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¿Por qué es gratis Capterra?
Centro de atención ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés) online con gestión de incidentes, problemas, cambios, versiones y activos. Cuenta con potentes funciones de ticketing y automatización. Descubre más sobre Freshservice
Mantén un inventario de los activos de TI y no TI de tu organización, como contratos, hardware y software, y haz un seguimiento de los detalles de los activos a lo largo de su ciclo de vida con la administración de activos de Freshservice. La herramienta ofrece una experiencia de usuario refrescante además de potentes funciones de administración de activos y tickets, como el descubrimiento automático de nuevos recursos, la potente administración de configuración y el análisis de impacto mejorado. Descubre más sobre Freshservice
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Samanage en la solución ITSM que comprende lo que se necesita para administrar con éxito los activos de TI y no TI en toda tu organización.
Samanage es la gestión de activos de TI y solución de gestión de servicios de TI más comentada y mejor valorada. El software no solo genera enormes cantidades de métricas, datos e informes (¡a pesar de que se ofrece todo eso!), se trata de simplificar tareas complejas y automatizar las básicas. Simplemente rastrea tu hardware, software, contratos, órdenes de compra, licencias y garantías en un solo lugar. Ahorra un tiempo valioso y permítete ofrecer servicios más rápidos e inteligentes, para que puedas dejar de vivir con tanta presión.
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BOSS Solutions Suite es una galardonada solución de ITSM totalmente integrada y disponible para instalación tanto local como en la nube.
BOSS Solutions Suite es una solución de administración de activos de TI y centro de atención/centro de ayuda basada en ITIL, totalmente integrada y disponible para instalación local o en la nube. Incorpora una galardonada interfaz fácil de usar y un potente catálogo de servicios. BOSS cuenta con una muy buena valoración por parte de los clientes por proporcionar una solución de ITSM asequible, una muy buena experiencia del usuario, una amplia gama de características y un muy buen servicio de asistencia al cliente. Estas soluciones han ayudado a las organizaciones a mejorar la eficiencia general y la satisfacción del usuario.
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ServiceNow automatiza las tareas diarias de asistencia y ayuda a supervisar, medir y procesar cualquier unidad de trabajo. Es fácil de usar y de ampliar.
Solución de gestión de servicios de TI creada para ayudar a las organizaciones de TI en crecimiento a hacer cosas sorprendentes. Automatiza las tareas diarias de asistencia y ayuda a supervisar, medir y procesar cualquier unidad de trabajo. Todo ello se consigue con un software de gestión de servicios basado en la nube, rápido de implementar y fácil de configurar. Lo mejor de todo es que la inversión está protegida. ServiceNow es el único proveedor en la nube que ofrece una ruta ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés) para hacer crecer los servicios sin la carga de la sustitución.
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El software ChangeGear de SunView ofrece ITSM de nivel empresarial que es rápido de implementar, fácil de configurar y menos costoso de mantener.
El software ChangeGear de SunView ofrece una solución robusta de ITSM para empresas con funciones avanzadas de gestión de servicios, módulos basados en ITIL, inteligencia artificial y plataforma de aprendizaje automático, entre otras. Obtén todo lo que necesitas para crear, configurar, automatizar e implementar fácilmente servicios para TI y mucho más, como gestión de incidentes, problemas, cambios, autoservicio, incorporación de RR. HH., instalaciones y más. Comienza rápidamente con los elementos esenciales listos para usar.
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Software ITAM: Rastrea tu hardware completo y el ciclo de vida de los activos de software más licencias, contratos, certificados, recordatorios de renovación y más.
Rastrear y administrar todos tus activos de TI y no TI es ahora más fácil. El software Device42 permite a las empresas descubrir, visualizar y comprender su infraestructura y sus interdependencias, todo desde un único tablero. Haz un seguimiento del ciclo de vida completo del activo, además de licencias de software, contratos de servicio, certificados SSL, recordatorios de renovación y más. Genera códigos de barras y códigos QR compatibles para dispositivos móviles y no te olvides de una creación de informes sólida, un seguimiento de auditoría completo y una extensa API basada en REST.
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Alloy Navigator es una solución del mundo real diseñada para clientes del mundo real, construida por personas de TI del mundo real como tú.
Alloy Navigator es una solución del mundo real diseñada para clientes del mundo real, construida por personas de TI del mundo real como tú. Navigator brinda respuestas adecuadas a los desafíos diarios y garantiza que tu empresa se ajuste a la perfección. En esencia, los productos cuentan con un potente motor de automatización de procesos rodeado de una interfaz que crea automáticamente relaciones significativas con los datos que te interesan. Navigator se encarga de la mesa de ayuda y gestión de activos a través de estándares impulsados por ITIL.
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Sistema de registro de CMDB para TI que propone análisis de impacto de servicio, gestión de activos y cumplimiento.
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DeepDesk es una solución completa de ITSM e ITAM desarrollada para optimizar las solicitudes de asistencia, los procesos organizativos y la gestión de activos.
DeepDesk es un moderno software ITSM con una interfaz web interactiva. Permite administrar todos los servicios en una sola plataforma y organizar solicitudes de asistencia, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando el uso de los recursos de la empresa. DeepDesk es modular y escalable: emisión de tickets, CMDB (base de datos de gestión de la configuración, por sus siglas en inglés), ITAM (gestión de activos de TI, por sus siglas en inglés), CRM, etc. Permite una rápida implementación y ofrece diversas integraciones. Disponible en la nube y como instalación local. Todas las funciones están incluidas en una licencia de bajo coste: es cómodo y se adapta a las necesidades del usuario.
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Canfigure es una solución modular ITSM e ITAM (gestión de activos de TI, por sus siglas en inglés) basada en los principios de ITIL. Canfigure puede implementarse en la nube o de forma local.
Canfigure ha sido diseñada para proporcionar una solución escalable y rentable. Su biblioteca de módulos bien diseñados permite implementar solo la funcionalidad necesaria y luego ampliarla al ritmo que la empresa desee. Sus funciones listas para usar incluyen soporte para CMDB (base de datos de gestión de la configuración, por sus siglas en inglés) integrado, gestión de activos, gestión del cambio y centro de atención. Las funciones administrativas intuitivas permiten personalizar y ampliar la base de datos para incorporar cualquier información de configuración que el usuario quiera supervisar.
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There should never be more than one truth no matter if you are responsible for infrastructure, IT services, support or IT security.
vScope is an IT inventory platform that enables IT professionals to do more with less. Based on the industry-leading network discovery, vScope offers something to every role in the team. - Consolidate documentation of your IT environment Every IT asset in one place. - A self-populating CMDB for IT operations or IT service management. - No more scripting. - IT billing or automated cost analysis. - Customer-specific reporting for MSPs And much, much more...
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Virima resuelve tus problemas de gestión de servicios y activos de TI más difíciles. Ninguna otra plataforma ofrece estas características, flexibilidad y valor.
Virima ofrece las mejores características de ITAM e ITSM a un precio increíble. Opciones de descubrimiento sin agente y basadas en agente. Relación automática y mapeo de dependencias. Visualizaciones y cuadros de mando intuitivos. Los procesos CMDB e ITSM de PinkVERIFY con un generador de flujo de trabajo. Integraciones con proveedores de la nube, hipervisores, supervisión de red y seguridad, e incluso ServiceNow. SaaS y despliegues locales. Interfaz de usuario clara y moderna. Virima hace tanto que te preguntarás por qué no has oído hablar de ella antes.
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Solución unificada para centros de servicio TI. Viene con una base de datos de gestión de configuración (configuration management database, CMDB) centralizada, gestión del cambio y funciones de gestión de incidentes.
Solución unificada para centros de servicio TI. Viene con una base de datos de gestión de configuración (configuration management database, CMDB) centralizada, gestión del cambio y funciones de gestión de incidentes.
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Aplicación de cliente ligero, fácil de usar, que te proporciona control total sobre tu entorno de configuración de Genesys.
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El software CMDB que permite crear el mejor almacén de datos de referencia, administrar fuentes de datos dispares y visualizar datos.
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Store, control, and manage software and infrastructure components using configuration management database solution.
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Cloudaware es un CMDB SPOT para consumidores a gran escala de AWS, Azure y Google Cloud con módulos complementarios para la gestión de costes y seguridad.
Cloudaware es una plataforma de gestión SaaS multinube con módulos de CMDB (base de datos de gestión de la configuración, por sus siglas en inglés), gestión de costes, escaneo de vulnerabilidades, detección de intrusiones, motor de cumplimiento, administración de registros y copias de seguridad y replicación. Cloudaware se ha diseñado para empresas que implementan cargas de trabajo en múltiples proveedores de AWS, Azure, Google Cloud y locales. Cloudaware se integra de inmediato con NewRelic, JIRA, Chef, Puppet, Ansible y otros más de 50 productos.
Cloudaware es una plataforma de gestión SaaS multinube con módulos de CMDB (base de datos de gestión de la configuración, por sus siglas en inglés), gestión de costes, escaneo de vulnerabilidades, det...
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Software configuration management system that provides version control through integrated bug tracking and auto sync.
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Record and evaluate configurations of your AWS resources
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CloudScape

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La plataforma ITOA de RISC Networks (CloudScape) ayuda a las organizaciones a planificar proyectos de transformación de TI como migraciones de la nube y de centros de datos.
La plataforma IT Operations Analytics de RISC Networks (ITOA) es el motor de respuesta de TI. Creado para profesionales de TI que necesitan un análisis detallado de sus entornos de TI, el producto proporciona la información necesaria para planificar la transformación de TI. Aborda una variedad de casos de uso: Migración de la nube y DC, actualizaciones ITSM/CMDB, análisis del ciclo de vida de activos y software, entre otros. El descubrimiento completo de tu entorno de TI junto con las analíticas avanzadas te ayuda a completar tus proyectos de TI de manera rápida y precisa.
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OneCMDB

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CMDB de código abierto con enfoque orientado a objetos para la administración de la configuración que es compatible con una variedad de bases de datos relacionales.
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ITSM software with CMDB as a komponent offerring change and problem management, configuration and asset management, and fulfillment.
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i-doit

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i-doit pro is the all in one solution for all your documentation projects, CMDB and IT asset management.
From IT asset management to the CMDB: i-doit has a solution for all of your documentation projects. Existing data sources can be integrated, giving you all of your information in a centralised, well-organised repository. Ensuring you know everything about your IT! Inventory management is a laborious process, but whatever the many origins of your IT assets, i-doit makes it clear and understandable.
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SaaS and on-premise enterprise CMDB software solution based on historizied configuration items.
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DATAGERRY

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DATAGERRY is an openSource CMDB & Asset Management solution, which completely leaves the definition of a data model to the user.
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Enterprise IT

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IT management solutions designed to help businesses manage catalogs, application infrastructure, and internal or external networks.
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Guía de Compra de Software para CMDB

¿Qué es el software para CMDB?

El software para CMDB permite a las organizaciones supervisar sus activos de TI y visualizar las relaciones entre dichos activos. Las soluciones de software para CMDB ayudan a gestionar el inventario de TI y las licencias de software, calcular el retorno de la inversión (ROI), estandarizar los métodos de control de cambios y supervisar las métricas de TI.

Ventajas del software para CMDB

  • Controlar la logística: al crear un repositorio centralizado de todos los activos de TI con sus interdependencias, las empresas pueden medir y analizar los efectos que un cambio en el sistema provocará en otros sistemas relacionados. Estos programas supervisan las especificaciones de hardware y software para facilitar una instalación rápida de nuevas implementaciones o actualizaciones del sistema.
  • Mantener el cumplimiento de licencias: el software para CMDB ha sido específicamente diseñado para supervisar la cantidad y tipos de licencias de los activos de software de una organización. Así, las empresas pueden mantener un cumplimiento eficaz de sus estructuras de licencia en las tecnologías ya implementadas y predecir el coste de licencias adicionales.
  • Calcular el ROI con precisión: el software para CMDB analiza las métricas de uso y permite a las empresas calcular más eficazmente el ROI de sus inversiones de hardware y software.

Funciones comunes del software para CMDB

  • Gestionar el cambio: asegurar el uso de métodos y procedimientos estandarizados para la gestión de cambios en la infraestructura de TI.
  • Gestionar configuraciones: definir la configuración de un activo de TI con precisión según sus especificaciones operativas y de diseño. Garantizar que los activos de TI ofrecen un rendimiento consistente y conforme a las métricas deseadas.
  • Gestionar activos: supervisar y administrar el inventario de TI.
  • Descubrir dispositivos automáticamente: escanear la red de manera periódica y ejecutar acciones predefinidas en caso de descubrimiento.
  • Gestionar licencias: supervisar y organizar el número de licencias disponibles en la organización (o las potencialmente necesarias).
  • Supervisar el rendimiento: controlar y medir las métricas relevantes para evaluar el rendimiento de los recursos de TI.
  • Gestionar el conocimiento: gestionar sistemáticamente los activos de conocimiento para crear valor y cumplir con los requisitos estratégicos y tácticos.

La categoría de software para CMDB de Capterra te ayuda a preseleccionar las opciones que mejor se adapten a tu negocio filtrando las funciones que deseas.

Consideraciones a la hora de comprar software para CMDB

  • Coste general o costes operativos del día a día: el software de gestión de activos informáticos (ITAM) se usa para supervisar y proyectar el coste de los activos de TI a lo largo de su ciclo de vida (casi siempre, con fines de contabilidad). Por el contrario, el software para CMDB se centra en la operativa cotidiana de la configuración de TI de la organización evaluando, principalmente, cómo los cambios en el entorno operativo afectan a otros sistemas. Algunos productos ofrecen funciones tanto de ITAM como de CMDB. Prioriza con claridad los objetivos de TI a largo plazo para seleccionar un producto adecuado para tu empresa.
  • Descubrimiento automático: la mayoría de programas para CMDB contienen campos que permiten registrar los números de versión del software empleado en la organización. Algunos van un paso más allá y buscan proactivamente las versiones obsoletas en la infraestructura de la empresa. Después, implementan automáticamente las actualizaciones para garantizar que las versiones coinciden con el esquema de configuración deseado. El descubrimiento automático también detecta la presencia de software ilegal o sin licencia en la infraestructura de TI de la organización.

Tendencias relevantes en software para CMDB

  • El software para CMDB dependerá cada vez más de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático para automatizar el control de versiones: la IA continuará automatizando el espacio de CMDB. No solo será capaz de supervisar y comparar la configuración de TI en toda una empresa, sino que también empleará algoritmos para determinar e implementar un esquema de configuración óptimo sin intervención del usuario. El 68 % de las pequeñas empresas adoptarán la IA hasta cierto punto a lo largo de los próximos años, por lo que hasta los negocios más pequeños necesitarán IA en sus CMDB para mantener la competitividad.
  • Las sanciones por el uso de software sin licencia pueden ser catastróficas para las pequeñas empresas: la Business Software Alliance (BSA) no discrimina entre empresas grandes y pequeñas a la hora de penalizar las infracciones de licencias de software. En algunos casos, la BSA ha llegado a imponer sanciones de hasta 150 000 USD por infringir los derechos de autor y es de esperar que la tendencia continúe. Protegiendo tu organización con la tecnología de descubrimiento automático de un paquete para CMDB, evitarás estas cuantiosas multas.