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# Software VoIP

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> El software VoIP (de voz sobre protocolo de Internet), también llamado software de telefonía IP, permite realizar llamadas de voz, comunicaciones multimedia y transmisión de datos a través de Internet. Un VoIP software ofrece amplias capacidades de informe de llamadas y a menudo admite otras funciones, como mensajería instantánea y conferencias de grupo, además de las funciones de telefonía estándar. La telefonía IP tiene muchas ventajas, como la rentabilidad, la movilidad, la escalabilidad y una experiencia de comunicaciones unificadas para las empresas con funciones como la videoconferencia. Otras funciones suelen ser la supervisión de llamadas, la gestión de contactos y la elaboración de informes y análisis. Las empresas que buscan programas VoIP también pueden estar interesados en software para call center, software de contact center o una plataforma de comunicación en la nube. Compara las reseñas, características y precios de los productos para encontrar los mejores software de VoIP para tu empresa en España.

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## Productos

1. [Vonage Business Communications](https://www.capterra.es/software/159047/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Sistema de telefonía asequible, fácil y fiable - Integración móvil, videoconferencia y conferencia web y más de 40 funciones esenciales para los negocios. Más información
2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.es/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews) — Software para centro de atención telefónica con todas las funciones, flexible y alojado (llamadas entradas y salientes) muy fácil de implementar, gestionar y utilizar en el día a día.
3. [8x8 Work](https://www.capterra.es/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews) — 8x8 es líder mundial en comunicaciones en la nube. Ha transformado más de 47 000 empresas en más de 100 países.
4. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.es/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — Kixie es la forma más rápida de hacer más llamadas de ventas. Comienza a hacer llamadas locales o internacionales en 3 minutos con el marcador PowerCall.
5. [MiVoice Business Solution](https://www.capterra.es/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Servicios de telefonía y comunicación unificada seguros, flexibles y en la nube.
6. [CloudTalk](https://www.capterra.es/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk es un sistema telefónico basado en la nube para equipos de asistencia y ventas. Hace que llamar sea fácil y divertido. Obtén tu prueba gratis hoy mismo.
7. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.es/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
8. [RingCX](https://www.capterra.es/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (253 reviews) — RingCentral Contact Centre ofrece capacidades omnicanal que permiten a los clientes decidir cómo quieren interactuar contigo.
9. [Ooma Office](https://www.capterra.es/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) — Todas las funciones de los sistemas telefónicos de las grandes empresas a un precio asequible para pequeñas empresas.
10. [JustCall](https://www.capterra.es/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — JustCall es un sistema telefónico basado en la nube para que los equipos de ventas y asistencia hagan, reciban, registren o graben llamadas directamente desde un equipo de escritorio o un teléfono.
11. [Telnyx Suite](https://www.capterra.es/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx ofrece servicios de voz, mensajería e IP para aplicaciones y compañías de comunicaciones de última generación.
12. [Intermedia Unite](https://www.capterra.es/software/181373/unite) — 4.7/5 (188 reviews) — Intermedia Unite es un sistema telefónico basado en la nube y con todas las funciones, altamente confiable y escalable, diseñado para pequeñas empresas.
13. [Close](https://www.capterra.es/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Con integración de llamadas, mensajes SMS y correo electrónico en una plataforma, Close puede ayudarte a cerrar más tratos. Obtén tu prueba gratis en el sitio web de Close.
14. [Bird](https://www.capterra.es/software/160795/messagebird) — 4.4/5 (157 reviews) — Hacer que las comunicaciones comerciales sean tan naturales como comunicarse con amigos.
15. [CallTools](https://www.capterra.es/software/149510/call-center-software) — 4.8/5 (155 reviews) — Solución de centro de contacto todo en uno que ofrece telefonía, marcador predictivo, seguimiento de llamadas y más.
16. [UJET](https://www.capterra.es/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube con innovación excelente en asistencia al cliente en la web, por teléfono y en aplicaciones y móviles.
17. [Gladly](https://www.capterra.es/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly es una plataforma de atención al cliente radicalmente personal que pone a las personas en el centro de una conversación única y permanente con el cliente.
18. [Readymode](https://www.capterra.es/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) — XenCALL es un software de automatización de centro de atención telefónica con marcado predictivo, distribución de clientes potenciales y un plano en vivo del equipo de ventas.
19. [Intulse](https://www.capterra.es/software/161865/intulse) — 4.4/5 (132 reviews) — Ahorra tiempo y dinero con las soluciones de comunicación en la nube de Intulse. Con posibilidad de comprar/alquilar teléfonos fabricados en EE. UU. a la empresa o usar los tuyos propios.
20. [Bandwidth](https://www.capterra.es/software/167939/bandwidth) — 4.5/5 (131 reviews) — Bandwidth proporciona APIs que facilitan la integración de las llamadas de voz, mensajes de texto y acceso al 9-1-1 en software y aplicaciones.
21. [SIPTRUNK.com](https://www.capterra.es/software/171058/sip-trunking) — 4.7/5 (118 reviews) — Proporciona una plataforma de servicios diseñada para empresas que desean construir un flujo de ingresos recurrente y una práctica de interconexión SIP.
22. [Zoiper](https://www.capterra.es/software/158719/zoiper) — 4.3/5 (112 reviews) — Marcador de softphone de VoIP de plataforma cruzada que incluye la funcionalidad de video, voz y mensajería instantánea.
23. [ZIWO](https://www.capterra.es/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Software de centro de contacto en la nube implementado al instante. Basado en API completo. Complementos de CRM. Conecta agentes reales o virtuales.
24. [Bria](https://www.capterra.es/software/158718/bria) — 4.3/5 (106 reviews) — Softphone de VoIP SIP con todas las funciones. Respuesta automática, transferencia de llamadas, llamada en espera y grabación. Disponible en Mac, Windows, iOS y Android.
25. [Bright Pattern](https://www.capterra.es/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Excelente proveedor global de software omnicanal de centro de contacto basado en la nube.

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Y el servicio está respaldado por un equipo completo de profesionales de servicio y técnicos de Vonage Business.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.capterra.es/software/159047/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":2,"description":"La solución de centro de atención telefónica basada en la nube ChaseData ofrece tecnología de vanguardia y valor para los centros de llamadas con 5 o más agentes. El rendimiento superior, la atención al cliente y las interfaces fáciles de usar hacen que ChaseData sea una excelente elección para tus necesidades empresariales. El marcado predictivo de llamadas salientes, el marcado progresivo en cola y el marcado con vista previa se combinan en un potente conjunto de software que se integra fácilmente con una gran variedad de aplicaciones de terceros. Ponte en contacto hoy mismo para solicitar una demo gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://www.capterra.es/software/29589/callcenternow","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Work","position":3,"description":"La plataforma de comunicaciones unificadas Virtual Office de 8x8 ofrece a empresas de todos los tamaños funciones como chat privado, detección de presencia, softphones, conferencias web, vídeo y aplicaciones móviles para Apple y Android que mejoran la colaboración en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Virtual Office de 8x8 se integra con soluciones empresariales líderes como Salesforce, Zendesk y NetSuite.  Se entrega en la nube, se configura en cuestión minutos y se gestiona fácilmente desde cualquier dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4983e332-b94f-40da-98df-53f29b5f70ed.png","url":"https://www.capterra.es/software/187525/virtual-office","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":4,"description":"Servicio de telefonía empresarial. Integración inteligente con CRM. Potente marcador de ventas. Lleva tu proceso de ventas al siguiente nivel con el marcado en un clic de PowerCall, registro automático de llamadas, grabaciones de llamadas de por vida, entrenamiento de llamadas en tiempo real y métricas de ventas avanzadas. Aprovecha las características del marcador de ventas como la presencia local, el marcado automatizado PowerList y el correo de voz para conectarte con el quíntuple de clientes. Comienza en 3 minutos con una prueba gratis (no se requiere tarjeta de crédito).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.es/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution","position":5,"description":"MiCloud Connect permite pasar las comunicaciones y la colaboración a la nube con confianza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4e365b6-f7c7-4d7c-b03f-973c9edc36e4.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/140996/MiVoice-Business-Solution","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":6,"description":"Maximiza el potencial de tus agentes con la robusta solución de VoIP (voz sobre IP, por sus siglas en inglés) de CloudTalk.\nAdopta el futuro de las llamadas con el software de llamadas empresariales de última generación diseñado para equipos que trabajan con datos. Benefíciate de la inteligencia conversacional impulsada por IA, las funciones de VoIP, la cobertura de números más extensa del mercado (más de 160 países), llamadas de calidad excepcional y ahorra hasta 3 minutos por cada llamada. Con la confianza de más de 2500 empresas como DHL, Revolut, Mercedes-Benz y Glovo. Comienza tu prueba gratis de 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.es/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":7,"description":"La plataforma Genesys PureCloud es la solución de centro de contacto en la nube todo en uno, de última generación, que te ayuda a gestionar y comprender las interacciones omnicanal en una trayectoria de cliente optimizada. Ofrece a tus empleados una única herramienta que maneje todas las comunicaciones: de voz, chat, correo electrónico, mensajes de texto y otras. Una interfaz intuitiva hace que sea fácil de usar, ya seas agente, supervisor o administrador de TI. Los lanzamientos semanales de características aseguran que superarás las expectativas de los clientes hoy y mañana.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.es/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":8,"description":"RingCentral Contact Centre, diseñado específicamente para más de 10 usuarios, ofrece capacidades potentes y omnicanal que permiten a los clientes decidir cómo quieren interactuar contigo. Con el amplio conjunto de funciones, puedes resolver problemas con mayor rapidez y efectividad y aumentar la fidelización del cliente. Los aspectos destacados incluyen enrutamiento avanzado basado en habilidades; puesta en cola y distribución; capacidades de agentes y supervisores; analíticas y creación de informes; integraciones de terceros; y facturación integrada y simplificada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.capterra.es/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Ooma Office","position":9,"description":"Galardonada solución de VoIP empresarial asequible para empresas de cualquier tamaño. Precio único de 19.95 $ mensuales por usuario. La competencia se anuncia con precios similares, pero deberás pagar más para obtener la misma calidad y número de funciones que ofrece Ooma. \n\nOoma Office incluye un número gratuito con 500 minutos gratuitos por mes, recepcionista virtual, asistencia telefónica móvil y mucho más. Puedes mantener tu número actual. La solución se configura en cuestión de minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cec27933-dd78-4f3f-b481-969de73baee0.png","url":"https://www.capterra.es/software/174109/ooma-office","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":10,"description":"JustCall es un sistema telefónico basado en la nube que permite a las empresas recopilar números de teléfono de 58 países y hacer que aparezcan como dígitos locales a sus clientes. El sistema te permite lucir más local para tus clientes y prospectos internacionales, lo que te ayuda a generar cercanía y ganarte su confianza. JustCall te brinda la plataforma que necesitas para administrar a tus clientes internacionales en una ubicación unificada, así como comunicarte con ellos con una solución simple y directa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.es/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Telnyx Suite","position":11,"description":"El portal Mission Control y la API te permiten integrar, administrar y analizar fácilmente todas tus notificaciones de voz y mensajería. Comienza verificando tu cuenta y agregando conexiones con autenticación SIP única para habilitar el control múltiple. Compra números para las llamadas entrantes y crea troncales SIP para multiplicar las llamadas salientes y asignar conexiones según los perfiles de llamadas, escalando bajo demanda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd0d2b9e-7a9d-470a-aa6c-42d6e4cf57e4.png","url":"https://www.capterra.es/software/173804/telnyx","@type":"ListItem"},{"name":"Intermedia Unite","position":12,"description":"Intermedia Unite es un sistema telefónico de VoIP empresarial, galardonado y altamente confiable. Está diseñado para ayuda a las pequeñas empresas a reducir costos, simplificar la administración y aumentar la productividad de los empleados. Mediante aplicaciones móviles y de escritorio complementarias, los usuarios de Unite pueden permanecer conectados sin problemas desde cualquier lugar y dispositivo. Además, Unite cuenta con el respaldo de la asistencia en horario ininterrumpido de Intermedia con certificación de J.D. Power, además de un acuerdo de nivel de servicio con 99.999 % de tiempo de actividad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4caaa965-d31c-47fc-9e4e-e78ac0ed6ccc.png","url":"https://www.capterra.es/software/181373/unite","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":13,"description":"Close es una plataforma de productividad de ventas creada para ayudarte a cerrar más negocios. Con integración de llamadas, mensajes SMS y correo electrónico, tu equipo puede comunicarse con los clientes actuales y potenciales, todo desde un solo lugar. Es una plataforma todo en uno que puedes usar de forma independiente sin necesidad de otras herramientas para correo electrónico de ventas o productos de llamadas.\n\nClose está basado en la nube, es asequible, fácil de aprender a usar y viene con precios claros, lo que lo convierte en una de las mejores opciones para pequeñas y medianas empresas. Planes disponibles a partir de 65 $ por usuario y por mes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.es/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"Bird","position":14,"description":"MessageBird cree que comunicarse con una empresa debe ser tan natural como comunicarse con un amigo. Por eso, tiene la misión de modernizar y simplificar el espacio excesivamente complicado de la comunicación con el cliente. \nComo la única plataforma líder de comunicaciones en la nube con su propia infraestructura de operador de telecomunicaciones, sus API de SMS, voz y conversación continúan revolucionando las interacciones empresa-cliente, lo que hace que contactarse sea más fácil, más eficiente y más accesible que nunca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d1fef1f-9c02-4208-80fe-30e6997da170.png","url":"https://www.capterra.es/software/160795/messagebird","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools","position":15,"description":"CallTools.com ofrece soluciones de centro de contacto en la nube, diseñadas para aumentar las relaciones de contacto y acelerar los ingresos por ventas. Conéctate con tus clientes utilizando esta variedad de productos y características. Supervisa a tu equipo fácilmente desde cualquier lugar del mundo, siempre que tengas conexión a internet. CallTools.com ofrece un conjunto completo de soluciones en la nube que incluyen seguimiento de llamadas, PBX (central telefónica privada, por sus siglas en inglés) alojada y marcador predictivo. El único hardware que necesitas es una computadora y un set de auriculares.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c075eb9-d544-454c-8ca6-13a673fe79d8.png","url":"https://www.capterra.es/software/149510/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":16,"description":"UJET es una plataforma de nivel empresarial, ideal para empresas con más de 50 agentes, que proporciona un moderno software de centro de contacto en la nube con asistencia telefónica, chat y dentro de la aplicación y una innovación excelente en tecnología de teléfonos inteligentes para brindar una experiencia superior a los clientes y agentes. La plataforma UJET deleita a los usuarios finales con acceso en cualquier momento y en cualquier lugar y eleva el rendimiento de los agentes a través de soluciones de voz, chat, imagen, video y texto. La plataforma UJET es de nivel empresarial y es compatible con SOC2 Tipo II e HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.es/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":17,"description":"Gladly es una plataforma de atención al cliente radicalmente personal. A diferencia de las plataformas de atención al cliente heredadas centradas en casos, solo Gladly está diseñado específicamente para personas. Permite mantener una conversación única y permanente con el cliente, de mensajes de voz a mensajería moderna. Gladly impulsa a algunas de las empresas de consumo más innovadoras, como JetBlue, JOANN y TUMI, para ofrecer experiencias excepcionales al cliente y hacer que la atención al cliente sea una ventaja competitiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.es/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Readymode","position":18,"description":"XenCALL es un marcador predictivo VoIP todo en uno que faculta a los centros de atención telefónica y agentes de telemarketing para cerrar más acuerdos con clientes potenciales y aumentar las ventas de manera global. XenCALL se distingue por sus avanzadas estrategias para colas de llamadas entrantes, un teléfono IP incorporado y un potente CRM. Basado en la nube, sin necesidad de descargas y fácil de usar, este producto es seguro e intuitivo. XenCALL ofrece sesiones de capacitación personalizadas y un equipo de asistencia completamente interno. Regístrate para una demo gratuita sin compromiso de compra.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/172487cc-dbb2-4d85-9421-97ae609dfd91.png","url":"https://www.capterra.es/software/136728/readymode","@type":"ListItem"},{"name":"Intulse","position":19,"description":"Ahorra tiempo y dinero con las soluciones de comunicación en la nube de Intulse. Con posibilidad de comprar/alquilar teléfonos a la empresa o usar los tuyos propios. Aplicación de voz, fax, texto y móvil de nivel empresarial por un precio para pequeñas empresas. Con presupuestos personalizados según el tipo de usuario del dispositivo. Disfruta de la eficiencia de la integración con Salesforce, Zoho, Redtail, Microsoft Dynamics, Insightly, Sugar/SuiteCRM y otros. Esta solución maneja todas las necesidades de configuración de tu sistema. Sin complicaciones, sin dolores de cabeza. Con un amable equipo de asistencia en vivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/257f1094-1fc8-4e6b-8ebd-19bb403fb23c.png","url":"https://www.capterra.es/software/161865/intulse","@type":"ListItem"},{"name":"Bandwidth","position":20,"description":"Bandwidth es una empresa de software con APIs que facilitan la integración de voz, mensajería y acceso al 9-1-1 en software y aplicaciones. La forma en que las personas se comunican, se transforma y surgen los desafíos a los estándares antiguos en las telecomunicaciones. Se potencian algunas de las tecnologías de comunicación más importantes que se encuentran en el mercado actual; empresas como Google, Skype y Ring Central por nombrar algunas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4cce94d-770f-43f7-9b0d-ce9998b23569.png","url":"https://www.capterra.es/software/167939/bandwidth","@type":"ListItem"},{"name":"SIPTRUNK.com","position":21,"description":"Proporciona una plataforma de servicios diseñada para empresas que desean construir un flujo de ingresos recurrente y una práctica de interconexión SIP.\n\nLa plataforma de software que impulsa SIPTRUNK fue diseñada con el objetivo de facilitar las tareas de los revendedores. 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