es la plataforma líder en automatización de procesos robóticos (RPA) que automatiza todas las tareas de front y back office.
Automation Anywhere es la plataforma líder en automatización de procesos robóticos (RPA). Esta solución de nivel empresarial combina sofisticadas tecnologías RPA, IA y analíticas integradas para crear bots de software que automaticen y administren tareas de front y back office. El producto ofrece grabadoras y una interfaz de tipo arrastrar y soltar que se adapta a los usuarios sin importar sus habilidades técnicas. Automation Anywhere ofrece independencia tecnológica y funciona en todos los entornos de producción con los más altos niveles de seguridad y control. Descubre más sobre Automation Anywhere

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Sistema de gestión de reputación en la nube que permite a las empresas supervisar o gestionar puntuaciones online y responder a los comentarios de los clientes.
Reputation.com es la plataforma de gestión de reputación online líder en su categoría para grandes empresas con múltiples ubicaciones. Ayuda a las empresas a supervisar y mejorar las puntuaciones y reseñas online, mejora la experiencia del cliente y genera tráfico, visitas e ingresos. Descubre más sobre Reputation

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Docebo es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) galardonado y fácil de usar, diseñado para aumentar el rendimiento y el compromiso de aprendizaje.
¡Docebo es el sistema de gestión de aprendizaje que te encantará usar! Con más de 1000 clientes en 80 países, Docebo es el LMS [Learning Management System] de elección para organizaciones de todo el mundo que necesitan una solución integral para capacitar a los empleados, socios y clientes. Disponible en más de 32 idiomas, con una extensa lista de integraciones disponibles con plataformas de software existentes para el aprendizaje formal e informal, este es el único LMS que está realmente adaptado al alumno de hoy y los objetivos de entrenamiento únicos de tu equipo. Descubre más sobre Docebo

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Solución de gestión del rendimiento de aplicaciones basada en la nube que permite a las empresas analizar y visualizar el entorno de desarrollo de software.
Solución de gestión del rendimiento de aplicaciones basada en la nube que permite a las empresas analizar y visualizar el entorno de desarrollo de software. Descubre más sobre New Relic

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El software de creación de textos de marketing con IA de neuroflash ayuda a los equipos de marketing a crear textos cortos y largos de manera más rápida.
neuroflash es un copywriter que utiliza IA para crear textos cortos y largos mucho más rápido, de forma más inteligente, intuitiva y eficiente. neuroflash es el IA Content Suite nº 1 de Europa, en el que confían más de 1.000.000 usuarios. 💡 Escriba mucho más rápido, como un profesional. ¡Nunca más tendrás bloqueo de escritor! 💬 Utiliza ChatFlash y crea personalidades. 📊 Ofrecemos una variedad de diferentes tipos de texto, como artículos de blog, medios sociales, reescrituras y más. 🔎 Utiliza nuestra herramienta SEO para optimizar directamente cada texto e influir en la calidad. 🎨 Crea imágenes únicas con nuestras ImageFlash. Descubre más sobre neuroflash

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La gestión de atención al cliente de ServiceNow está diseñada para una economía de servicios digitalmente conectada.
La gestión de atención al cliente de ServiceNow está diseñada para una economía de servicios digitalmente conectada. La convergencia de productos y servicios aumenta las expectativas de los clientes. Pero las herramientas tradicionales de asistencia al cliente ya no funcionan. Descubre más sobre ServiceNow Customer Service Management

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Modelan, mejoran y ejecutan procesos de negocios a través de un entorno gráfico, sin la necesidad de programar.
La plataforma de procesos ágiles de Bizagi conecta personas, aplicaciones, dispositivos e información para brindar la experiencia atractiva que demandan los clientes digitales. Bizagi apasiona a cerca de 500 clientes empresariales en más de 50 países porque permite la adopción sin rival, fácil de usar y sin riesgos de la Plataforma de negocios digital y ha permitido a las empresas e IT unirse y transformar rápidamente los modelos operativos digitales de sus organizaciones. Descubre más sobre Bizagi

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Casetext es un software de investigación legal asequible que ofrece una investigación de calidad. Sin tarifas, sin complicaciones.
Casetext es una plataforma de investigación legal inteligente, fácil de usar, eficiente y rentable. Más de 5000 bufetes de abogados, desde profesionales independientes hasta el 40 % de empresas de Am Law 100, usan Casetext para encontrar mejores resultados en menos tiempo y por menos dinero. La base de datos de Casetext incluye acceso ilimitado a casos, estatutos, reglas, normativas, artículos e informes que se actualizan diariamente. Descubre más sobre Casetext

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DeepL Pro es un software para traducir a diversos idiomas, como chino, alemán, inglés, francés, italiano, japonés, holandés, polaco, portugués, ruso y español. La traducción se realiza automáticamente y entrega resultados utilizables para las empresas. Este proceso se puede personalizar con diversas opciones de configuración. Al traducir documentos, se conservan los elementos de PowerPoint o Word, como imágenes, formato y fuentes. Descubre más sobre DeepL Pro

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Plataforma impulsada por IA que genera contenido de SEO. Publica el contenido creado directamente en tu sitio de WordPress.
Su plataforma SaaS impulsada por IA revoluciona el mundo de la creación de contenido de SEO. Esta innovadora plataforma te permite generar fácilmente cantidades ilimitadas de artículos optimizados para motores de búsqueda en cualquier idioma, sin ningún conocimiento previo. Al integrarse con fluidez con WordPress, puedes publicar contenido directamente en tu sitio web y gestionar múltiples sitios con facilidad. Aprovecha el poder del más reciente modelo de lenguaje de OpenAI para aumentar tu productividad y ahorrar tiempo y dinero. Descubre más sobre Copymate

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Guía para el usuario de Programas de inteligencia artificial

¿Qué son los programas de inteligencia artificial?

Las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) son unas herramientas que imitan el comportamiento humano y sus patrones de aprendizaje. Pueden usarse en distintos ámbitos empresariales, desde la atención al cliente y las ventas (en forma de chatbots) hasta el análisis de datos y la automatización de tareas de TI.

¿Cuáles son las ventajas de los programas de inteligencia artificial?

Las ventajas de los programas de inteligencia artificial son:

  • Analizar datos de forma más rápida y precisa: los algoritmos de aprendizaje automático de la IA pueden evaluar grandes conjuntos de datos mucho más rápido que los humanos y ofrecen así información práctica que sería imposible encontrar con un programa de software normal y corriente.
  • Permitir que los agentes de atención al cliente se centren en lo importante: las aplicaciones de procesamiento de lenguaje natural (PLN) impulsadas por herramientas de IA pueden ayudar a resolver los problemas de los clientes y solucionar asuntos de poca importancia sin intervención humana. Así, los agentes de atención pueden centrarse en los problemas realmente complicados.
  • Automatizar tareas de poca importancia para ahorrar tiempo: las plataformas de IA pueden automatizar tareas de todo tipo cuya gestión manual consume mucho tiempo; desde predecir la necesidad de mantenimiento de una pieza hasta rellenar automáticamente frases habituales en un correo electrónico o programar el calendario de todos los empleados de la oficina.

¿Cuáles son las funciones más comunes de los programas de inteligencia artificial?

Las funciones más comunes de las herramientas de inteligencia artificial son:

  • Aprovechar el aprendizaje automático: aplicar algoritmos de aprendizaje automático a los datos empresariales, como ventas e ingresos, para proporcionar información estratégica a gran escala.
  • Emplear reconocimiento de voz: formar al sistema para interpretar y transcribir mensajes de voz. Esta función puede usarse para multitud de tareas: desde chatbots hasta árboles telefónicos inteligentes o funciones de búsqueda enriquecida.
  • Realizar análisis predictivos: predecir datos futuros a partir de conjuntos de datos históricos.
  • Ofrecer asistentes virtuales personales: programar los sistemas para ayudar a los usuarios en sus quehaceres administrativos. Registrar automáticamente notas y elementos de acción en reuniones, fijar citas en agendas o supervisar progresos mediante interfaces intuitivas basadas en voz.

La categoría de software de IA te ayuda a preseleccionar las opciones que mejor se adapten a tu negocio filtrando las funciones que deseas.

¿Qué consideraciones hay que tener a la hora de comprar programas de inteligencia artificial?

  • Desconfía del bombo publicitario: la inteligencia artificial lleva años en boca de todos; es la tecnología que cambiará el mundo, pero la revolución siempre será "el año que viene". Si estás buscando un programa de IA, asegúrate de que tu motivación es la correcta: querer resolver un problema real e importante en tu empresa, no solo dejarte llevar por la moda.
  • Explora aplicaciones ideadas para tu sector: las herramientas de IA es un término tan amplio que casi pierde su significado; deberás tener una visión clara de lo que quieres que haga esa herramienta por tu empresa. Existen muchas aplicaciones para sectores concretos que resuelven problemas específicos en los ámbitos a los que se dirigen (como atención sanitaria o RR. HH.). Si es posible, selecciona productos centrados en tu mercado.
  • Asegúrate de contar con la experiencia interna necesaria: un algoritmo de aprendizaje automático para el análisis de datos no será de mucha ayuda si tu empresa carece de un científico de datos u otra persona capaz de interpretar los resultados y gestionar el software. Aunque algunos sistemas de IA son lo suficientemente sencillos como para no necesitar un doctorado en matemática aplicada, otros pueden resultar muy complicados de entender sin ese mismo doctorado. Evalúa la usabilidad de los sistemas que selecciones según las capacidades con las que cuenta tu empresa.

¿Cuáles son las tendencias relevantes en los programas de inteligencia artificial?

  • Las interfaces de usuario conversacionales harán que la IA sea aún más accesible: la capacidad de hablar con tu ordenador, así como de que el software de IA comprenda lo que dices y realice acciones a partir de tus comandos de voz, se popularizará aún más en un plazo de dos a cinco años. Aunque los dispositivos Alexa de Amazon ofrecen ya estas funciones, es de esperar que en un futuro cercano surjan más pequeñas empresas que ofrezcan funcionalidades de voz de algún tipo. Según una investigación de Capterra, el 68 % de las pequeñas y medianas empresas usan ya o planean usar interfaces de usuario conversacionales en un plazo de uno o dos años.
  • Todos tus dispositivos incorporarán funciones de inteligencia artificial: aunque los teléfonos ya cuentan con capacidades de inteligencia artificial, los dispositivos mejorados con IA revolucionarán el mercado en unos pocos años. Desde drones de reparto hasta robots aspiradores, desde termostatos hasta tazas de café; las herramientas impulsadas por IA aprenderán a hacer mejor su trabajo para ahorrarte tiempo. Según un estudio de Capterra, el 53 % de las pymes usan ya tecnologías de IA o aprendizaje automático o planean usarlas en un plazo de uno o dos años.