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title: Software de experiencia del usuario (UX). Opciones, opiniones y precios - Capterra España 2026
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# Software de experiencia del usuario (UX)

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> El software de experiencia del usuario (UX) ayuda a las organizaciones a realizar pruebas de usuario en prototipos diseñados y a analizar la opinión de los clientes para identificar áreas de mejora para sus productos.

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## Productos

1. [Miro](https://www.capterra.es/software/128955/miro) — 4.7/5 (1680 reviews) — Una de las principales plataformas de pizarra compartida online en la que los equipos hacen su trabajo.
2. [Adobe XD](https://www.capterra.es/software/168423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews) — Una solución de creación de prototipos de sitios web con fácil replicación de elementos repetidos y otras herramientas que ahorran tiempo para los diseñadores de UX/UI.
3. [Aha\!](https://www.capterra.es/software/144020/aha) — 4.7/5 (561 reviews) — Aha\! es el software de hoja de ruta del producto número uno del mundo. Más de 200 000 usuarios confían en Aha\! para vincular su brillante estrategia con el trabajo de sus equipos.
4. [Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Los mapas térmicos, las grabaciones de sesiones y los comentarios entrantes de Hotjar ayudan a comprender cómo interactúan las personas con tu sitio web y cómo mejorar la UX.
5. [XM for Strategy & Research](https://www.capterra.es/software/72396/strategy-and-research) — 4.7/5 (424 reviews) — Qualtrics Research Core (RC) es la plataforma de encuestas online más sofisticada del planeta. De las investigaciones a los insights para pasar a la acción.
6. [Balsamiq](https://www.capterra.es/software/145723/balsamiq-mockups) — 4.4/5 (378 reviews) — El rápido software wireframing que permite a los equipos de clientes potenciales colaborar, crear maquetas, controlar versiones y ejecutar pruebas de usuario.
7. [Lucky Orange](https://www.capterra.es/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Herramientas de optimización de sitios web utilizadas por más de 300 000 sitios en todo el mundo. En todos los planes se incluyen mapas térmicos, grabaciones, encuestas, chat en vivo y más funciones.
8. [Pendo](https://www.capterra.es/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Obtén información instantánea sobre el comportamiento del usuario con Pendo. Descubre por qué los clientes interactúan, regresan y tienen éxito.
9. [CustomerHero](https://www.capterra.es/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) — Software profesional de encuestas para empresas que desean crear una gran UX recopilando comentarios de los usuarios en tiempo real.
10. [Smartlook](https://www.capterra.es/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook es una herramienta simple que registra las pantallas de usuarios reales en tu sitio web.
11. [UserTesting](https://www.capterra.es/software/173755/usertesting) — 4.5/5 (130 reviews) — UserTesting ayuda a las organizaciones a crear una gran experiencia al cliente impulsada por insights humanos.
12. [Mouseflow](https://www.capterra.es/software/163517/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) — Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos.
13. [Contentsquare](https://www.capterra.es/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Plataforma de análisis y optimización de la experiencia del usuario (UX) que mejora las tasas de conversión y crea viajes ideales para el cliente.
14. [Survicate](https://www.capterra.es/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Encuestas de recorrido del usuario para productos móviles, SaaS e Internet.
15. [Dovetail](https://www.capterra.es/software/174077/dovetail) — 4.6/5 (97 reviews) — Agiliza la investigación de los usuarios y decide qué hacer a continuación con Dovetail, el excelente software de investigación de usuarios en la nube.
16. [App Builder](https://www.capterra.es/software/171094/indigo-studio) — 4.2/5 (94 reviews) — Elimina las transferencias de diseño, reduce las costosas iteraciones y habilita la verdadera colaboración de diseño y desarrollo de UX mediante Indigo.Design.
17. [VWO Testing](https://www.capterra.es/software/147639/visual-website-optimizer) — 4.5/5 (91 reviews) — Herramienta de pruebas A/B para la optimización de la tasa de conversiones y el sitio web. Entre sus características se incluyen la orientación, la personalización y las analíticas.
18. [Product Fruits](https://www.capterra.es/software/1011214/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) — Una plataforma de adopción de productos todo en uno para incorporar fácilmente a los usuarios, impulsar el descubrimiento de funciones y aumentar la tasa de conversión.
19. [UXPressia](https://www.capterra.es/software/172668/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Amplifica la experiencia del usuario con ayuda de personas, mapas de recorridos y mapas del impacto.
20. [Centercode](https://www.capterra.es/software/187442/centercode) — 4.2/5 (77 reviews) — Una plataforma para ampliar los esfuerzos de pruebas de clientes y empleados para empresas de tecnología de alto crecimiento.
21. [MockFlow](https://www.capterra.es/software/145711/mockflow-wireframepro) — 4.4/5 (71 reviews) — Crea y comparte flujos de interfaz de usuario y proyectos de mapeo de arquitectura de la información.
22. [Fullstory](https://www.capterra.es/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — FullStory ayuda a las empresas a comprender, medir y mejorar su experiencia digital en sitios y aplicaciones.
23. [Userpilot](https://www.capterra.es/software/179187/userpilot) — 4.6/5 (57 reviews) — Userpilot ayuda a que los equipos de productos, experiencia del usuario y éxito del cliente aumenten la adopción por parte de los usuarios a través de experiencias de productos basadas en el comportamiento. Sin código.
24. [Userlytics](https://www.capterra.es/software/181202/userlytics) — 4.7/5 (55 reviews) — Recopila rápidamente comentarios de UX e información del público objetivo en cualquier activo digital (propio o de la competencia), en tablets, dispositivos móviles y ordenadores de escritorio.
25. [accessiBe](https://www.capterra.es/software/212877/accessibe) — 4.6/5 (53 reviews) — accessiBe es una destacada solución de accesibilidad web, ya que proporciona un ecosistema de soluciones para cualquier negocio.

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## Categorías relacionadas

- [Herramientas para optimización de sitios web](https://www.capterra.es/directory/31557/website-optimization-tools/software)
- [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.capterra.es/directory/30092/survey/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.es/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Herramientas de análisis web](https://www.capterra.es/directory/30073/web-analytics/software)
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Colabora, expón ideas y centraliza fácilmente la comunicación con Miro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4bc94550-fdfe-4ab2-a711-1c0eb512c391.png","url":"https://www.capterra.es/software/128955/miro","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe XD","position":2,"description":"Una solución de creación de prototipos de sitios web con fácil replicación de elementos repetidos y otras herramientas que ahorran tiempo para los diseñadores de UX/UI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22b74bf9-830b-4bad-88ee-871368b6f6a3.png","url":"https://www.capterra.es/software/168423/adobe-xd","@type":"ListItem"},{"name":"Aha!","position":3,"description":"Aha! es el software de hoja de ruta del producto número uno del mundo. Más de 200 000 usuarios confían en Aha! en todo el mundo. Este software basado en la nube ayuda a los gerentes de productos a vincular su estrategia brillante con el trabajo de sus equipos y crear mapas de ruta visuales en minutos. Con Aha! puedes establecer la estrategia, gestionar la publicación, priorizar las funciones y capturar ideas en un solo lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29fbb3ae-ce4d-4596-93d4-5a49d4cfdadc.png","url":"https://www.capterra.es/software/144020/aha","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":4,"description":"A menudo la UX determina si los usuarios permanecen en el sitio, si se convierten en clientes reales o si se alejan.\nHotjar proporciona información sobre la experiencia con el producto que facilita ir más allá de las analíticas tradicionales y comprender cómo los usuarios realmente experimentan tu sitio.\nLos mapas térmicos, las grabaciones de sesiones y los comentarios entrantes de Hotjar ayudan a recopilar datos sobre la interacción y la experiencia de las personas con el sitio web. Esta información puede usarse para mejorar la UX y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Strategy & Research","position":5,"description":"Qualtrics Research Core (RC) es la herramienta de encuestas online mejor calificada para capturar, analizar y actuar sobre los datos. Nuestras flexibles funciones de plataforma le facilitan la creación de bonitas y complejas encuestas con solo arrastrar y soltar. Tú tienes el control. Aprovecha más de 100 tipos de preguntas, datos embebidos, ramificación, lógicas de visualización, cuotas, triggers de correo electrónico, compatibilidad móvil y offline, aleatorización, además de todas las funciones avanzadas que necesites. Pida a nuestro equipo de expertos del sector que le ayude a comenzar hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53b1899b-8bdb-4402-9e53-4af5fab86707.png","url":"https://www.capterra.es/software/72396/strategy-and-research","@type":"ListItem"},{"name":"Balsamiq","position":6,"description":"El rápido software wireframing que permite a los equipos de clientes potenciales colaborar, crear maquetas, controlar versiones y ejecutar pruebas de usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/99186767-de4e-49d5-89d4-26bf567c2f91.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/145723/balsamiq-mockups","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":7,"description":"La mejora de la UX comienza por comprender lo que hacen los visitantes en tu sitio web. Los mapas térmicos y dinámicos de Lucky Orange funcionan con elementos dinámicos, incluidos menús desplegables y funciones para ver por qué lugares se pasa el cursor, para ayudarte a ver los elementos en que los visitantes hicieron clic, se desplazaron y tocaron. Sumérgete en las grabaciones de sesiones desde un mapa térmico para ver exactamente cómo fue la experiencia de los visitantes en tu sitio. Combina los mapas térmicos con la función de encuesta para obtener más comentarios de UX sobre la experiencia de los visitantes. Lanza encuestas ilimitadas y recopila respuestas ilimitadas a las encuestas sin cargo adicional.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.es/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":8,"description":"Descubre por qué los clientes interactúan, regresan y tienen éxito con Pendo. Empodera a tus equipos con analíticas de productos integrales para tomar decisiones basadas en datos. Conoce qué funciones adoptan los usuarios, cuáles ignoran y observa cómo navegan por toda tu cartera de productos. Es imposible predecir todos los caminos que los usuarios pueden tomar. Pendo hace un seguimiento sin código de todos los usos a partir de su instalación, sin necesidad de etiquetado ni de instrumentación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.capterra.es/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerHero","position":9,"description":"Software profesional para empresas que desean crear sitios web y productos fáciles de usar recopilando comentarios de los usuarios en tiempo real.\n\nUna buena experiencia de usuario comienza con las preguntas correctas. Usa las encuestas para:\nentender a tus usuarios,\ndejar de crear productos que nadie necesita,\ndescubrir tus fortalezas y debilidades en lo que respecta a la UX,\nprobar cambios e ideas.\n\nPregunta directamente en el sitio web y obtén comentarios en tiempo real o envía una encuesta a tu lista de correo electrónico. Puedes usar el método que prefieras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6baed50c-6556-40d2-8750-2c7a4187024c.png","url":"https://www.capterra.es/software/153472/startquestion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":10,"description":"Smartlook es una solución de analíticas cualitativas para web y dispositivos móviles que ayuda a más de 300 000 empresas de todos los tamaños y sectores a descubrir qué motiva las acciones de los usuarios: por qué abandonan o por qué no usan una determinada función. Acaba con las conjeturas: las grabaciones de visitantes y los mapas de calor, siempre activos, muestran el comportamiento real del usuario. El seguimiento automático de eventos y los embudos de conversión revelan las tendencias de comportamiento. No son solo números y gráficos: Smartlook muestra a qué se debe el comportamiento de los usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://www.capterra.es/software/164713/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"UserTesting","position":11,"description":"UserTesting permite a todas las organizaciones ofrecer una gran experiencia al cliente impulsada por insights humanos. Con la plataforma de insights humanos bajo demanda de UserTesting, las empresas de todos los sectores toman decisiones precisas basadas en el cliente, a todos los niveles y a la velocidad que exigen los negocios. Con UserTesting, los equipos de producto, los profesionales de marketing y los ejecutivos de experiencia digital y del cliente crean con confianza y rapidez las experiencias adecuadas para todos los públicos objetivo, lo que aumenta la lealtad a la marca y los ingresos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a169fed0-463f-479c-8bcc-cbdfc0479a2d.png","url":"https://www.capterra.es/software/173755/usertesting","@type":"ListItem"},{"name":"Mouseflow","position":12,"description":"Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf374587-52ae-4515-b10a-dd15aaa4a8b1.png","url":"https://www.capterra.es/software/163517/mouseflow","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":13,"description":"ContentSquare es una plataforma de análisis y optimización de experiencia de usuario (UX) que ayuda a las empresas a comprender cómo y por qué los usuarios interactúan con las aplicaciones, dispositivos móviles y sitios web. Calcula miles de millones de movimientos táctiles y de ratón y transforma este conocimiento en acciones rentables que aumentan la participación, reducen los costos operativos y maximizan las tasas de conversión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.capterra.es/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":14,"description":"Encuestas de recorrido del usuario para productos móviles, SaaS e Internet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.es/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Dovetail","position":15,"description":"Con Dovetail, los investigadores, diseñadores y gerentes de productos pueden almacenar datos de investigación de usuarios en un solo lugar, analizar datos cualitativos para descubrir patrones e información y compartir hallazgos de investigación con el resto de la organización. Dovetail es un software de investigación en la nube que ofrece un editor colaborativo de texto enriquecido; etiquetado en línea; imágenes y archivos; información; análisis de opiniones; una excelente experiencia del usuario y asistencia de clase mundial; todo a un precio asequible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd5d466c-2194-4147-858e-20ee0ce16ae5.png","url":"https://www.capterra.es/software/174077/dovetail","@type":"ListItem"},{"name":"App Builder","position":16,"description":"Comienza tu proceso de diseño de UX y UI con Indigo.Design: un completo sistema de diseño a código que incluye las herramientas que los equipos necesitan para diseñar, crear y probar aplicaciones más rápido. Usa patrones de diseño prediseñados o crea tu propia biblioteca de UI personalizada. Colabora fácilmente con las partes interesadas, prueba diseños en un proceso de diseño iterativo y obtén código real y utilizable en la plataforma de tu elección.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9601bc7f-2141-48d1-8e84-bdc823d64eda.png","url":"https://www.capterra.es/software/171094/indigo-studio","@type":"ListItem"},{"name":"VWO Testing","position":17,"description":"Visual Website Optimizer (VWO) es una plataforma líder de optimización y pruebas de sitios web utilizada por más de 4000 marcas en 90 países para analizar la actividad web y aumentar las conversiones. Empresas como Microsoft, Dominos, Career Builder y la Cruz Roja Americana usan VWO para comprender cómo los visitantes interactúan con sus sitios web. VWO es una plataforma fácil, pero altamente efectiva, que ofrece pruebas A/B, pruebas divididas, segmentación por comportamiento, personalización, revisiones de sitios web y mapas térmicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be21b7d0-c9f1-4e8b-ae28-2f2d799604a6.webp","url":"https://www.capterra.es/software/147639/visual-website-optimizer","@type":"ListItem"},{"name":"Product Fruits","position":18,"description":"Product Fruits te permite agregar fácilmente recorridos interactivos, tutoriales y consejos a tu aplicación. Los usuarios también pueden enviar sus comentarios. Todo ello con un editor fácil de usar y sin necesidad de conocimientos de diseño o programación.\n\nProduct Fruits es útil tanto para startups pequeñas y dinámicas con aplicaciones innovadoras como para grandes empresas que proporcionan soluciones empresariales complejas. Permite incorporar eficazmente a los usuarios, aumenta drásticamente las conversiones y reduce los costes de asistencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa532ebf-c649-45bb-b50f-a56542bb71a7.png","url":"https://www.capterra.es/software/1011214/product-fruits","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":19,"description":"UXPressia es el destino definitivo para los entusiastas de la UX que se esfuerzan por crear experiencias agradables para sus usuarios. 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